b2b2c網(wǎng)上商城系統(tǒng)之中誰都無法避免的五大問題!
Hishop最新資訊:近期很多商家和企業(yè)都在糾結于一點,那就是現(xiàn)在b2b2c商城系統(tǒng)是不是很賺錢,其實這一塊一直是市場熱門點,相比于其他的版塊,這一塊的市場蛋糕更為巨大!就好比b2b2c網(wǎng)上商城系統(tǒng),就是如此,但是很多人的b2b2c網(wǎng)上商城系統(tǒng)根本不會做這是為何呢?我們一起來看看下面五個問題!
問題一:能滿足用戶需求?
商城的作用是什么?想賺錢不是擺是幾個商品即可,關鍵在于要滿足用戶的需求,而這一塊最為直接的就是商城商品一塊,比如其中及時上架新產(chǎn)品和給用戶及時提供產(chǎn)品和服務的信息交流平臺,為企業(yè)拓展市場宣傳、晉升品牌形象。這些方方面面都是得滿足用戶需求的,一個做不好等同于商城也做不好了。
問題二、營銷靠譜?
很多商城的營銷選擇的方式就是出現(xiàn)問題,比如什么狂轟濫炸,比如什么垃圾短信的營銷,這在一定程度上直接引起顧客不滿,最重要的是還無效果。要知道現(xiàn)在的營銷已經(jīng)是一種潛移默化的引導方式,現(xiàn)在的網(wǎng)紅效應就是這一類的體現(xiàn)!
問題三、是否吸引眼球
上面說了美觀,圖片,這些都是一點強調吸引眼球,要知道對于b2b2c網(wǎng)上商城來說,重點要突出的是產(chǎn)品,要做好產(chǎn)品的清晰分類,這樣能夠幫助用戶快速準確找到目標,產(chǎn)品種類繁多,導航分類設計就必不可少,例如淘寶在導航設計就做的比較全面,用戶進入到商城首頁,清楚看到商城導航細分的分類,這種分類好處就在于商城訪問者很清楚查找自己想要的東西。所以分析商城布局和產(chǎn)品很關鍵!
問題四、頁面設計新穎?
把b2b2c網(wǎng)上商城頁面設計得獨特新穎,會加深用戶的第一印象,引起用戶的關注,同時也加強了用戶的喜愛度,進而獲取用戶的信任,用戶只要進行簡單的操作就可以進行購物,這會激起用戶的購買欲望,讓b2b2c網(wǎng)上商城獲得訂單。
問題五、客服售后等問題怎樣?
b2b2c網(wǎng)上商城的理想狀態(tài)是將商品放在商城上,不需要任何溝通,用戶直接下單購買。顯然,以這種方式購買的用戶不是沒有,但是對于新用戶來說,他們通常是通過和客服進行溝通之后,才決定是否購買。
其實現(xiàn)在的b2b2c商城系統(tǒng)最大的問題還是在運營一塊,就像上面幾個問題都是圍繞著用戶體驗感做文章,也是因此現(xiàn)在很多商城做得好的就是用戶體驗,比如京東,主打物流一體系,所有的用戶體驗都是圍繞著用戶的物流體系做文章!
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B2B2C多用戶商城系統(tǒng)支持企業(yè)自營與商戶入駐模式共存 會員一站式精細化營銷工具 多用戶分銷,帶來爆發(fā)式增長
系統(tǒng)支持平臺自營+供應商店鋪共存的經(jīng)營模式(類天貓&京東模式),幫助企業(yè)打造生態(tài)級商業(yè)平臺為目的的電子商務系統(tǒng)。
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