四點(diǎn)細(xì)節(jié) 讓網(wǎng)店的生意火爆起來
網(wǎng)店開起來了,問什么生意冷清?為什么流量統(tǒng)計(jì)訪客多,購(gòu)買的卻寥寥無(wú)幾?這些疑問一直困擾著網(wǎng)店賣家們。下面就簡(jiǎn)單分析一下,賣家網(wǎng)上開店做好的幾個(gè)重要因素。
1)把商品圖片做得清晰漂亮
絕大部分的時(shí)候買家是無(wú)法看到實(shí)物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細(xì)的商品描述,這樣才能對(duì)買家有更大的吸引力。注意,這里說的是清晰漂亮,不是完美無(wú)瑕。圖片的作用是在顧客第一眼看時(shí)抓住他們的眼球,而不是用來說服對(duì)方。過多的修飾會(huì)增大購(gòu)買者心理落差,從而增加退貨的風(fēng)險(xiǎn)。另外就是詳細(xì)描述,如果你的網(wǎng)店里的商品照片不夠清晰,描述也很簡(jiǎn)單,是很難得到買家青睞的。
2)商品種類盡可以齊全,及時(shí)更新。
把新貨掛到網(wǎng)站明顯位置,但是不要為了增加數(shù)量而不顧及質(zhì)量。不要因?yàn)樯獠缓枚艞壣县?,如果網(wǎng)店里的商品總是幾張老面孔,帶給不了別人新鮮感,買家會(huì)看煩的。及時(shí)更新商品對(duì)于獨(dú)立網(wǎng)店的好處在于讓搜索引擎更好地抓取頁(yè)面,也便于在相應(yīng)的關(guān)鍵詞獲得較好的排名。
3)細(xì)致入微的售后服務(wù)。
賣出商品后,要在第一時(shí)間和買家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給您的買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號(hào)等信息,讓買家更放心,也讓買家感到親切,這對(duì)吸引“回頭率”很重要。
4)適當(dāng)配合優(yōu)惠政策
采用一些有效的促銷策略,定期有折扣,或者贈(zèng)送。給予回頭客一定的折扣,或者是購(gòu)物滿多少元,可以有禮物贈(zèng)送,可以有折扣,可以免郵費(fèi)等等。配合活動(dòng),你要換上新的簽名檔,介紹活動(dòng),還要去其他地方發(fā)布這個(gè)“促銷消息”,充分利用好每一個(gè)資源,來宣傳網(wǎng)店。