HiMall玩具商城系統(tǒng)支持多種運營模式,滿足商家多元化發(fā)展需求,從專注品牌自營的B2C自營模式
到多店運營的B2B2C多商戶模式,以及用戶與用戶傳播分銷的C2C模式,再到線上線下打通的O2O模式,平臺運營靈活多變
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自營模式
自營B2C運營模式
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入駐模式
B2B2C多商戶運營模式
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分銷模式
C2C分銷運營模式
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O2O模式
線上線下O2O運營模式
怎樣選擇合適的玩具商城系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)?

1
構建經驗
2
構建技術
3
構建價格
傳統(tǒng)玩具商城系統(tǒng)是否有以下痛點
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消費人群被電商分流
隨著主流電商的發(fā)展,分流了以年輕人為主流的消費者,去逛傳統(tǒng)玩具店鋪的人群也隨之減少。
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顧客重復購買率低
消費者更加講究消費體驗,獲取客戶、激活客戶、留存客戶成為經營難點。
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缺乏營銷創(chuàng)新
傳統(tǒng)玩具行業(yè)依然借助古板的宣傳媒介推送給消費者, 缺乏互聯網性營銷思維。
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商品品類有限
傳統(tǒng)玩具店鋪,放置的貨架有限,上架的商品也因此受到限制,顧客選擇的范圍有限。
Himall玩具多用戶商城核心技術
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高并發(fā)高可用性
利用緩存、集群服務、數據庫讀寫分離、分而治之的設計思想來搭建高并發(fā)高可用的商城平臺
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大數據支持
通過優(yōu)化數據庫設計、對分布式緩存的支持,實現數據動態(tài)擴容,以承載T級大數據
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新的Web框架
系統(tǒng)采用MVC5.0 Web系統(tǒng)框架,使業(yè)務層與邏輯層分離,提高代碼可讀性和健壯性,為二次開發(fā)提供更有利的保障,并引入ORM框架,屏蔽掉繁雜的SQL語句,提高開發(fā)效率
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靈活擴展性
采用OOP思想、成熟的MVC框架,并輔以靈活的插件設計,實現功能無憂擴展
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索引搜索
采用行業(yè)熱點分詞庫構建搜索服務集群,且分詞可自定義,以提高查詢效率,改善用戶體驗
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全方位安全保障
利用輸入驗證、輸出過濾、前后臺雙重驗證數據,防止對跨站腳本、SQL注入等偽造請求進行預防,輔以系統(tǒng)日志、基于角色的權限控制保障系統(tǒng)安全
1、管理一體化
玩具商城系統(tǒng)擺托了傳統(tǒng)的單一銷售模式,對商家、平臺、消費者等多個終端進行溝通整合,同一個操作系統(tǒng),既能滿足商家的商品售賣,也能支持消費者登錄購買,平臺方作為連接中介,為賣家的產品營銷和買家的選擇購買提供廣闊的交易平臺,交流更順暢,操作更簡潔。
2、客服智能化
好的客戶服務能夠為消費者帶來高質量的消費體驗,客戶是上帝,但客戶不是萬能的,他們在購買過程中會遇到各類問題,玩具商城系統(tǒng)能為消費者提供有溫度、有深度的客服務,幫助消費者在下單、收貨、售后一整個消費過程中獲得良好的購物體驗。與傳統(tǒng)消費模式相比較,消費者能在消費過程中以更短的速度、更快的響應,獲得心儀的產品和滿意的服務。
3、編輯個性化
個性定制是互聯網服務的發(fā)展趨勢,不僅客戶希望自己購買的產品和服務是獨一無二的,很多企業(yè)也希望借助個性化的宣傳來放大自己的競爭優(yōu)勢。玩具商城系統(tǒng)能滿足企業(yè)的個性需求,通過簡潔易上手的編輯按鈕和親民的編輯頁面,幫助企業(yè)和商戶輕松實現心中所想,在時間和金錢允許的條件下,擁有屬于自己的選擇。

1.體驗度:商業(yè)時代的稀缺資源
傳統(tǒng)的客戶維護是對電子系統(tǒng)進行日常的關系維護,從銷售初期建立客戶關系,獲取客戶信息,到銷售過程和售后的一些定性回訪。這種客戶關系維護被認為是“無客戶關系維護”。我們的一些行為(電話回訪、新產品推薦等)甚至成為一種騷擾行為,不僅沒有贏得客戶的深厚忠誠度,反而讓客戶對品牌的印象越來越差。
2.客戶關系維護連續(xù)性的基本維度
傳統(tǒng)的客戶關系維護工作主要是階段性的,客戶關系維護側重于購買前后,對客戶非常重視,但一旦交易完成,對客戶的關懷就開始淡漠,甚至投訴和售后問題也更加被動地去處理。持續(xù)的客戶關系維護是基于“老客戶是最重要的資源”的理念。無論顧客購買多久,都要有持續(xù)的保養(yǎng),讓顧客成為品牌在顧客群中的“代言人”。
3.客戶關系維護增值的高級領域
客戶關系維護應該是“非功利性”的,而不是為了赤裸裸的商業(yè)關系維護。更重要的是要給客戶帶來“附加值”,比如對產品的定期維護,針對老客戶的特殊政策和活動。

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