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O2O進(jìn)入下半場(chǎng),HiMall助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)彎道超車

2019-10-08|HiShop|閱讀量:

 O2O進(jìn)入下半場(chǎng),HiMall助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)彎道超車

        移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,O2O被稱為最接地氣的一種服務(wù)方式,訂餐、家政、打車等O2O服務(wù)已經(jīng)滲透到了生活的方方面面。近日,阿里聯(lián)姻百聯(lián),京東宣布五年百萬便利店計(jì)劃,將線上與線下渠道的不同優(yōu)勢(shì)進(jìn)行融合互補(bǔ),建立符合消費(fèi)行為趨勢(shì)變化的消費(fèi)模式。在這樣的背景下,HiShop海商HiMall多用戶商城系統(tǒng)也得到了更多的關(guān)注。HiMall可以為實(shí)體市場(chǎng)構(gòu)建線上平臺(tái)型商城,也能利用線上商城更好地引流到線下門店,實(shí)現(xiàn)線上線下整合,能幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型。

  O2O的價(jià)值在于帶來了線下線下的連接權(quán),從而解放了被純PC電商時(shí)代所隔絕的龐大的線下市場(chǎng),O2O服務(wù)與企業(yè)未來發(fā)展密不可分。HiMall幫企業(yè)搭建起線上平臺(tái)型商城,支持企業(yè)自營和多商家入駐模式,同時(shí),針對(duì)有線下門店的商家,增加其在線上的曝光,將用戶向線下門店引流,增加線下的門店客流量;除此之外,通過門店地址的定位獲取及配送半徑、配送范圍的設(shè)置,方便系統(tǒng)、商家將訂單精準(zhǔn)的分配給服務(wù)范圍內(nèi)的門店,縮短買家收貨時(shí)間,節(jié)約商家物流成本。除此之外,HiMall還有什么優(yōu)勢(shì),能做些什么呢?

  優(yōu)勢(shì)一:打通線上商城資源賦能商戶

  對(duì)HiMall關(guān)注的人可能會(huì)注意到,V2.5版本當(dāng)中,支持用戶線上下單,線下到店自提,對(duì)于商家和消費(fèi)者來說,都是省心省力的事情。V2.6中,基于LBS位置服務(wù),HiMall可以讓商戶基于位置和范圍精準(zhǔn)展示給用戶;而最終,來自用戶的需求及商家提供的服務(wù),都將通過HiMall搭建的商城平臺(tái)得以實(shí)現(xiàn)從服務(wù)信息的獲取到完成交易的閉環(huán)。

  例如,當(dāng)用戶在企業(yè)微信商城或APP商城上搜索線下某一服務(wù)時(shí),系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶位置,為用戶推薦周邊門店,并按照用戶與門店當(dāng)前距離排序,選擇一家門店,可進(jìn)入門店首頁。

  優(yōu)勢(shì)二:提高消費(fèi)體驗(yàn),減少門店庫存積壓

  傳統(tǒng)的O2O平臺(tái),實(shí)質(zhì)上扮演的是一個(gè)滿足用戶需求的工具作用。用戶產(chǎn)生消費(fèi)需求——打開APP搜索——進(jìn)入門店消費(fèi),在這個(gè)過程中,平臺(tái)滿足了用戶需求,也給商戶帶來了營業(yè)額。

  也就是說, HiMal l將移動(dòng)端的內(nèi)容生態(tài)與服務(wù)生態(tài)打通,通過對(duì)用戶即時(shí)搜索關(guān)鍵詞的智能分析,能為用戶智能推送附近門店的相關(guān)資訊,激活用戶潛在需求,最終實(shí)現(xiàn)對(duì)商家的“增量”提升。

  商戶后臺(tái)提供按照買家收貨地址配送,也支持按照自定義配送半徑服務(wù)方式,方便系統(tǒng)或商家將訂單分配給服務(wù)范圍內(nèi)的門店,門店發(fā)貨并配送給消費(fèi)者,減少商品到消費(fèi)者的中間時(shí)間,提高消費(fèi)體驗(yàn),解決門店庫存積壓。

  眾所周知,在社交電商的背景下,用戶在移動(dòng)端購物比例占全網(wǎng)購物70%-80%的份額,用戶購買路徑和驅(qū)動(dòng)力都發(fā)生了很大的變化,傳統(tǒng)電商更多是廣告和流量驅(qū)動(dòng),現(xiàn)在更多是通過用戶的口碑傳播,也就是說商家在利用傳統(tǒng)電商平臺(tái)做生意之外,必須重視移動(dòng)端。商家要盡快地建立自己的可控的客戶體系,經(jīng)營自己的客戶,才能更好突圍。O2O是電商企業(yè)的必經(jīng)之路,HiMall多用戶商城系統(tǒng)能助企業(yè)一臂之力。

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