8月3日，最新消息，跨境電商的營(yíng)銷(xiāo)方向主要有站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)和站外營(yíng)銷(xiāo)。我們這里簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)站外營(yíng)銷(xiāo)（社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)）。比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)注重直接把產(chǎn)品或服務(wù)信息傳遞給潛在消費(fèi)者，現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)注重“與消費(fèi)者互動(dòng)”，這種關(guān)系維護(hù)有多種方法，比如組織線下推廣活動(dòng)可以與消費(fèi)者面對(duì)面交流，但性?xún)r(jià)比最高的方法還是社交媒體營(yíng)銷(xiāo)，當(dāng)然這得益于Facebook、Twitter等的流行。

　　社交網(wǎng)站分為三個(gè)類(lèi)別。

　　第一個(gè)是真實(shí)身份的社交網(wǎng)站。如國(guó)內(nèi)的微信、QQ，國(guó)外的Facebook、Whatsapp、Linkedin等。它們的特點(diǎn)就是聯(lián)系你周?chē)J(rèn)識(shí)的人，是真人社交。

　　第二個(gè)是興趣類(lèi)的社交。如博客、Youtube、Pinterest、Twitter等，特點(diǎn)是開(kāi)放的。

　　第三個(gè)是專(zhuān)業(yè)類(lèi)的。比如你的產(chǎn)品是比較專(zhuān)業(yè)的、比較冷門(mén)的，戶(hù)外產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)設(shè)備、可以去論壇、專(zhuān)業(yè)類(lèi)的博客。

　　此外，Google+作為全球第二大的社交網(wǎng)站，將社交和搜索緊密結(jié)合，也越來(lái)越受到營(yíng)銷(xiāo)者的青睞。在面對(duì)俄羅斯乃至東歐市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)該選擇VK ，因?yàn)閂K是人們首選的社交網(wǎng)站。

　　還有全球最大的輕博客網(wǎng)站Tumblr。輕博客是一種介于傳統(tǒng)博客和微博之間的媒體形態(tài)。在Tumblr上你可以講述品牌故事，介紹企業(yè)和產(chǎn)品。Twitter旗下有一款短視頻分享應(yīng)用Vine，用戶(hù)可發(fā)布6秒的短視頻，并添加文字說(shuō)明，還可分享?？缇畴娚炭赏ㄟ^(guò)Vine進(jìn)行360°全視角展示產(chǎn)品，或利用縮時(shí)拍攝展示同一類(lèi)別的多款產(chǎn)品。

　　對(duì)出口跨境電商來(lái)說(shuō)，最常用的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)有搜索引擎推廣（SEM）和搜索引擎優(yōu)化(SEO)。提到搜索引擎，谷歌（Google）和必應(yīng)（Bing）一定是最先選擇。谷歌，全球使用范圍最廣、使用人數(shù)最多的搜索引擎。據(jù)一份調(diào)查顯示，必應(yīng)占據(jù)美國(guó)桌面搜索的20%，而且必應(yīng)的廣告可以同步到雅虎上面，相當(dāng)于同時(shí)做了雅虎的廣告，買(mǎi)一送一，十分劃算。

　　SEO適合作為公司的長(zhǎng)期策略，從公司有了網(wǎng)站就應(yīng)該開(kāi)始做SEO（甚至進(jìn)一步說(shuō)：從公司構(gòu)建網(wǎng)站的時(shí)候就應(yīng)該考慮到SEO），網(wǎng)站擁有好的搜索排名而長(zhǎng)期獲得被動(dòng)、高轉(zhuǎn)化率的自然搜索流量，對(duì)公司有著很大的營(yíng)銷(xiāo)和品牌價(jià)值。但是考慮SEO操作的復(fù)雜性，對(duì)一個(gè)新建網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，短期要取得很高的排名和自然搜索流量，是不太現(xiàn)實(shí)。所以早期階段，建議商家通過(guò)SEM付費(fèi)快速獲取流量，這個(gè)階段即是以SEM為主：而等到網(wǎng)站排名上去以后，本身可以通過(guò)自然搜索獲取較多流量，就可以逐步降低SEM的投入，從這個(gè)時(shí)期開(kāi)始到公司網(wǎng)站的中長(zhǎng)期，就應(yīng)該以SEO為主。

　　針對(duì)SEO，ShopNC系統(tǒng)中設(shè)置了全方面的SEO配置，從各個(gè)模塊到各級(jí)頁(yè)面都可以進(jìn)行詳細(xì)的TDK編輯：

　　對(duì)國(guó)外消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，每天查收郵件已經(jīng)成了必不可少的一件事，所以不管你是外貿(mào)公司或者外貿(mào)SOHO 人士，郵件營(yíng)銷(xiāo)都是跨境電商品牌營(yíng)銷(xiāo)重要的渠道之一。與其他營(yíng)銷(xiāo)方法相比，郵件的形式更直接，即信息可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳達(dá)給客戶(hù)。

