自媒體時(shí)代:在微信運(yùn)營(yíng)中如何做好微信代運(yùn)營(yíng)
2015年是一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度快,而靠著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的自媒體時(shí)代也發(fā)展較快,在自媒體時(shí)代中,各種不同的聲音來(lái)自四面八方,主流媒體的發(fā)聲逐漸變?nèi)?,人們將不在單一的被迫的接受信息,每一個(gè)人都在從獨(dú)立獲得的資訊中,對(duì)事物做出判斷。
自媒體主要以微博微信論壇等為主要代表,而今微信的厚積薄發(fā),帶來(lái)了不同于以往自媒體的現(xiàn)象,在騰訊數(shù)據(jù)中顯示截止到2015年第一季度,微信已經(jīng)覆蓋中國(guó)90%以上的智能手機(jī),月活躍用戶達(dá)到 5.49 億,用戶覆蓋 200 多個(gè)國(guó)家、超過 20 種語(yǔ)言。此外,各品牌的微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過 800 萬(wàn)個(gè),移動(dòng)應(yīng)用對(duì)接數(shù)量超過85000個(gè),微信支付用戶則達(dá)到了4 億左右。從而可以看出微信在現(xiàn)今在中國(guó)人眼中的地位了吧!
在微信中有一個(gè)新的行業(yè)產(chǎn)生,不是微商,是微信代運(yùn)營(yíng),是在自媒體代運(yùn)營(yíng)中的主要部分,我們知道各大行業(yè)都需要運(yùn)營(yíng),何為代運(yùn)營(yíng),就是企業(yè)由于某些原因無(wú)法將一些內(nèi)容運(yùn)營(yíng)到,而且企業(yè)寄希望于微信公眾號(hào),以此來(lái)建立企業(yè)形象,提升品牌的知名度,進(jìn)一步方便賺錢做生意。所以很多微信公眾號(hào)將此方面轉(zhuǎn)交給專業(yè)公司來(lái)協(xié)助其運(yùn)營(yíng)?,F(xiàn)在也有微博代運(yùn)營(yíng),電商代運(yùn)營(yíng)等一些代運(yùn)營(yíng)模式。
我們已經(jīng)了解到微信代運(yùn)營(yíng)的基本情況,那么現(xiàn)在將了解如何做好微信代運(yùn)營(yíng)。
一、定位:企業(yè)定位與用戶定位
1.企業(yè)定位指企業(yè)通過其產(chǎn)品及其品牌,基于顧客需求,將其企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性、文化和良好形象,塑造于消費(fèi)者心目中,并占據(jù)一定位置。微信代運(yùn)營(yíng)首先要了解企業(yè)的定位,然后根據(jù)實(shí)際情況再將企業(yè)微信定位,這樣也就達(dá)到了企業(yè)的品牌塑造,也不失企業(yè)微信傳達(dá)的內(nèi)容的豐富性。首先你要明確你的微信想要做領(lǐng)導(dǎo)者還是追隨者,如果你只是一個(gè)追隨者,那么很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單的模仿,簡(jiǎn)單的抄襲,如果你是領(lǐng)導(dǎo)者,那么你就應(yīng)該清楚和了解微信的發(fā)展趨勢(shì),以及目標(biāo)用戶的喜愛,從迎合他們到引導(dǎo)他們。
2.用戶定位,我的用戶是誰(shuí)、年齡層次、行為習(xí)慣、閱讀習(xí)慣、偏好、等等因素綜合性考慮,根據(jù)這些因素來(lái)判斷內(nèi)容如何做。
二、微信平臺(tái)搭建
搭建平臺(tái)大家都相對(duì)了解,就比如,修建一個(gè)房屋都要搭建一個(gè)平臺(tái),然后在一步一步有一個(gè)框架,最后還得要裝修,其實(shí)微信平臺(tái)的搭建和修建房屋的內(nèi)涵意義差不多,也就是說從最開始的微信整個(gè)框架頁(yè)面搭建,到后面的設(shè)置(以什么顏色為主、什么格式、什么內(nèi)容)都與房屋裝修有些類似。
微信平臺(tái)的搭建也不是那么容易,首先從注冊(cè)公眾號(hào)開始,到最后面的設(shè)置完成,這些都是搭建。做這些前期內(nèi)容想必也是有些繁瑣的,不是說你想怎么搭就怎么搭,你首先得考慮到它的一個(gè)定位,然后再滿足企業(yè)的需求,再者也要滿足消費(fèi)者的口味。在這里你必須得有一定的設(shè)計(jì)基礎(chǔ),房屋的裝修不會(huì)去找一個(gè)不會(huì)裝修的人來(lái),一個(gè)不會(huì)的人想必做出來(lái)的也是不美觀的。
三、微信的運(yùn)營(yíng):內(nèi)容運(yùn)營(yíng),活動(dòng)運(yùn)營(yíng),用戶運(yùn)營(yíng)
1、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是指你在微信上發(fā)的一些文章,或者圖片等。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)要做到如何去寫好一篇文章,比如站在用戶角度你要打造一個(gè)吸引人的標(biāo)題,打造有價(jià)值的文章,善于利用圖文。
2、 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是指活動(dòng)公司針對(duì)不同活動(dòng)、不同性質(zhì)的活動(dòng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng),包含活動(dòng)策劃、活動(dòng)實(shí)施、以及嫁接相關(guān)產(chǎn)業(yè)打造產(chǎn)業(yè)鏈。微信上的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是在微信上做的活動(dòng),已達(dá)到吸粉或者是營(yíng)銷的目的。做這些活動(dòng)與線下活動(dòng)不太一樣,這個(gè)活動(dòng)它具有多元化,用戶來(lái)自的行業(yè)地區(qū)都不一樣,且能為企業(yè)節(jié)約成本,會(huì)帶來(lái)性價(jià)比高于線下活動(dòng)的效果。
3、用戶運(yùn)營(yíng)指以用戶為中心,遵循用戶的需求設(shè)置運(yùn)營(yíng)活動(dòng)與規(guī)則,制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)目標(biāo),嚴(yán)格控制實(shí)施過程與結(jié)果,以達(dá)到預(yù)期所設(shè)置的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與任務(wù)。在這里你可以理解為數(shù)據(jù)分析,也就是說在微信公眾好平臺(tái)搭建好后,我們做了一些活動(dòng),達(dá)到了吸粉的目的,然后要對(duì)這些用戶進(jìn)行管理和分析,你要做到分析圖文送達(dá)率、閱讀率,用戶新增人數(shù),取消人數(shù)等,消息咨詢數(shù)據(jù)等等,判斷他們的喜好,防止用戶流失,流失的用戶要做到召回,保持用戶活躍度參與度等。在運(yùn)營(yíng)中主要以內(nèi)容和用戶運(yùn)營(yíng)為主,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)為輔。
要想做好微信運(yùn)營(yíng)是一件難事,要想做好微信代運(yùn)營(yíng)是件更難的事,這不是簡(jiǎn)單的寫寫文章,你要考慮的事情更多了,不單單是把內(nèi)容推送出去,而且要考慮為企業(yè)會(huì)帶來(lái)什么樣的效應(yīng),所以你需要具備豐富的知識(shí)技巧。我們的這三步,慨括了微信代運(yùn)營(yíng)中一定要做的事情,這會(huì)為運(yùn)營(yíng)的成功墊上基石。