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Hi新零售消息,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前市場(chǎng)上至少有超過(guò)50個(gè)玩家入場(chǎng),三個(gè)月內(nèi)已經(jīng)涌入的資金至少超過(guò)20億元人民幣。無(wú)人貨架究竟有多瘋狂?可以類比的是,共享單車的鼎盛時(shí)期,半年時(shí)間里融資近30億元;上半年的共享充電寶熱潮,在3個(gè)月內(nèi)獲得16筆融資,融資金額近12億元。無(wú)人貨架有哪些公司?無(wú)人貨架公司排行!
一、無(wú)人貨架的戰(zhàn)爭(zhēng)爭(zhēng)奪
小e微店從2016年下半年就開(kāi)始轉(zhuǎn)型無(wú)人貨架,創(chuàng)始人榮光曾經(jīng)判斷,“在一個(gè)時(shí)間段之后,很多人都會(huì)關(guān)注到這種商業(yè)模式。”但他可能沒(méi)有預(yù)料到的是,無(wú)人貨架的戰(zhàn)局,會(huì)來(lái)得如此迅速和猛烈,整個(gè)行業(yè)像是按下了快進(jìn)鍵。
某公司陳列著三個(gè)不同品牌的無(wú)人貨架
身為無(wú)人貨架行業(yè)的元老,榮光似乎并不焦慮:“我跟他們說(shuō),現(xiàn)在只需要聚焦做好一件事情,就是快速占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn),提升運(yùn)營(yíng)效率。其他的事,明年下半年再去做。”他計(jì)劃明年上半年鋪滿2.5萬(wàn)個(gè)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位,實(shí)現(xiàn)一個(gè)億的月交易流水。
然而,巨頭正揚(yáng)鞭策馬趕來(lái)。
12月19日,阿里聯(lián)合美的集團(tuán)推出“小賣柜”,正式進(jìn)軍無(wú)人貨架領(lǐng)域;看似和無(wú)人貨架八竿子打不著的獵豹移動(dòng),也在這一天確認(rèn)布局無(wú)人貨架,旗下“豹便利”從11月初開(kāi)始運(yùn)營(yíng),已鋪設(shè)5000個(gè)點(diǎn)位;京東到家無(wú)人智能柜已經(jīng)升級(jí)到了第二代,順豐的無(wú)人貨架項(xiàng)目“豐e足食”也在11月底宣布正式運(yùn)營(yíng)。
此外,諸如每日優(yōu)鮮、餓了么、便利蜂、盒馬鮮生、三全鮮食等獨(dú)角獸們,也都基于既有的相關(guān)業(yè)務(wù),將各自的觸角先后伸向了無(wú)人貨架。
互聯(lián)網(wǎng)里的人們似乎總在尋求一個(gè)可以趨之若鶩的風(fēng)口,從千團(tuán)大戰(zhàn)到O2O浪潮,再到如瘋?cè)缒У墓蚕斫?jīng)濟(jì),然后是當(dāng)下的新零售。怎么趕時(shí)髦、湊上新零售這個(gè)關(guān)鍵詞?無(wú)人貨架或許是門檻最低、最容易快速進(jìn)入的切口。
最近聊了十幾家無(wú)人貨架企業(yè),幾乎所有人都在說(shuō):最遲到明年上半年,這個(gè)領(lǐng)域就會(huì)迎來(lái)清洗倒閉潮,快過(guò)此前出現(xiàn)的任何風(fēng)口。在下一個(gè)風(fēng)口到來(lái)之前,無(wú)人貨架或許既是膨脹最快的風(fēng)口、又是最短命的風(fēng)口。
二、派系縱覽:阿里系、美團(tuán)系,紛紛入場(chǎng)
根據(jù)采訪內(nèi)容、網(wǎng)上公開(kāi)資料整理了當(dāng)前無(wú)人值守貨架的玩家縱覽(可能是目前為止最全的列表),并進(jìn)行了簡(jiǎn)單分類,包括目前主流的18位創(chuàng)業(yè)玩家、5家基于原有業(yè)務(wù)延展的獨(dú)角獸玩家以及4家已經(jīng)確認(rèn)入局的巨頭玩家。
無(wú)人值守貨架的玩家縱覽,鳳凰網(wǎng)科技
這是一張值得反復(fù)琢磨的列表,表上所列的眾多創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),他們的出身背景都頗為集中,多數(shù)都來(lái)自美團(tuán)點(diǎn)評(píng)系、阿里系。