　　一些中小跨境電商企業(yè)提到，利用各種群發(fā)的軟件，向客戶(hù)群發(fā)推廣郵件效果已大不如從前，客戶(hù)每天都會(huì)收到很多此類(lèi)郵件，所以自己的郵件難免會(huì)被過(guò)濾忽略掉，但是又舍不得丟棄如此高性?xún)r(jià)比的渠道，國(guó)外有調(diào)查顯示，零售商在郵件渠道每投入1美元，可以獲得40美元的ROI。所以不是郵件渠道效果不好了，而是沒(méi)有掌握正確的方法，以及不了解目前郵件營(yíng)銷(xiāo)的最新應(yīng)用趨勢(shì)，據(jù)小編了解，還是有一些中小跨境電商企業(yè)郵件營(yíng)銷(xiāo)占ROI的比重非?？捎^。

　　那么，怎樣才能讓客戶(hù)舒服又營(yíng)銷(xiāo)效果好呢？

　　學(xué)會(huì)套路之后，怎么去討好你的潛在客戶(hù)，如何熟悉地運(yùn)用規(guī)則卻不讓對(duì)方覺(jué)得多余和反感。因此，所做的內(nèi)容更應(yīng)對(duì)準(zhǔn)對(duì)方的口味和需求。

　　一，搜集好的數(shù)據(jù)

　　在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)里，數(shù)據(jù)收集就是個(gè)性化的一種形式。它能夠識(shí)別出重復(fù)客戶(hù)并提供一系列該客戶(hù)喜歡的商品或服務(wù)。線上商店收集到一定程度的客戶(hù)信息時(shí)，這種提升購(gòu)物體驗(yàn)的類(lèi)型就會(huì)變得可能。事實(shí)上收集客戶(hù)數(shù)據(jù)是獲取所謂大數(shù)據(jù)的第一步。但小型零售商不必過(guò)于專(zhuān)注于數(shù)據(jù)，只需要了解一些客戶(hù)的行為習(xí)慣信息等，用來(lái)提升個(gè)性化的體驗(yàn)，預(yù)測(cè)銷(xiāo)售趨勢(shì)，提高轉(zhuǎn)換率，以及完整產(chǎn)品價(jià)值（不是價(jià)格

　　二，使用你所收集到的數(shù)據(jù)

　　有數(shù)據(jù)不要等到來(lái)年用，現(xiàn)在就要開(kāi)始整理使用。

　　三，新的產(chǎn)品介紹

　　要做好的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，這其中包括新品介紹的安排活動(dòng)。目標(biāo)就是給顧客提供一個(gè)新品的展示信息，這個(gè)計(jì)劃包括營(yíng)銷(xiāo)接觸點(diǎn)，社交媒體，郵件發(fā)送等。另外，注意新品線上的產(chǎn)品應(yīng)是迎合回頭客或者吸引新客戶(hù)為主題的。

　　四，特定主題商品的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

　　盡管2016的圣誕，黑色星期五，網(wǎng)絡(luò)星期一之類(lèi)的節(jié)日還很遙遠(yuǎn)，但它們到來(lái)之前你一定要有一個(gè)應(yīng)對(duì)特定日子的特定商品出售的計(jì)劃。

　　在這個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)力應(yīng)當(dāng)提前準(zhǔn)備好事件營(yíng)銷(xiāo)，換句話(huà)說(shuō)，設(shè)置目標(biāo)，選擇合適的日期，確保產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)和賣(mài)價(jià)都較為理想。對(duì)銷(xiāo)量是如何提升的有一個(gè)清晰的了解，并找到最終是否完成目標(biāo)的測(cè)量方法

　　五，計(jì)劃內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

　　遵循以下幾點(diǎn)：

　　l 你的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)為誰(shuí)而創(chuàng)建？

　　l 為什么要?jiǎng)?chuàng)建內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)？

　　l 在創(chuàng)建和處理的過(guò)程中你有哪些資源可用？

　　l 如何突出自己？

　　一旦你找到了這些問(wèn)題的答案，就可以開(kāi)始考慮開(kāi)展文章或視頻內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)了

　　六，清楚該用何種方式通知對(duì)方

　　當(dāng)你確定主題和想要告知對(duì)方的消息之后，如何利用所收集的數(shù)據(jù)，利用適合的形式，選取適合的渠道與途徑，送到對(duì)方的眼前。

　　七，提高網(wǎng)站的可訪問(wèn)性

　　最后的任務(wù)就是確保網(wǎng)站的可訪問(wèn)性，包括所有的潛在客戶(hù)，使復(fù)雜的通道系統(tǒng)簡(jiǎn)潔化，都能使之輕松便捷地進(jìn)入到網(wǎng)站。