開網(wǎng)店做經(jīng)營(yíng):做的多一點(diǎn)點(diǎn),成功多一點(diǎn)點(diǎn)
在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的確是個(gè)非常好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,因?yàn)樗瘘c(diǎn)低,操作簡(jiǎn)單,啟動(dòng)資金小,而且隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展平臺(tái)的完善,網(wǎng)購(gòu)人群也逐漸增多,未來(lái)發(fā)展前景一片光明,正因?yàn)槿绱撕芏嗳硕歼x擇了開網(wǎng)店這條獨(dú)木橋,光是今年,網(wǎng)上的賣家人數(shù)就比去年增加了一倍,這樣無(wú)形中給每個(gè)賣家增加了很多的壓力,而且網(wǎng)上的商品可謂琳瑯滿目,幾乎什么都有,同行同種商品更是比比皆是,而且由于網(wǎng)絡(luò)的特殊環(huán)境,比起傳統(tǒng)行業(yè),產(chǎn)品的價(jià)格十分的透明,誰(shuí)高誰(shuí)低一點(diǎn)擊立見(jiàn)分曉,在這樣的大環(huán)境下,在如此殘酷的競(jìng)爭(zhēng)下,有很多人興致勃勃來(lái)到的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),最終卻是“乘興而來(lái),敗興而歸”,所以小編想對(duì)留下來(lái)的賣家說(shuō):“你們是好樣的!”大家一起努力,相信明天會(huì)更好,群雄角逐,鹿死誰(shuí)手,還未見(jiàn)分曉,對(duì)吧!當(dāng)然,要想在網(wǎng)上能有一番作為,想憑著自己的本事闖出一番事業(yè),也并不是那么容易的,首先必須具備良好的心理素質(zhì),要有一定的經(jīng)營(yíng)理念。
很多新手賣家剛來(lái),信心滿滿的想把自己的小店打理好,可一個(gè)月過(guò)去了,還是生意冷清,門可羅雀,客人都到哪里去了呢?就想都到信譽(yù)度高的賣家那排隊(duì)去了吧,。雖然有的新手賣家也做了很多努力,經(jīng)??葱┣拜叺木A帖,學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗(yàn),整天疲于看帖回帖,也有很多賣家努力著宣傳自己的店鋪、寶貝。經(jīng)常學(xué)習(xí)前輩的精華帖,少走彎路是非常值得肯定與鼓勵(lì)的,做宣傳也是必不可少的,但如果做了這兩方面的努力還是冷冷清清,你可能就要好好想想是不是還有很多自己沒(méi)意識(shí)到或是沒(méi)做到呢?
俗話說(shuō):“攘外必先安內(nèi)。”你自身的店鋪還沒(méi)做好,就急于宣傳,再怎么宣傳,雖然店內(nèi)人氣不錯(cuò),店鋪瀏覽量也有所提升,可始終只是看得多,能真正成交的卻少得可憐,可能會(huì)讓你興奮一時(shí),不過(guò)似乎好像只是徒勞,什么原因呢?就像之前在網(wǎng)上看到的一個(gè)例子,一個(gè)新手賣家,生意不好,于是她讓她的朋友去她店里看看,找下原因,為什么一個(gè)月過(guò)去了,生意還是冷得可以,她朋友看完后很中肯直接的告訴她:“說(shuō)實(shí)話,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上我看了你的店鋪后,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)吸引我的地方,我在你店里逗留相信不會(huì)超過(guò)一分鐘。”這就是實(shí)話,你做再多的宣傳,如果進(jìn)去的顧客都是這種感覺(jué),那做的都 的都是無(wú)用功
所以大家在宣傳之前,一定要把自身的店鋪先打理好。
一定要有自己的特色
如果說(shuō)你是紹興的你可以賣梅干菜;你是福州的,你可以賣福州三寶;你是新疆的,你可以賣玉石;你是東北的,你可以賣板栗,人參,等等。當(dāng)然這只是舉例,主要是想對(duì)大家說(shuō)要讓自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有特色,有優(yōu)勢(shì),會(huì)說(shuō)話,能成為網(wǎng)店中比較奪目的風(fēng)景線,這樣人無(wú)我有,多好,呵呵。
如果在產(chǎn)品上沒(méi)辦法做到特色經(jīng)營(yíng),大家還可以從以上幾點(diǎn)入手,努力做好它,相信對(duì)大家也是有很大幫助的:
一、產(chǎn)品時(shí)尚一點(diǎn),潮流一點(diǎn):瞄準(zhǔn)市場(chǎng)大熱,抓住普遍消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品進(jìn)行采購(gòu),讓產(chǎn)品替自己幺喝,省錢省事。
二、圖片真實(shí)一點(diǎn),清晰一點(diǎn):用官網(wǎng)的廣告圖片,固然吸引人,效果好,可買家收到貨后,實(shí)際與想象相差太大,心理難免落差很大,不好的評(píng)價(jià)一不小心就會(huì)光臨你家了,這就是經(jīng)常新手賣家抱怨的明明我的東西這么好,怎么還說(shuō)不滿意,而那些信譽(yù)度高的賣家的寶貝未必比我好,我想是不是有這方面的原因呢!圖片清晰一點(diǎn),這就要求賣家們多點(diǎn)耐心,多花點(diǎn)心思去琢磨鉆研了。
三、品質(zhì)高一點(diǎn),價(jià)格低一點(diǎn)
