B2C網(wǎng)站五大運(yùn)營(yíng)誤區(qū)
2010-06-03|HiShop
導(dǎo)讀：B2C網(wǎng)站的生存之本就是給網(wǎng)民提供性價(jià)比最高的商品和服務(wù)。市場(chǎng)推廣則是對(duì)網(wǎng)民的注冊(cè)、轉(zhuǎn)化、活躍、忠誠(chéng)產(chǎn)生影響的第一環(huán)節(jié)，我們必須引起足夠的重視。...
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一、守株待兔
1、形式：絕對(duì)可以反映出市場(chǎng)中絕大多數(shù)的中小型B2C網(wǎng)站老板的心聲，這些老板或投資人大多來(lái)自于傳統(tǒng)行業(yè)，在他們的認(rèn)知中：企業(yè)對(duì)于網(wǎng)站的開發(fā)、人員、硬件、辦公都花了大量成本，網(wǎng)站已經(jīng)建成并且商品也夠豐富?；ㄥX做市場(chǎng)推廣完全是“無(wú)恥的浪費(fèi)”，只需要全員員工皆兵，在不花錢的情況下，把網(wǎng)站推出去，把流水做上來(lái)。
2、結(jié)果：這種方式的結(jié)果可想而知，不管你換多少市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)、請(qǐng)來(lái)多么資深的電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人，網(wǎng)站的流水永遠(yuǎn)都會(huì)在“0銷售”和“突破0銷售”之間徘徊，不會(huì)有大的起色和轉(zhuǎn)機(jī)，甚至老板會(huì)因?yàn)橥黄屏?span _extended="true">0銷售而沾沾自喜。當(dāng)然幾個(gè)月后就會(huì)為發(fā)不出工資而發(fā)愁了。
3、點(diǎn)評(píng)：如今的社會(huì)中，人們已經(jīng)是生活在無(wú)邊的瘋狂廣告轟陣中，網(wǎng)民每天要接觸的各類網(wǎng)址、鏈接不下千條。何況一個(gè)剛上線，域名連新員工都記不清的網(wǎng)站呢？你讓網(wǎng)民從哪條路走到網(wǎng)站來(lái)呢？即使是想守株待兔，你的樹也要根深蒂固、枝繁葉茂、高大粗壯吧。
二、明珠暗投
1、形式：將會(huì)員的來(lái)源、網(wǎng)站的收入都寄希望于與其他網(wǎng)站的互鏈、廣告互換、站內(nèi)郵件、商品推薦上。仍然是以不支付費(fèi)用為前提，用自身的網(wǎng)站廣告或鏈接與其他網(wǎng)站進(jìn)行互換。堅(jiān)持認(rèn)為，在越多的網(wǎng)站中有了入口，網(wǎng)民就會(huì)源源不斷的來(lái)到自身網(wǎng)站購(gòu)物。互鏈和互換的網(wǎng)站越多，市場(chǎng)推廣的成效就越大，以此數(shù)量進(jìn)行目標(biāo)考核。
2、結(jié)果：這類商城下方通常有著數(shù)以百計(jì)的網(wǎng)站鏈接，但是從其他網(wǎng)站互鏈來(lái)到商城的網(wǎng)民，每周都難以突破2位數(shù)。
3、點(diǎn)評(píng)：資源互換和網(wǎng)站互鏈不能稱之絕對(duì)無(wú)效，但網(wǎng)站的合作也講究門當(dāng)戶對(duì)。在基于PR值、ALEXA排名、流量、獨(dú)立IP以及同行業(yè)排名的提前下，一個(gè)基本沒(méi)有流量的網(wǎng)站，又有哪個(gè)大網(wǎng)站會(huì)把廣告與之交換呢？同樣每天只幾千甚至幾百PV的網(wǎng)站進(jìn)行資源互換，又怎能幫助網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)幾千萬(wàn)的銷售目標(biāo)呢？
三、異想天開
1、形式：很重視搜索引擎中的關(guān)鍵字排名，但只會(huì)在百度上對(duì)某些冷僻的詞做競(jìng)價(jià)，永遠(yuǎn)不會(huì)支付SEO、SEM的費(fèi)用，總是向編輯強(qiáng)調(diào)詞語(yǔ)和圖片的優(yōu)化，希望著搜索引擎的自動(dòng)抓取。
