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Hi新零售消息,目前形成公認(rèn)的意見中,認(rèn)為區(qū)塊鏈對新零售產(chǎn)生三個相對確定的技術(shù)賦能:優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、商品溯源、消費(fèi)者身份確認(rèn)。 相對標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)塊鏈定義,將其叫做“分布式去中心化數(shù)據(jù)庫”。顯然,這10個字說了等于沒說,大眾需要一個更白話的解釋,一看就懂。
有一點(diǎn)值得特別注意,關(guān)于區(qū)塊鏈的所有技術(shù),其實(shí)早在比特幣之前就有了。
為了用最直觀的文字呈現(xiàn)區(qū)塊鏈和新零售的關(guān)系,有關(guān)容易導(dǎo)致閱讀理解的人和區(qū)塊鏈生僻文字,包括:拜占庭共識算法(BFT)、以太坊(ETH)、智能合約、公有鏈等,這里一概不涉及。
回到前文,區(qū)塊鏈的所有技術(shù),已經(jīng)存在很多年了。這套技術(shù)在全球大學(xué)的信息管理學(xué)中,多少有所涉及。也因?yàn)楸忍貛?,讓區(qū)塊鏈的各類技術(shù)集合起來,形成區(qū)塊鏈的整套技術(shù)體系。
就在區(qū)塊鏈還未展現(xiàn)革命性顛覆互聯(lián)網(wǎng)(Web)的能量之前,有關(guān)區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用在零售領(lǐng)域,已經(jīng)有所涉及。而在區(qū)塊鏈范疇向零售業(yè)的投入應(yīng)用,也在類似阿里巴巴這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司,有目的有計劃的開展了。
區(qū)塊鏈新零售怎么樣?區(qū)塊鏈技術(shù)怎么運(yùn)用到新零售
運(yùn)用一:物流端應(yīng)用
最明顯的落地應(yīng)用,發(fā)生于物流領(lǐng)域。目前,全球已經(jīng)成立一個“全球區(qū)塊鏈貨運(yùn)聯(lián)盟(BiTA)”,一家全球化的區(qū)塊鏈教育和標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)行業(yè)組織。目前已經(jīng)吸引了包括通用電氣運(yùn)輸集團(tuán)、京東物流在內(nèi)的230多家全球公司的加盟。
就在3月初,沃爾瑪向美國專利局成功申請一項(xiàng)專利,一個名叫“智能包裹(smart package)”的區(qū)塊鏈技術(shù),利用區(qū)塊鏈技術(shù)完善更智能的包裹交付追蹤系統(tǒng)。這個專利技術(shù),還有一個記錄包裹信息(比如包裹內(nèi)容,環(huán)境條件,位置信息等)的設(shè)備。沃爾瑪?shù)倪@個技術(shù),甚至還有一個基于區(qū)塊鏈技術(shù)的無人機(jī)包裹寄送追蹤系統(tǒng)。能實(shí)現(xiàn)包括賣家私人密鑰地址,快遞員私人密鑰地址和買家私人密鑰地址等,一系列用于監(jiān)管配送地址的加密技術(shù)。
這方面,阿里巴巴物流服務(wù)商菜鳥網(wǎng)絡(luò)也沒閑著。2月底,菜鳥網(wǎng)絡(luò)與天貓國際(天貓跨境電商平臺)聯(lián)合發(fā)布,基于區(qū)塊鏈的防篡改的物流追蹤數(shù)據(jù)。
消費(fèi)者在手機(jī)淘寶的物流詳情頁面,可通過底端的“查看商品物流溯源信息”按鈕,進(jìn)入商品溯源頁面。即可查看購買商品的全部溯源信息,確保商品來源真實(shí)可靠。
根據(jù)菜鳥國際技術(shù)負(fù)責(zé)人唐韌介紹,“區(qū)塊鏈的最大特性就在于上傳數(shù)據(jù)的不可篡改,通過商家、海關(guān)等各方上傳的物流數(shù)據(jù),消費(fèi)者可以交叉認(rèn)證自己購買商品的各項(xiàng)信息,想要在區(qū)塊鏈上進(jìn)行數(shù)據(jù)造假摻入假貨,難度和登陸火星沒什么區(qū)別。”
