經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店須掌握的技巧

      為什么你的網(wǎng)店門(mén)可羅雀？為什么訪客來(lái)到你的網(wǎng)店之后，又匆匆離開(kāi)呢？又或者，購(gòu)物之后，又大罵你是騙子呢？或許，本文能給你些啟示。

      網(wǎng)上的商品，大部分時(shí)候顧客是看不到實(shí)物，所以需要拍出清晰漂亮的照片，還要有詳細(xì)、客觀的商品描述，因?yàn)樗麄儫o(wú)法自己感受商品，所以，你的圖片和描述就至關(guān)重要了。當(dāng)前，大部分做瑞麗的，從網(wǎng)上下載圖片，然后按圖找款，許多圖片很漂亮，但跟實(shí)物差別太大，很多人買(mǎi)過(guò)之后，會(huì)有上當(dāng)?shù)母杏X(jué)，所以，如果想長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)并贏得回頭客，最好是實(shí)拍，如果你不具備這些條件，可以找一些實(shí)拍圖片的網(wǎng)站拿貨，比如給我供貨的北斗服裝批發(fā)網(wǎng)，這樣，對(duì)自己的客戶(hù)也是一種保障，不會(huì)有“上當(dāng)了”的感覺(jué)。而我，做的更到位，每種款式我都有樣衣，這樣，發(fā)給顧客的貨是什么樣子，我心里都有底。

       網(wǎng)店里的商品需要跟實(shí)體店一樣，盡可以齊全，更新快?？梢园研仑洅斓骄W(wǎng)店明顯位置，但是，不要為了數(shù)量而不顧質(zhì)量。也不要因?yàn)樯獠缓枚怕县浰俣?，如果網(wǎng)店里的商品總是那么幾件，帶給不了別人新鮮感，也會(huì)沒(méi)有吸引力。

      售后服務(wù)一定要周到。賣(mài)出商品后，要在第一時(shí)間和客戶(hù)取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給客戶(hù)通知，最好能附上包裹單的照片，讓客戶(hù)能看清上面的字跡和編號(hào)等，讓客戶(hù)放心，也讓客戶(hù)感到親切，這對(duì)吸引回頭率非常重要。

     誠(chéng)信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)，最重要的就是誠(chéng)信。如果騙人，自己的路會(huì)越走越窄，最終會(huì)斷掉自己的路。開(kāi)店之初先要增加人氣，你可以考慮打折，在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣。關(guān)于宣傳，論壇簽名是很重要的東西，有些論壇不讓發(fā)廣告，那就只有通過(guò)簽名來(lái)指引感興趣的人到你店來(lái)。

     網(wǎng)上開(kāi)店要循序漸進(jìn)，一般前三個(gè)月是適應(yīng)和聚人氣的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候要多學(xué)習(xí)好的賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)，同時(shí)可以積累一些客戶(hù)，這些客戶(hù)都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務(wù)好，老客戶(hù)服務(wù)好是會(huì)不斷給你介紹新客戶(hù)的。之后，網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)就會(huì)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

     網(wǎng)上開(kāi)店，也要眼觀六路，耳聽(tīng)八方，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情，汝欲果學(xué)詩(shī)，功夫在詩(shī)外，找時(shí)間多去市場(chǎng)上看看，不能只局限于網(wǎng)上。