無(wú)人貨架的創(chuàng)業(yè)玩家中,目前當(dāng)屬猩便利和果小美風(fēng)頭最盛。猩便利在11月初宣布獲得由紅杉資本領(lǐng)投的3.8億元A1輪融資,果小美則在最近獲得了祥峰資本領(lǐng)投的5000萬(wàn)美元C1輪融資,并稱下一輪C2輪融資也即將結(jié)束。
果小美創(chuàng)始人閻利珉為原阿里聚劃算總經(jīng)理,經(jīng)歷過(guò)“淘江湖”,“聚劃算”的他,延續(xù)著阿里的花名文化,在和《風(fēng)眼》記者的溝通中,他更喜歡被稱呼為“至尊寶”,這是他給自己在果小美取的花名。
團(tuán)隊(duì)的總裁殷志華和參謀長(zhǎng)干嘉偉也都出身自阿里,而這兩位果小美的核心團(tuán)隊(duì)成員,最近的一份工作又都在美團(tuán)度過(guò)——殷志華曾任美團(tuán)智能餐廳事業(yè)部總經(jīng)理、華東區(qū)總經(jīng)理,為美團(tuán)八大金剛之一;而干嘉偉2011年出任美團(tuán)網(wǎng)COO,為美團(tuán)建立強(qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì),幫助美團(tuán)在百團(tuán)大戰(zhàn)中得以存活下來(lái)。
類似的職業(yè)經(jīng)歷也發(fā)生在猩便利的兩位創(chuàng)始人身上,猩便利創(chuàng)始人呂廣渝為原大眾點(diǎn)評(píng)COO,此前是阿里中供鐵軍的早期骨干之一,曾參與阿里B2B在全國(guó)的開(kāi)疆?dāng)U土,在阿里工作期間,呂的精力充沛程度給很多同事留下深刻印象。他多半在夜間開(kāi)會(huì),被部下稱為“夜總會(huì)”之王,曾創(chuàng)下連續(xù)開(kāi)會(huì)72小時(shí)不間斷的記錄。
猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人司江華與呂廣渝師出同門,作為呂的后輩,司江華曾任職阿里中供銷售主管,后擔(dān)任美團(tuán)點(diǎn)評(píng)休閑娛樂(lè)事業(yè)部總經(jīng)理,司江華深受王興下半場(chǎng)理論的影響,這樣闡述猩便利創(chuàng)業(yè)初期的動(dòng)力,“線上流量和人口紅利逐漸下降,其實(shí)還有線下的價(jià)值洼地沒(méi)有被挖掘,我們?cè)诰€下尋找什么樣的商業(yè)模式,是映射線上剛需高頻的流量入口。”
除此以外,美味生活創(chuàng)始人周顯軍曾為美團(tuán)第一位90后區(qū)域總經(jīng)理,如今他的無(wú)人貨架創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,獲得了包括點(diǎn)亮基金和水滴公司的投資,前者由大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)合創(chuàng)始人龍偉、李璟聯(lián)合創(chuàng)辦,后者則為原美團(tuán)第10號(hào)員工沈鵬的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,沈鵬還將出任美味生活的業(yè)務(wù)顧問(wèn)。
如果將眼光放得更寬泛一些,盒馬鮮生9月被曝進(jìn)入無(wú)人貨架領(lǐng)域;餓了么于同月宣布啟動(dòng)無(wú)人貨架項(xiàng)目,后更名為餓了么NOW;再到12月19日,阿里按捺不住,自己直接上手,聯(lián)合美的集團(tuán)推出“小賣柜”,正式進(jìn)軍無(wú)人貨架領(lǐng)域,這些都是阿里系入局的更具象表現(xiàn)。
司江華表達(dá)了他的觀點(diǎn),無(wú)人值守便利架的戰(zhàn)爭(zhēng)分為三個(gè)階段,依次是點(diǎn)位之爭(zhēng)、運(yùn)營(yíng)之爭(zhēng)、技術(shù)和供應(yīng)鏈之爭(zhēng),而在第一個(gè)階段,“哪一家可以率先達(dá)到30萬(wàn)個(gè)左右點(diǎn)位的體量,基本上就可以占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)”。
這或許可以解釋為什么這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者會(huì)更多得集中在美團(tuán)系和阿里系,在最早期的點(diǎn)位之爭(zhēng)中,地推能力將是占據(jù)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵能力。
