電子商務高度發(fā)展的今天，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為了人們生活的一部分，而消費者的網(wǎng)上購物理念也從一開始的“淘便宜”到現(xiàn)在更加注重商品的質量與服務。如果多用戶商城系統(tǒng)僅僅還是停留在價格優(yōu)勢這一層面上，消費者就不太樂意買賬，因此多用戶商城系統(tǒng)必須除了價格優(yōu)勢以外，未來更應該在服務、物流和支付三大方面下功夫。

　　服務“潤”物細無聲

　　對于服務來說，這是每個品牌都需要改進的問題，每個品牌都能夠做到像海底撈那樣的服務嗎?只有不斷的完善壯大而且不忘衣食父母。這樣才能進步。

　　對于多用戶商城系統(tǒng)來說，B端和C端都相當重要，京東經(jīng)過幾年的瘋狂砸錢，才成功打造出一個商城平臺，因此如今想要在電商行業(yè)里做出一番名堂，只靠價格打折，砸錢是遠遠不夠的，因為就算你有錢砸也已經(jīng)錯過了時間。

　　物流“至”關重要

　　在網(wǎng)貨橫飛的今天，物流作為搭建這樣的橋梁功不可沒。橋梁的好壞關系到流量和速度。如果因為貨太多導致貨物滯壓的情況，那就絕對會影響用戶體驗。

　　關于配送問題，這里不得不提出京東商城的一個概念“自提點”。自提點同樣是各大城市定點，這個優(yōu)點就是可以避免等配送的時間和配送過程中可能造成的損壞。換句話說，商城可以根據(jù)不同的人設置不同的配送方式。每個人的心理不一樣，從而會導致選擇的也不同，多一個選擇不是給自己留一條路嗎?

　　支付“行”便利

　　當下，移動支付正在改變生活，輻射到衣食住用行的各個方面，給用戶帶來了極大的便利。蘋果公司推出移動支付服務Apple Pay就能看出支付的重要性。未來支付在多用戶商城系統(tǒng)中也是至關重要的突破點。淘寶有支付寶，騰訊有財付通等等。不難想象，多用戶商城系統(tǒng)里的支付對于消費者來說是一種長期以來積累的信任，值得深思。