2019年哪些市場做跨境電商發(fā)展好
“2018年跨境電商真的差嗎?還是要看整個大盤,單門從亞馬遜這一個平臺講,其銷量增長還是非常迅速的。通訊技術(shù)的變化會帶來市場的變化,據(jù)了解,5G的傳輸是4G的幾百倍,這個時候又會涌現(xiàn)出很多新的商業(yè)模式,跨境電商這個行業(yè)將會有很大的發(fā)展,但是最終會將老得企業(yè)淘汰還是整個行業(yè)洗牌都不好確定。”李聰?shù)馈?/p>
2019是哪些人的哪些市場?
在2018要結(jié)束的時候,亞馬遜推出“品牌+”,對中國賣家也新開放了兩個市場;阿里國際站推出“數(shù)字化出海”并通過數(shù)字化帶中國的工廠走進(jìn)了線下展覽會。
現(xiàn)如今,整個市場真正需要擔(dān)心的不是現(xiàn)在不好過,而是當(dāng)亞馬遜扶持的品牌賣家不斷進(jìn)入市場之后,若干年后貿(mào)易型賣家如何玩,以后誰能占主導(dǎo)地位。當(dāng)5G來臨以后,流量的速率達(dá)到了,產(chǎn)品展示的文件可以做的很大,現(xiàn)有的VR\AR\AI等技術(shù)賦能到跨境電商這個生態(tài)中時,又將是怎樣一種行業(yè)狀態(tài)?
李聰表示,針對發(fā)達(dá)國家市場,賣家現(xiàn)在需要考慮兩件事。“第一,三年以后,市場上大量品牌賣家出現(xiàn),你的應(yīng)對策略;第二,當(dāng)供應(yīng)鏈更加完善的時候,同質(zhì)化產(chǎn)品越來越多,你的差異化在哪里。”
比如,縱騰在早年做賣家的時候,主要以鋪貨模式為主。如果將縱騰的模式比作木板,市場比作泥土。當(dāng)木板想要深入泥土的時候,哪怕耗費(fèi)很大的力氣,其深入的程度也僅僅被稱作“浮于表面”。而當(dāng)縱騰的運(yùn)營模式發(fā)生變化,將原有15萬SKU削減至2萬SKU時,就相當(dāng)于將木板削成木棍,再深入泥土里,變得容易的多,站的也更穩(wěn)。而未來,面對大小品牌賣家時,貿(mào)易型賣家需要不斷優(yōu)化自己的供應(yīng)鏈體系,將運(yùn)營模式煉化成一根針頭扎向深處,被移除的可能性也將更小。
另外,李聰觀察到,現(xiàn)在超級大賣經(jīng)營品類雖然多,但是他們也在個別品類做精耕。比如說服裝領(lǐng)域,有的賣家已經(jīng)將原材料供應(yīng)商進(jìn)行整合,從布料的染色階段開始把控,壓縮供貨周期。“未來,優(yōu)秀的跨境賣家一定是向微笑曲線的兩端去走。”
其實(shí),品牌方的運(yùn)營體系會更完善,單就服務(wù)體系比鋪貨型賣家的服務(wù)體系更完善、更專業(yè)。舉個例子,當(dāng)一個鋪貨型賣家擁有幾千種商品,想通過查看客戶評價優(yōu)化產(chǎn)品的時候,因產(chǎn)品太分散,幾乎無從下手。而當(dāng)一個品牌賣家面對同樣的情況,他可能只有十幾二十幾種一類產(chǎn)品,認(rèn)真研究客戶評價改良產(chǎn)品則變得輕而易舉。
“消費(fèi)者買的不是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)而是商品,只有滿足客戶定位的商品,其銷量也會增加。在線上,消費(fèi)者可以將平臺看成大型商超,但購買思路卻跟線下商超不同。消費(fèi)者在平臺選購產(chǎn)品看到的是琳瑯滿目的SKU而不是賣家,消費(fèi)者也只會對品牌和平臺有忠誠度,而并不是'包羅萬象'的賣家。”李聰告訴。