2、結(jié)果：在搜索很多冷僻的關(guān)鍵詞時(shí)，網(wǎng)站大多排在前三名或者第一頁(yè)，網(wǎng)站決策者會(huì)為此沾沾自喜。而實(shí)際上，沒(méi)有任何網(wǎng)民會(huì)通過(guò)搜索這一關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站上。而網(wǎng)站雖然在對(duì)圖片和相關(guān)文字進(jìn)行了優(yōu)化，但幾十萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站都在做同樣的事情，其結(jié)果也是不言而喻了。
3、點(diǎn)評(píng)：永遠(yuǎn)不要奢望某些熱門詞匯，會(huì)因?yàn)轫?yè)面的美觀、自身的簡(jiǎn)單優(yōu)化，就被搜索引擎自動(dòng)抓取出現(xiàn)在第一頁(yè)。這些詞產(chǎn)生的市場(chǎng)價(jià)值這是搜索引擎賴以生存的根本。否則這些SEM和SEO公司如何生存呢，天下不會(huì)掉下餡餅。而那些冷僻的詞匯，就算排在第一頁(yè)的第一名也不會(huì)有任何意義。
四、偷梁換柱
1、形式：宣傳攻勢(shì)較大，但在市場(chǎng)宣傳、推廣、活動(dòng)、促銷時(shí)，經(jīng)常偷換概念。比如：3折促銷某商品。當(dāng)網(wǎng)民被吸引到網(wǎng)站中才發(fā)現(xiàn)，要想3折購(gòu)買某件商品的前提是，要先購(gòu)滿價(jià)值幾千元的其他產(chǎn)品等相類似的情況。
2、結(jié)果：這種虛假宣傳或者水份過(guò)大的市場(chǎng)推廣，會(huì)在某一階段使得流量驟增，但又會(huì)迅速下滑，且商城流水不會(huì)有任何上升，且嚴(yán)重?fù)p害了網(wǎng)站的口碑。
3、點(diǎn)評(píng)：在市場(chǎng)推廣中制造噱頭是理所當(dāng)然，但是過(guò)于夸張和虛假的宣傳，會(huì)使網(wǎng)民有嚴(yán)重的被欺騙感。盡管很多時(shí)候，只是一種善意的夸張，但仍然會(huì)直接影響著網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)站的信任。
五、半途而廢
1、形式：愿意嘗試各種有效的推廣方式，但不愿意冒險(xiǎn)，每種方式都是淺嘗即止。不論哪一種市場(chǎng)推廣方式，應(yīng)用后如不能在短期內(nèi)產(chǎn)生明顯效果，則立即退出，再換其他方式。
2、結(jié)果：在花費(fèi)大量成本、精力、人力、物力后，由于時(shí)間過(guò)短，受眾對(duì)品牌的認(rèn)知過(guò)程沒(méi)有完成。使得網(wǎng)站的品牌、會(huì)員、收入?yún)s沒(méi)有大幅度改觀。而這一黑鍋，注定由市場(chǎng)部門來(lái)扛。
3、點(diǎn)評(píng)：任何一種市場(chǎng)手段都有其利弊性和時(shí)效性，特別是在當(dāng)今信息爆發(fā)的時(shí)代，任何市場(chǎng)推廣手段都有網(wǎng)站在使用。在選擇適合自身發(fā)展的推廣手段時(shí)，一定要考慮其積累性和遞進(jìn)性，不能根據(jù)幾天或者幾周時(shí)間，來(lái)否認(rèn)某種市場(chǎng)方式的有效性。3個(gè)月-6個(gè)月，才是一個(gè)規(guī)范的時(shí)間段。
綜述：
不可過(guò)于極端的將市場(chǎng)推廣認(rèn)為是燒錢的行為。“不投錢推廣”和“不燒錢推廣”是天壤之別的兩個(gè)概念。當(dāng)然也不能認(rèn)為只要燒了錢，就是做好了市場(chǎng)推廣。
B2C商城的生存需要必備的培育階段，商城上線的前六個(gè)月，就像一個(gè)正在蹣跚學(xué)步的嬰兒，這時(shí)候不好好關(guān)愛(ài)、全力保護(hù)。很可能就影響了這個(gè)孩子會(huì)走路的時(shí)間，甚至誤了一生。一個(gè)商品再便宜、質(zhì)量再好、物流再快的B2C商城，網(wǎng)民卻根本就不知道它的存在，又如何能來(lái)到商城購(gòu)物呢？市場(chǎng)推廣一定是在結(jié)合企業(yè)實(shí)力、階段目標(biāo)、核心優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)資源、發(fā)展方向來(lái)綜合考慮，不能急功近利、也不能畏首畏尾，更不要丟了西瓜撿芝麻。
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