網(wǎng)店系統(tǒng)轉(zhuǎn)型三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)
網(wǎng)店系統(tǒng)該如何轉(zhuǎn)型,其實(shí)主要是要注意三個(gè)點(diǎn),現(xiàn)在電商這么火熱選擇開(kāi)網(wǎng)店的人也越來(lái)越多,從線(xiàn)下店鋪到線(xiàn)上網(wǎng)店,要想轉(zhuǎn)型成功這三個(gè)點(diǎn)是不可缺少的,那么這三點(diǎn)是什么呢?
網(wǎng)店系統(tǒng)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵點(diǎn)一:移動(dòng)支付
在網(wǎng)店系統(tǒng)的整個(gè)交易環(huán)節(jié)中,無(wú)論是線(xiàn)上到線(xiàn)下,還是線(xiàn)下到線(xiàn)上,支付環(huán)節(jié)一直都是決定交易成敗的重要環(huán)節(jié)。在共享經(jīng)濟(jì)和大數(shù)據(jù)的時(shí)代,支付已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的以財(cái)換物了,其背后所隱藏的商業(yè)契機(jī)非常的可觀。所以,網(wǎng)店系統(tǒng)想要轉(zhuǎn)型成功,支付就必須要讓線(xiàn)上和線(xiàn)下成功融合在一起。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的現(xiàn)在,移動(dòng)支付主要是依托于智能手機(jī)龐大的用戶(hù)基數(shù)和用戶(hù)的支付需求。但是移動(dòng)支付并沒(méi)有被大范圍使用,主要是因?yàn)槿魏涡问匠霈F(xiàn)的移動(dòng)支付都沒(méi)有體系化的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),另外還有支付產(chǎn)品市場(chǎng)的混亂,不夠成熟的原因。
網(wǎng)店系統(tǒng)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵點(diǎn)二:用戶(hù)體驗(yàn)
網(wǎng)店系統(tǒng)在價(jià)格和物流方面都需要去提升,但是這兩方面的提升空間都是有限的,而用戶(hù)的線(xiàn)下體驗(yàn)卻有很大的提升空間。將線(xiàn)上線(xiàn)下兩者相互結(jié)合起來(lái),讓線(xiàn)上給線(xiàn)下提供更為精確的指導(dǎo),將線(xiàn)下作為一個(gè)依托當(dāng)?shù)厝藛T分布、年齡結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣等的據(jù)點(diǎn),深入了解后在線(xiàn)上積累用戶(hù),并不斷地去優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。這一點(diǎn),對(duì)于網(wǎng)店系統(tǒng)平臺(tái)來(lái)說(shuō),意義深大。
網(wǎng)店系統(tǒng)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵點(diǎn)三:互動(dòng)和轉(zhuǎn)化
互動(dòng)和轉(zhuǎn)化則決定了網(wǎng)店系統(tǒng)的盈利,與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)可以為網(wǎng)店系統(tǒng)平臺(tái)帶去流量,轉(zhuǎn)化這些流量則可以帶動(dòng)交易行為的產(chǎn)生,進(jìn)而使網(wǎng)店系統(tǒng)企業(yè)有所盈利。網(wǎng)店系統(tǒng)的線(xiàn)上線(xiàn)下如何做互動(dòng)就需要電商們的創(chuàng)意了。 在互動(dòng)方面,網(wǎng)店系統(tǒng)要注意線(xiàn)上承諾的體驗(yàn)和線(xiàn)下的體驗(yàn)是否對(duì)稱(chēng),以免不對(duì)稱(chēng)的承諾導(dǎo)致了用戶(hù)的流失。
在轉(zhuǎn)化方面,通常都是將線(xiàn)下實(shí)體店的相關(guān)信息分享到社交平臺(tái),隨后贈(zèng)送用戶(hù)相應(yīng)的折扣或者購(gòu)物券等附加禮品,但是往往用戶(hù)只體驗(yàn)了一次就不會(huì)來(lái)了,收效甚微。
以上就是網(wǎng)店系統(tǒng)轉(zhuǎn)型的三個(gè)必須掌握的點(diǎn),想要網(wǎng)店系統(tǒng)有更好的流量轉(zhuǎn)化率,就需要企業(yè)商家自己去探索尋找更好的技術(shù)以及方法。
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