“未來活得更好的、主導(dǎo)市場的可能不再是貿(mào)易型賣家而是品牌賣家。”但是也不能一概而論,而要根據(jù)市場的發(fā)展情況來定。
發(fā)達(dá)國家市場如同一個調(diào)色板,每個國家的對產(chǎn)品的監(jiān)管不同,市場結(jié)構(gòu)也不同。比如在德國市場,中國的汽配賣家不容易生存,因?yàn)榈聡钠滟u家已經(jīng)很專業(yè),培養(yǎng)的消費(fèi)者對產(chǎn)品本身就很挑剔。而情景換到美國,各個層級的消費(fèi)者都可以找到,無論什么層級的賣家都可以進(jìn)入找到對應(yīng)的客戶群。
再來看新興市場,雖然移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給這些市場帶來了巨大增量,但由于其市場土壤還沒有得到改變,收入水平還相對較低,其購買力以及對產(chǎn)品質(zhì)量的要求也不會太高。因此,在選擇進(jìn)入哪個市場之前要評估自己的供應(yīng)鏈水平適合哪個市場。
行業(yè)發(fā)展趨勢由平臺政策指引?
“跨境電商行業(yè)發(fā)展的趨勢和方向往往是根據(jù)平臺的政策走的,賣家的結(jié)構(gòu)會發(fā)生改變,物流體系也將發(fā)生改變。”李聰表示,比如,平臺在考慮時效和成本的時候,優(yōu)先考慮的一定是時效。因?yàn)?,成本是靠行業(yè)競爭服務(wù)業(yè)態(tài)發(fā)展去推動的降低的,但是時效上,平臺只要提出48小時必達(dá),那物流服務(wù)商想生存就要做到這點(diǎn)。這是一件很具有挑戰(zhàn)的事情。從而也可以看出海外倉和專線物流在跨境電商這個鏈條中的地位越發(fā)明顯。
從發(fā)貨的時效性上看,海外倉的具有天然的優(yōu)勢,以后在跨境電商物流份額的占比也將越來越高?,F(xiàn)在是10-15%,未來可能會增加到20%甚至30%。
“未來,跨境行業(yè)賣家結(jié)構(gòu)的改變、海外倉的擴(kuò)容、運(yùn)營方式的變革都將成為必然,這個趨勢是不可動搖的。”李聰表示。
從物流服務(wù)商的角度講,貿(mào)易型賣家為跨境鏈條鋪了一個量,推進(jìn)了物流設(shè)施等的完善,未來品牌賣家接過接力棒,推動物流服務(wù)和設(shè)施配套升級,提高服務(wù)效率,添加更多的服務(wù)功能。
據(jù)李聰觀察,目前大賣家的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化,大件商品的量在逐年增加??v騰在去年雖然倉庫已經(jīng)擴(kuò)容到40多萬平方米,但是相對現(xiàn)在的市場而言,還是太小。未來1-2年縱騰的海外倉面積將達(dá)到100萬平方米的規(guī)模。
據(jù)了解,物流一直是跨境鏈條中重要的一環(huán),物流行業(yè)的發(fā)展也能反應(yīng)出跨境整個行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢。“縱騰作為一個物流集團(tuán),其總體的增速在100%以上,銷售額超過50億元。縱騰的增速是快于整個行業(yè)的增速的,2019年跨境物流行業(yè)的洗牌也在加速,業(yè)務(wù)迅速向頭部企業(yè)靠攏。”
李聰還表示,跨境電商2019年整體的發(fā)展趨勢還是要從大局看,從跨境電商發(fā)展的歷史進(jìn)程中看,并不能單獨(dú)從某一兩年的情況就作出預(yù)判。目前來看,跨境電商只可能是處于一個平穩(wěn)向上發(fā)展的階段,未來或?qū)⒂瓉硪粋€爆發(fā)期。