三、市場(chǎng)瘋狂加速:三個(gè)月融資超20億
無(wú)論是從融資并購(gòu)角度,還是在業(yè)務(wù)層面去觀望,無(wú)人貨架都可以稱之為一個(gè)被快進(jìn)的風(fēng)口。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前市場(chǎng)上至少有超過(guò)50個(gè)玩家入場(chǎng),三個(gè)月內(nèi)已經(jīng)涌入的資金至少超過(guò)20億元人民幣,這個(gè)數(shù)據(jù)究竟有多瘋狂?可以類比的是,共享單車的鼎盛時(shí)期,半年時(shí)間里融資近30億元;上半年的共享充電寶熱潮,在3個(gè)月內(nèi)獲得16筆融資,融資金額近12億元。
2017年10月,永安行與哈羅單車宣布合并,比起共享單車爆紅一年才姍姍來(lái)遲的合并第一案,無(wú)人貨架領(lǐng)域的合并顯得雷厲風(fēng)行——9月28日,果小美與番茄便利戰(zhàn)略合并,對(duì)外使用“果小美”作為統(tǒng)一品牌,果小美創(chuàng)始人閻利珉任合并后新公司的CEO,番茄便利創(chuàng)始人殷志華擔(dān)任總裁;10月23日,猩便利宣布已全資完成對(duì)51零食的收購(gòu),后者在川渝地區(qū)具備相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)占有率。
而在點(diǎn)位的爭(zhēng)奪上,數(shù)量和質(zhì)量孰輕孰重?多數(shù)玩家給到答案是后者。
小e微店榮光,從2016年下半年轉(zhuǎn)型做無(wú)人貨架開(kāi)始,團(tuán)隊(duì)就堅(jiān)持只做100人以上的企業(yè),“低于100人的企業(yè)我們是不做的,今年年底應(yīng)該能達(dá)到近萬(wàn)的點(diǎn)位,明年上半年是2.5萬(wàn)個(gè),預(yù)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)億的月交易流水,全國(guó)單點(diǎn)銷售額在170元左右。”
在榮光的眼里,針對(duì)三四十人小規(guī)模企業(yè)的點(diǎn)位其實(shí)已經(jīng)偏離了商業(yè)模式本質(zhì),他預(yù)判這個(gè)規(guī)模的點(diǎn)位會(huì)打得非常兇,“(進(jìn)駐三四十人規(guī)模的企業(yè))不可能賺到錢,我也不愿意趟這趟渾水。”
四、小e微店無(wú)人貨架
司江華的觀點(diǎn)和榮光恰恰相反,“你不能說(shuō)100人公司的人有需求,30人公司的人就沒(méi)有需求,只能證明你沒(méi)有能力滿足30人的公司。把這個(gè)業(yè)務(wù)當(dāng)成生意看,跟當(dāng)成商業(yè)模式看是兩種思考路徑,猩便利要打造的是消費(fèi)方式,要做消費(fèi)平臺(tái)。”
根據(jù)司江華提供的數(shù)據(jù),目前猩便利的無(wú)人值守便利架已經(jīng)覆蓋了全國(guó)40多座城市,首先滲透超一線、一線二線城市,超過(guò)3萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位,覆蓋幾十萬(wàn)用戶,累積購(gòu)買用戶達(dá)300萬(wàn);果小美閻利珉透露,目前公司每天新增的進(jìn)駐公司早已超過(guò)一千家,預(yù)計(jì)2018年將覆蓋100萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位。
五、猩便利無(wú)人貨架
在9月宣布完成C+輪融資的同時(shí),每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人徐正同時(shí)表示要在內(nèi)部孵化的無(wú)人貨架項(xiàng)目便利購(gòu)上投入3億元,并迅速拓展10萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位,便利購(gòu)負(fù)責(zé)人李漾給自己定下了目標(biāo),要在2018年年終達(dá)到這個(gè)量級(jí),同時(shí)他向《風(fēng)眼》記者透露,明年內(nèi)部還將拿出1億美元投入在無(wú)人貨架上,“總共10億元人民幣,無(wú)人貨架對(duì)于每日優(yōu)鮮來(lái)說(shuō)是戰(zhàn)略和意義的,是至關(guān)重要的戰(zhàn)略。”
