近日,支付寶錢包8.2版正式發(fā)布,加強了在服務窗這塊的功能。服務窗是支付寶錢包推出的開放平臺戰(zhàn)略,為企業(yè)、組織和個人提供的直接觸達用戶的服務平臺,入駐商戶可以通過此平臺對用戶進行信息推送、交易場景打通和會員服務管理。服務窗作為支付寶錢包的核心功能,從五月正式推出至今就一直頗受關注,亦被業(yè)界認為是要與微信公眾號對抗。站在商家的立場,兩家平分天下總要好過一家獨大,有選擇才有話語權。
現(xiàn)在的市場情況還不明朗,無論是微信還是支付寶都需要花費足夠的精力去經營,才能獲得消費者的認可。值得一提的是,支付寶方面已經開始和第三方電子商務軟件商家開始合作,希望借助他們的市場背景以及客戶資源來打開市場的突破口,畢竟只有用戶習慣了你的存在,并認同了你的價值,才算是立足了腳。據了解,國內領先的電子商務軟件及服務提供商——長沙海商網絡(Hishop)技術有限公司就是支付寶服務窗平臺的首批戰(zhàn)略合作伙伴之一。
做為行業(yè)的大佬之一,支付寶的一點點風吹草動都會被放大,此次推出服務窗及后續(xù)的相關市場動態(tài)自然也是很受關注的。據悉,支付寶錢包合作商Hishop目前已經將服務窗整合到了其旗下產品移動云商城中,也就是說商家可以通過Hishop直接將商城開進支付寶手機錢包里。據知情人士透露,短期之內支付寶錢包的服務窗會是采用邀請制,只是支付寶錢包已將一定的授權給予了第三方電子商務軟件商。換句話來說,目前商家可以通過Hishop這樣的第三方軟件服務商來實現(xiàn)商城的搭建,成為早期入駐的商家,搶先布局服務窗這條主要的移動電商入口。
據Hishop市場負責人介紹,如今是移動電商市場紅利期,無論是電商大佬還是中小型企業(yè),都想要從中分一杯羹。而在面臨消費者消費習慣碎片化的趨勢下,商家只有通過多觸點布局,也就是說你的消費者在哪,你就在哪,這樣才最安全。支付寶錢包作為移動電商的主流入口之一,未來的商業(yè)潛力肯定非常大的。支付寶推出服務窗,對商家而言就相當于多了一條推廣渠道,從現(xiàn)在的市場反饋來看,客戶還是很感興趣的。
根據數據顯示,支付寶擁有3億實名制用戶,且他們都具有成熟的支付及購買習慣,用戶含金量很高。另外,據知情人士透露,支付寶服務窗的一大亮點就是具備成熟的推薦體系,也是,支付寶擁有強大的數據體系是我們大家共知的事,依賴大數據根據用戶習慣及喜好來為用戶做推薦,對支付寶來說應該不難;與此同時,小編還發(fā)現(xiàn)一個亮點,應該是淘寶商家值得欣喜的,就是支付寶服務窗支持淘寶、天貓的展示。無論如何,支付寶服務窗的強大背景及優(yōu)勢我們還是看在眼里的。
此次,支付寶服務窗平臺選擇和第三方電商軟件服務商Hishop合作,我們大概也能模糊的知曉支付寶服務窗的市場策略動向吧。具體的我們不深究,但是對商家來說,這不能不說是一大利好消息。一個新的市場即將打開,移動電商市場的爭奪也才剛剛開始,下一個移動電商老大是誰呢?我們一起拭目以待吧。
了解更多關于Hishop移動云商城支付寶服務窗商城資訊,可以點擊:http://westcoastpropertyservices.com/yd/ydsc/ydsc1.2/