新手開網(wǎng)店常見問題

2011-07-28|HiShop
導讀:作為新手賣家如何做好網(wǎng)店?...

       第一、多到論壇,多看帖子,多到網(wǎng)上學習??!

        雖然很多人可能覺得這是一件很煩悶的事兒,但反過來想想,卻又是最有效的方法!要在這里成長,首先要了解開網(wǎng)店這個平臺是非常必要的,了解的越徹底越好,這樣可以讓自己開起店來得心應(yīng)手,做起事來面面俱到,也不會盲目地出現(xiàn)什么錯誤,做了什么錯事兒,連自己都不知道。實在弄不明白的問題再說去請教別的網(wǎng)商朋友,這樣才能很快的學習到東西,才會記得更牢更清楚,付出與收獲是成正比例的。

         第二、價格戰(zhàn),別隨便打響,可以通過其它方式來進行折扣優(yōu)惠!

        不要一來就打響價格站,同樣的東西各位賣家心里都有一個底,一味的價格戰(zhàn)帶來的只會是兩敗俱傷,打破市場此類商品的價格平衡,這樣不是一個長期做下去的方法,反而,會讓自己的小店經(jīng)營越來越困難。慢慢的壓到的底,假冒劣質(zhì)的商品也就會趁虛而入。想想看,后果會是怎樣?除了自己的店鋪會受到影響,還會使一些顧客買到低劣的商品。

        第三、商品的質(zhì)量保證,商品的全面性闡述!

        商品的描述,圖片這些也是一個是否能夠成交的關(guān)鍵!準確的商品描述,圖片的適當修飾,都可以為你吸引顧客。但不要過多于的去夸大商品本身的性質(zhì)或者其它,這樣如果顧客拿到手的商品與你所講的不一樣,或者沒那么好,可能也會讓顧客感到苦惱,郵費雖是小問題,但也應(yīng)該在描述中說明,不要含糊不清,讓顧客產(chǎn)生誤解。

        第四、做一個熱情好客的掌柜!

       遇到顧客的詢問一定要及時熱情地回復,這是促成交易的直接方法。對于,店鋪留言,站內(nèi)信留言,郵件留言……等等,掌柜應(yīng)該隨時注意,及時、主動地與顧客取得聯(lián)系,這樣會給顧客留下一個非常好的印象,即使最后,沒有成交,也可能成為朋友,或者是你潛在的顧客,所以,一定要及時把握哦!

        第五、慎重對待評價!

        評價是一個信譽度的參考,不管是賣家還是買家,對于這一點兒,都是非常注重的,一次好的成功的交易往往都會得到雙方的互相認可,互相好評!!每一個評價都應(yīng)該在解釋中去做一些簡單的評語,評語雖然短,但可以讓買賣雙方都感覺到這樣才是一次圓滿的交易。收到有不好的評價,也切忌在解釋中大罵一通,沒有任何的意義和好處,只能把你自己給貶低了,給人沒素質(zhì)的感覺,這是最不好的!!還可能讓你失去很多的潛在顧客。

 

 

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