生鮮電商O2O系統(tǒng)能實現(xiàn)哪些生鮮O2O模式（上）

　　目前，生鮮電商的O2O模式，主要可分為八種：“線上銷售，線下社區(qū)店”、“線上銷售，線下體驗店”、“線上銷售，線下自提柜”、“電商平臺整合線下資源”、“農(nóng)場O2O模式”、“電商平臺為實體店顧客代購并配送”等等。每一種模式都各具特點(diǎn)，下面進(jìn)行下簡單比較分析。

　　1線上銷售，線下體驗店

　　“線上銷售，線下體驗店”是利用線下的體驗店拉動線上的銷售，線下體驗店提供產(chǎn)品體驗、自提服務(wù)、培養(yǎng)顧客消費(fèi)習(xí)慣。但實體體驗店需要電商投入人力和財力;運(yùn)營需要周邊社區(qū)銷售額來支持，經(jīng)營管理容易出問題;場所選擇受限制，競爭激烈，例如盒馬鮮生。

　　2線上銷售，線下社區(qū)店

　　“線上銷售，線下社區(qū)店”是社區(qū)店作為線上購買產(chǎn)品的自提點(diǎn)和社區(qū)配送點(diǎn)，同時電商也可以利用社區(qū)店開展其他便民服務(wù)，增加對顧客的吸引力，融洽和顧客的關(guān)系。這種模式以社區(qū)消費(fèi)為主，產(chǎn)品是大眾化的，典型企業(yè)有廚易時代、妙生活。管理模式可分為直營店和加盟店，但直營更好控制，成本相對更高一些。

　　3線上銷售，線下自提柜

　　這種模式可減少顧客等待快遞員上門的麻煩，避免二次物流造成的浪費(fèi)，比較適合不能夠進(jìn)行配送的學(xué)校和機(jī)關(guān)單位，以及注重住宅和生活私密性的顧客。但電商和終端客戶的交流完全局限在網(wǎng)絡(luò)上;無法滿足儲存條件差異化的特點(diǎn)，容易造成產(chǎn)品損耗;需要提前一天下單，第二天才能拿到商品。

　　4電商平臺整合線下實體店資源

　　電商平臺通過整合線下實體店資源，建立訂貨平臺，對線下實體店進(jìn)行招商引資，利用自提或者配送方式聯(lián)合完成整個O2O模式的購買過程，典型企業(yè)有京東生鮮。在這種模式中，電商企業(yè)可以很快的在線下布局，快速發(fā)展;線下實體店可以輕松完成從線下到線上的飛躍，使銷售渠道變得豐富。但電商平臺對于線下實體店控制力較弱，容易造成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、產(chǎn)品質(zhì)量不一致、對顧客服務(wù)水平參差不齊等很多問題。