這一說(shuō)法在徐正這里得到了印證,此前接受采訪時(shí),他將辦公室的場(chǎng)景視為到家場(chǎng)景之后的第二場(chǎng)景,“是我們未來(lái)一段時(shí)間最重要的戰(zhàn)略發(fā)力點(diǎn)。”在最初給徐正提出做無(wú)人貨架的建議時(shí),華創(chuàng)資本管理合伙人吳海燕回憶,“當(dāng)時(shí)大家覺(jué)得很興奮,各方面都有增強(qiáng)的意義,怎么想怎么對(duì),這個(gè)事應(yīng)該干。”
全國(guó)將近1000個(gè)的前置倉(cāng),讓每日優(yōu)鮮在無(wú)人貨架項(xiàng)目上天然具備了一大優(yōu)勢(shì),李漾說(shuō),“我不需要重構(gòu)供應(yīng)鏈,我可以撒開(kāi)腿,瘋狂得去做拓展。”截至12月6日,每日優(yōu)鮮便利購(gòu)給到的最新數(shù)據(jù)是,已在北京、上海等10個(gè)城市完成近萬(wàn)個(gè)優(yōu)質(zhì)(百人以上)點(diǎn)位拓展,單點(diǎn)銷售額約150-200元。
六、每日優(yōu)鮮四種無(wú)人貨柜:冷藏柜、熱柜、普通貨架、冷凍柜
順豐豐e足食的團(tuán)隊(duì),自11月20日正式在深圳投入運(yùn)營(yíng),他們?cè)谝恢軙r(shí)間內(nèi),鋪設(shè)點(diǎn)位覆蓋了深圳區(qū)所有區(qū)域,很快突破1000個(gè)點(diǎn),同時(shí)已經(jīng)在全國(guó)十幾個(gè)城市組建核心團(tuán)隊(duì),將很快在全國(guó)復(fù)制。
而在京東到家Go的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人江軍眼中,優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈和高效的物流補(bǔ)貨是京東到家切入無(wú)人貨架市場(chǎng)的兩項(xiàng)天然優(yōu)勢(shì),他認(rèn)為,這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,選取優(yōu)質(zhì)的點(diǎn)位最為重要,當(dāng)點(diǎn)位數(shù)達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候,京東到家Go也有可能和其坐擁的7萬(wàn)多家線下商超資源進(jìn)行深度協(xié)同。
作為京東到家“全場(chǎng)景消費(fèi)”戰(zhàn)略中的一環(huán),京東到家Go目前將集中在辦公室進(jìn)行鋪設(shè),未來(lái)的布置場(chǎng)景將會(huì)布局在樓道、電梯口、社區(qū)、商場(chǎng)、加油站、娛樂(lè)場(chǎng)所等開(kāi)放空間,考慮到開(kāi)放空間的耗損問(wèn)題,京東到家的無(wú)人貨架在9月推出,又在兩個(gè)月后宣布升級(jí)至第二代,后者則是與京東AI以及大數(shù)據(jù)部共同研發(fā)的智能貨柜。
七、京東到家Go
亂象總是與瘋狂的競(jìng)爭(zhēng)的相生相伴。在和一些無(wú)人貨架地推人員的溝通中,他們告訴《風(fēng)眼》記者,一些競(jìng)對(duì)的地推會(huì)主動(dòng)找到他們,希望花錢買下其手中淘汰掉的點(diǎn)位,這些通常是被驗(yàn)證過(guò)是低質(zhì)量的、或者覆蓋員工人數(shù)較少的點(diǎn)位,對(duì)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有太大的正向作用,唯一的好處是可以幫助他們完成績(jī)效,快速增長(zhǎng)點(diǎn)位的數(shù)量。
七只考拉創(chuàng)始人文朝暉談到他們對(duì)于一些低質(zhì)量點(diǎn)位的處理,比如到達(dá)一定的丟失率,他們會(huì)主動(dòng)撤架,關(guān)于同行對(duì)貨品丟了就丟了的做法,文朝暉不作評(píng)價(jià),“但我們沒(méi)有那么多錢去丟。”
除了賣貨,我們應(yīng)該怎么去理解無(wú)人貨架?
