網(wǎng)上開店技巧全攻略
如果有人推薦您開個網(wǎng)店,您一定馬上會想到資金來源、商品選擇、進貨渠道、包裝郵寄、銷售經(jīng)驗、庫存風險、售后服務(wù)等一系列的問題,可能會覺得困難重重、麻煩多多,讓您一籌莫展。按照通常的網(wǎng)店經(jīng)營方式來說,可不就是這樣,沒有自己的商務(wù)網(wǎng)站,缺少啟動資金,不知從什么地方進貨,還要對商品進行包裝,跑到郵局交付郵寄,萬一進來的商品賣不出去造成積壓怎么辦,商品賣出后用戶需要售后服務(wù)怎么辦?其實,之所以會這樣,是因為您還不知道還有一種全新的網(wǎng)店經(jīng)營模式,只要您能夠找到合適的供貨商,一切困難和麻煩都會迎刃而解。
網(wǎng)上開店主要分為兩種形式,一種是自己的獨立網(wǎng)站作為銷售平臺,從網(wǎng)站的維護、更新、到宣傳、銷售都要自己一手包辦,優(yōu)點是網(wǎng)站的設(shè)計可以創(chuàng)出自己的個性吸引顧客,更可以自己設(shè)立網(wǎng)站論壇,及時收到買家的意見反饋,但投入的成本、精力和時間也相應(yīng)地增多;而另一種是利用其他網(wǎng)站提供的平臺來銷售自己的商品,如現(xiàn)在比較流行的易趣、淘寶等網(wǎng)站就為人們提供銷售的平臺,不過網(wǎng)業(yè)的設(shè)計比較單一,缺乏個性,優(yōu)點是省去設(shè)計網(wǎng)站的時間,大型網(wǎng)站的知名度也有助于增加自己店鋪的點擊率,省去宣傳費用。
交易網(wǎng)站現(xiàn)在提供越來越方便的交易發(fā)布方式,讓每個人都能輕松開網(wǎng)店。
當個網(wǎng)店好老板
聽了別人的成功經(jīng)驗,是不是蠢蠢欲動想上網(wǎng)一嘗當老板的滋味呢?行家提醒新手,網(wǎng)上開店雖然說起來容易,但還是得事前做好一定的功課才能獲得成功,如果你是新手,不妨參考行家們總結(jié)的小經(jīng)驗,那樣才能事半功倍。
(a).首先學習當顧客??梢缘骄W(wǎng)智、淘寶、易趣等網(wǎng)站,先當幾回買家,熟悉網(wǎng)上購物的整個流程,有助于吸收經(jīng)驗。
(b).選擇合適的商品。選擇一些特別的、有個性的商品是吸引顧客的重點,此外就是要看貨源,選擇自己容易找到貨源的商品,利用地區(qū)價格差異來賺錢。
(c).申請網(wǎng)站平臺或成立個人網(wǎng)站。域名、地址好比是門牌號碼,對于入駐商城,選擇標準是要選擇人氣旺盛的網(wǎng)站,自己成立網(wǎng)站的可以借鑒別人的成功經(jīng)驗。
(d).考慮商品的定價。價格定位首先要保證自己的利潤點,保住自己的基本費用。對于剛剛起步的店,價格定位一定要吃準,不要輕易降價,也不要定價太高,定好的價格不要輕易去改。
(e).網(wǎng)店名字和商品介紹要吸引人。網(wǎng)店的名字要起得醒目,而網(wǎng)上出售商品,絕大部分的時候買家是無法看到實物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細的商品描述,這樣才能對買家有更大的吸引力。
貨物更新迅速。把新貨掛到網(wǎng)業(yè)明顯位置,標題設(shè)計要有吸引力。
(a).售后服務(wù)要周到。賣出商品后,要在第一時間和買家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給您的買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,讓買家更放心,也讓買家感到親切,這對吸引“回頭率”很重要。
(b).重視網(wǎng)店的“信用度”評價。商品網(wǎng)上成交時,提供平臺的網(wǎng)站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務(wù)費,達成交易后,買賣雙方都有義務(wù)為對方做信用評價,高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。
成功秘訣:誠信第一
網(wǎng)上開店雖然吸引,但需要特別提醒的是,網(wǎng)上開店也并不是有百利而無一害,網(wǎng)店產(chǎn)品的分類、管理等都有很多技巧,這些問題對投資者和買家雙方而言都意味著一定的風險。
一位資深的網(wǎng)店店主葉先生介紹說,在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營,最主要的就是誠信。在網(wǎng)上,每個賣家都有一個關(guān)于誠信的記錄,買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網(wǎng)上記錄了任何一個賣家的誠信記錄,不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營下去,誠信賣家的商品價格高些都有人要。
別以為網(wǎng)上生意只賺不虧,也有不少做得不如意的例子。小張也是剛畢業(yè)的大學生,找工作不順利,便也在網(wǎng)上開了個店鋪,但最后,他的店鋪以“關(guān)門大吉”告終??偨Y(jié)教訓,小袁說:“當時只是一味地想著做老板,但是根本就不懂經(jīng)營,更不懂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的運作程序和經(jīng)營理念。所以,我還要慢慢學習,多積攢一些這方面的知識再說。”