運(yùn)用二:供應(yīng)鏈端應(yīng)用
利用區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建“數(shù)字化供應(yīng)鏈”,也是發(fā)生于零售業(yè)的一項(xiàng)延伸性技術(shù)創(chuàng)新,尤其是發(fā)生在全球跨境的供應(yīng)鏈管理和流通。
就像上文反復(fù)提到的那樣,區(qū)塊鏈技術(shù)有分布式記賬功能,且不可篡改。這就從根本上杜絕供應(yīng)鏈過程中,因?yàn)槎喹h(huán)節(jié)的信息孤島帶來的不確定風(fēng)險。比如各種貪腐風(fēng)險。
這在跨境供應(yīng)鏈管理上,還有更精妙的應(yīng)用。利用區(qū)塊鏈技術(shù),商品的全球鏈路可追蹤技術(shù),會更加精準(zhǔn)無誤。分布式紀(jì)錄讓商品的全鏈路過程,從匯集生產(chǎn)、運(yùn)輸、通關(guān)、報檢、第三方檢驗(yàn)等信息,全部得到加密確證,不僅不可更改,每個流程還能清晰可追蹤、可監(jiān)控。
就像上文提到,區(qū)塊鏈在紙張作業(yè)數(shù)字化之余,還能解決不同系統(tǒng)之間信息孤島的不對稱屏障,大大簡化供應(yīng)來環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)交換和作業(yè)流程。
湖畔大學(xué)教育長曾鳴就曾說,區(qū)塊鏈對發(fā)生在國際貿(mào)易中的承兌匯票數(shù)字化,解決人工操作,數(shù)據(jù)交換速度和加密性,都具有革命性的影響。
運(yùn)用三:交易端應(yīng)用
因?yàn)槭侨ブ行幕植际綌?shù)據(jù)庫,區(qū)塊鏈的點(diǎn)對點(diǎn)交易和私密性,可能對現(xiàn)有零售業(yè)的整個業(yè)務(wù)體系,存在顛覆性沖擊。
也就是說,從現(xiàn)有的“商品原產(chǎn)地(品牌商)——交易平臺(零售商)——終端消費(fèi)者”固有結(jié)構(gòu),直接跨過零售平臺,達(dá)成從產(chǎn)地到終端的點(diǎn)對點(diǎn)交易。
一種S2B2C交易模式。
既然區(qū)塊鏈能查詢到商品從源頭、制作、出廠、上架銷售所經(jīng)歷的所有歷程。那么品牌商也能看到每件商品的流向,以及終端消費(fèi)者的分布情況。
從這個技術(shù)角度來說,品牌商是不是完全可以直接觸達(dá)每一個精準(zhǔn)又私密的終端消費(fèi)者?
理論上,完全可行。
所謂產(chǎn)消直通(非產(chǎn)銷),就是縮減消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間的信息距離。還讓個性化定制、針對性服務(wù)變成可能。圍繞在區(qū)塊鏈這個自由、公開、安全加密的交易平臺,傳統(tǒng)零售平臺中心連接消費(fèi)者,完成商品最后交付的功能,很可能會被品牌商直接接管。
當(dāng)然,這肯定是沒法預(yù)估時間的遙遠(yuǎn)未來。
區(qū)塊鏈在未來經(jīng)濟(jì)中所產(chǎn)生的價值。報告提到區(qū)塊鏈最為適宜的市場有物聯(lián)網(wǎng)、安全驗(yàn)證與多方交易的場景。將在共享經(jīng)濟(jì)、分布式電力、產(chǎn)權(quán)保險、現(xiàn)金結(jié)算、反洗錢等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。
區(qū)塊鏈作為一種互聯(lián)網(wǎng)底層技術(shù),將深刻影響互聯(lián)網(wǎng)的變革過程。而互聯(lián)網(wǎng)在已經(jīng)大幅度接管零售業(yè)變革的當(dāng)下,區(qū)塊鏈改變零售業(yè)的時間和程度,會比我們的常識想象的更快。
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