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是你最好的宣傳手段,也是留住老顧客最有效最根本的保障,試想哪個(gè)買家會(huì)記得曾經(jīng)在你店里買過(guò)一雙穿了一個(gè)禮拜就變鱷魚的鞋子呢!而且他一定也不會(huì)幫你跟朋友介紹說(shuō)我這是從某某店里十塊錢買來(lái)的鞋子很便宜,還不錯(cuò),還能穿一個(gè)禮拜,一方面人家都不愿意讓別人知道自己是貪小便宜的,雖然你的價(jià)格可能已經(jīng)很低甚至可以說(shuō)不賺錢了,但是他們不會(huì)理會(huì)這些的,所以你賣的東西寧可選好一點(diǎn),價(jià)格高一點(diǎn)倒也沒(méi)事,所以貨源采購(gòu)也很關(guān)鍵哦。
價(jià)格低一點(diǎn):不賺錢,虧本賺幺喝我覺(jué)得未必不可,看你是否把它當(dāng)作長(zhǎng)期的事業(yè)來(lái)做,如果只想賺點(diǎn)小錢或是短期就有收益的話我不建議,就像馬云所說(shuō)的”賺錢其實(shí)很容易,只要你做大做強(qiáng),以后你賺錢的地方,賺錢的項(xiàng)目,或許你自己現(xiàn)在都不知道,都想不通”一切慢慢來(lái),只要你的店鋪人氣夠高,忠實(shí)的客戶夠多還怕賺不到錢嗎?到那個(gè)時(shí)候,光是跟快遞公司簽約,爭(zhēng)取到的一些快遞費(fèi)上的優(yōu)惠;或者是去廠家爭(zhēng)取到的比以前低幾塊的差價(jià)我想都足夠了,還可以申請(qǐng)一些大牌的代理呢....是不是很不錯(cuò)啊。
四、宣傳多一點(diǎn),心態(tài)寬一點(diǎn)
宣傳是網(wǎng)店中必不可少,也是至關(guān)重要的一點(diǎn),關(guān)于宣傳的方法,在網(wǎng)上前輩們的帖子都講得非常詳細(xì)了,可是好多新手賣家,似乎都有點(diǎn)心急,雖然不大可取,但也是可以理解的,誰(shuí)不希望自己辛辛苦苦的宣傳能快一點(diǎn)見(jiàn)效呢!不過(guò)我想說(shuō)的是做宣傳一定要把它當(dāng)做長(zhǎng)期的投資,不管是人力還是財(cái)力的投資,也許他短期內(nèi)的收益并不明顯,但長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)一定是非常顯著的。
大家可以想想我們身邊最熟悉也最搞笑的一個(gè)廣告:腦白金“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”我剛看到廣告的時(shí)候心里就想這樣有語(yǔ)病的廣告也想得出來(lái),還敢上電視宣傳,可別說(shuō),這就是巨人集團(tuán)董事長(zhǎng)史玉柱的高名之處,這樣宣傳人家可更容易記住它哦,就是這樣的廣告影響,比如現(xiàn)在到大超市給父母買補(bǔ)品,一看腦白金,腦黃金,一般人都會(huì)選腦白金,因?yàn)樗容^耳熟嘛,而且廣告天天播,有檔次。
五、認(rèn)真多一點(diǎn),態(tài)度好一點(diǎn)
這里講的就是服務(wù)了,服務(wù)可以說(shuō)大家都知道,也都曉得它的重要性,實(shí)施起來(lái)也可謂說(shuō)仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,但我總感覺(jué)好多新手賣家對(duì)它的重視似乎還不夠,做得還不夠,可以說(shuō)我們與信譽(yù)度高的大賣家的PK中,我們最大的優(yōu)勢(shì)也可以最充分發(fā)揮我們自身優(yōu)勢(shì)的就是服務(wù)了,因?yàn)槲覀儽人麄兌嗟氖菚r(shí)間和精力,在這個(gè)時(shí)代這個(gè)社會(huì)大環(huán)境下,個(gè)人覺(jué)得服務(wù)才是我們最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)樵谶@個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時(shí)代,任何產(chǎn)品都不可能一個(gè)人獨(dú)享,囤積居奇已成為過(guò)去式,無(wú)異于自殺,可能你的產(chǎn)品你的經(jīng)營(yíng)模式都將被聰明的對(duì)手發(fā)覺(jué)并復(fù)制,但你的貼心的服務(wù),與買家之間建立起的深厚的感情是無(wú)法被復(fù)制的,正如華人最偉大的成激勵(lì)大師陳安之所說(shuō)的“賣產(chǎn)品不如賣自己”講的就是這個(gè)意思,往往買家們買得不是你的產(chǎn)品而是讓他滿意的服務(wù),現(xiàn)在這樣的感情攻勢(shì)隨處可見(jiàn),中國(guó)移動(dòng)也會(huì)逢年過(guò)節(jié)給自己的顧客發(fā)些祝福的信息,連公安機(jī)關(guān)都會(huì)時(shí)常送來(lái)一些關(guān)心的話語(yǔ)“春節(jié)將至,請(qǐng)大家做好防盜防火措施,祝大家春節(jié)快樂(lè)”等等,連他們這些大集團(tuán),國(guó)家機(jī)關(guān)都懂得用心服務(wù),我們難道不應(yīng)該學(xué)嗎?
反正本著“顧客至上”的理念就對(duì)了,不管你愿不愿做你都要相信一句話,顧客是你的衣食父母,經(jīng)濟(jì)學(xué)中有個(gè)很有名的20/80定律,相信大家都知道,就是你總收入的80%都是顧客群中的那20%的大客戶和老客戶帶來(lái)的,至于怎么維系住這20%的老客戶并讓他們不斷的給自己帶來(lái)新客戶就靠大家的努力了!