文朝暉拒絕外界給公司貼的“辦公室無(wú)人貨架”的標(biāo)簽,他更愿意將七只考拉定位成一個(gè)做“近場(chǎng)零售”的公司,解決用戶100米以內(nèi)的消費(fèi)需求,并讓用戶的消費(fèi)需求能在3s內(nèi)被滿足?;谶@樣的考慮,他和他的團(tuán)隊(duì)更多思考的是把貨物和產(chǎn)品通過(guò)什么樣的介質(zhì)投到對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景里,這個(gè)場(chǎng)景,可能是封閉的、半開(kāi)放的、開(kāi)放的。
這一觀點(diǎn)和猩便利類似,司江華說(shuō),猩便利更多考慮的是怎樣以最小顆粒度滲透到用戶的身邊。“對(duì)猩便利來(lái)講,看上去我們?cè)谧鰺o(wú)人便利架、智能自助便利店,實(shí)際上我們打造的是圍繞白領(lǐng)生活500米、15分鐘生活圈的即時(shí)消費(fèi)平臺(tái)。未來(lái)某一天,我們也可能放棄便利店和便利架,但我們圍繞白領(lǐng)生活500米15分鐘的生活是不會(huì)改變的,這是核心的底層邏輯。”
如果說(shuō)七只考拉和猩便利把無(wú)人貨架業(yè)務(wù)當(dāng)成是受眾近場(chǎng)消費(fèi)生態(tài)的一塊拼圖,那么對(duì)于小e微店和果小美等玩家來(lái)說(shuō),無(wú)人貨架更像是一把流量刺刀。
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八、七只考拉無(wú)人貨架/柜
閻利珉將無(wú)人貨架稱為果小美的“殺手級(jí)應(yīng)用”,流量?jī)r(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于賣貨。當(dāng)成為流量入口之后,接下來(lái)可以做些什么?閻利珉說(shuō),“首先它可以是一個(gè)果小美的聚劃算,我們可以銷售B端產(chǎn)品和云端服務(wù);第二它是辦公室的拼多多,是熟人之間相互拉人很好的場(chǎng)景。”
曾分析無(wú)人貨架和分眾傳媒講的其實(shí)是一個(gè)故事。事實(shí)上,相比較分眾傳媒主要在電梯里,信息觸達(dá)短暫而固定,無(wú)人貨架這種深入到用戶辦公區(qū)域10米范圍內(nèi)的產(chǎn)品,信息觸達(dá)頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于分眾。
榮光認(rèn)為,用戶在小e微店購(gòu)買一次百歲山,這不是一次單純的商品銷售,還是一次信息的發(fā)布;而這個(gè)用戶所見(jiàn)即所得的線下場(chǎng)景,擁有著很多高品質(zhì)白領(lǐng)用戶的線下渠道,對(duì)于新的消費(fèi)品品牌的拓展是一個(gè)最佳渠道。
關(guān)于這一點(diǎn),熊貓資本投資經(jīng)理丁一丁——他曾經(jīng)密集看過(guò)一個(gè)月無(wú)人貨架項(xiàng)目——認(rèn)為,用戶不是為了嘗鮮來(lái)貨架購(gòu)買東西,通常是為了滿足自己的即時(shí)性、沖動(dòng)性消費(fèi)需求,這種情況下,核心要看新產(chǎn)品在貨架上能不能賣得動(dòng)。他認(rèn)為,機(jī)會(huì)可能在沒(méi)有太強(qiáng)品牌效應(yīng)的品類里進(jìn)行嘗試,比如沙拉、果切、面包等。