社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)方式看完這個(gè)就行了!
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)能不能運(yùn)營(yíng)得起來(lái)與團(tuán)長(zhǎng)有一定的關(guān)系,因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)是以“團(tuán)長(zhǎng)”為核心、社區(qū)為節(jié)點(diǎn)的拼團(tuán)電商模式,那么團(tuán)長(zhǎng)該怎么去運(yùn)營(yíng)好社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)呢?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)方式看完這個(gè)就行了!作為一個(gè)平臺(tái)或團(tuán)長(zhǎng),如何快速建群,開(kāi)發(fā)精準(zhǔn)客戶,是否有通用的吸粉技巧可借鑒呢?
一、搭建群框架
邀請(qǐng)核心成員
建立小區(qū)交流群,初期邀請(qǐng)鄰居好友入群,首先要有一定的群成員數(shù)量基礎(chǔ),如果暫時(shí)未拉到群成員,可以適當(dāng)建立幾個(gè)小號(hào),以便體現(xiàn)群初期的人氣,對(duì)于初期的好友,要將其作為核心成員培養(yǎng),經(jīng)過(guò)充分交流溝通后,讓入群成員明白這個(gè)是一個(gè)專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)生鮮美食的群,再邀請(qǐng)入群,適當(dāng)起到“托”的作用。
每當(dāng)有新成員入群之后,作為群主,都要再次介紹群的用途,比如優(yōu)惠打折信息、鄰里交流等多種用途,明確群的作用,給人以信賴(lài)感,以便長(zhǎng)期留存成員。
制定群規(guī)則
作為群主,要設(shè)立群規(guī)則,并設(shè)立相應(yīng)的懲罰機(jī)制。以群規(guī)不允許發(fā)廣告為例,如果有人違反,第一次警告,第二次踢除等。相應(yīng)的群規(guī)則會(huì)促進(jìn)群發(fā)展,這種做法不僅不會(huì)讓成員覺(jué)得群主不友好,恰恰相反,正是因?yàn)檫@個(gè)群是有紀(jì)律并且沒(méi)有垃圾消息的群,成員才會(huì)更愿意留下來(lái)。
二、發(fā)展群成員
線下群會(huì)員開(kāi)發(fā)方式:
地推
最直接的方式,線下地推,在小區(qū)主要出入口或多個(gè)小區(qū)通用流動(dòng)線路點(diǎn)做試吃展臺(tái),或者折扣實(shí)用物品促銷(xiāo)活動(dòng),要求掃碼進(jìn)群享受活動(dòng)價(jià)。類(lèi)似一些零食、餅干、水果、衛(wèi)生紙巾、小袋裝米面糧油等均可。
小廣告推廣
加入業(yè)主群;還有一些小區(qū)附近便利店業(yè)主配送群,可以在其中中發(fā)展群成員,加好友引導(dǎo)入群。
上門(mén)拜訪
以小區(qū)樓棟為單位,選取周末在家時(shí)間較為集中的時(shí)間段登門(mén)拜訪,獲或提前印制好的宣傳單放置在業(yè)主門(mén)口,也會(huì)有一定效果。
線上群會(huì)員裂變方式
紅包激勵(lì)裂變
在群里互動(dòng),適當(dāng)發(fā)一些紅包激勵(lì)群成員,即使沒(méi)有團(tuán)購(gòu)需求的成員也會(huì)因?yàn)榕紶柕募t包福利留存下來(lái),這樣群成員活躍度有了,運(yùn)營(yíng)起來(lái)更方便。
獎(jiǎng)品激勵(lì)裂變
明確獎(jiǎng)品激烈制度,比如群成員邀請(qǐng)滿幾人,即可獲得相應(yīng)的紅包或者其他實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)人員積極性,同時(shí)可以擴(kuò)充成員數(shù)量。
朋友互推裂變
讓相熟的朋友幫忙在朋友圈分享群二維碼,附上提供給他的廣告文案,比如,某某小區(qū)鄰居進(jìn)群,進(jìn)群抽獎(jiǎng),有福利。
串群宣傳裂變
利用已經(jīng)有的微信/QQ群,團(tuán)長(zhǎng)找到業(yè)主群群主或者KOL進(jìn)行推廣,有熟人背書(shū)引薦相對(duì)更容易建立信任度。
尋找小區(qū)業(yè)主,多加入小區(qū)業(yè)主群,無(wú)論是寵物交流群、便利店配送群還是其他業(yè)委會(huì)群,都可以深入其中,利用話術(shù)加人。
與周邊商家合作,團(tuán)長(zhǎng)可以嘗試進(jìn)入周邊快遞收發(fā)處、便利店、洗衣店等店家,與商家合作,張貼群二維碼,達(dá)到宣傳的效果。
群互換,與小區(qū)其他群互換數(shù)據(jù),并告知進(jìn)去福利吸粉,實(shí)現(xiàn)雙方粉絲共享,也可擴(kuò)展服務(wù)維度。
三、社群運(yùn)營(yíng)
通過(guò)推薦爆品,引發(fā)關(guān)注,多宣傳特價(jià)產(chǎn)品,引起群?jiǎn)T自發(fā)宣傳。
每天話題可不用局限于團(tuán)購(gòu),也可分享生活中的新鮮事、趣事,小區(qū)新聞等,讓群生活化。
每天社群生鮮水果有關(guān)的內(nèi)容輸出。如:些關(guān)于生鮮水果的選購(gòu)技巧、美食推薦、菜品分享以及其他科普內(nèi)容,給用戶提供更多的社群價(jià)值,也能更好的促進(jìn)成交。
為第二天爆品做預(yù)熱。多多預(yù)告第二天的特價(jià)產(chǎn)品,圖文并茂的介紹,引發(fā)成員興趣,或者每日發(fā)送相應(yīng)的產(chǎn)品美圖進(jìn)入群中,刺激購(gòu)買(mǎi)。
以上就是關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)的方式與技巧了,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)也可以對(duì)團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),另外有想要搭建社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)的小伙伴可以關(guān)注HiShop。