Hi新零售消息，新零售時(shí)代人、貨、場(chǎng)關(guān)系的重構(gòu)，讓品牌商對(duì)于數(shù)字化和智能化的追求十分火熱。而不僅僅是傳統(tǒng)制造商熱火朝天的對(duì)原有線上線下供應(yīng)鏈進(jìn)行升級(jí)改造，一些伴隨天貓、淘寶等B2C電商平臺(tái)興起的互聯(lián)網(wǎng)品牌商也開始順應(yīng)時(shí)勢(shì)，將目光放在了線下市場(chǎng)。

　　5月29日，淘品牌三只松鼠入駐零售通，零售通事業(yè)部行業(yè)中心資深運(yùn)營(yíng)專家陳彤彤表示，此次合作意味著線下百萬(wàn)小店可以通過(guò)零售通平臺(tái)進(jìn)貨三只松鼠產(chǎn)品，消費(fèi)者在家門口的小店就可以買到原來(lái)只通過(guò)線上銷售的淘品牌。“一方面，可以讓三只松鼠直接對(duì)接小店的需求，用低成本的方式達(dá)成高的商品流通效率;另一方面，對(duì)于零售通來(lái)說(shuō)，彌補(bǔ)了以往只提供線上解決方案的空白，未來(lái)零售通將繼續(xù)完善品牌商線下落地場(chǎng)景，讓對(duì)快消行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的賦能更加立體和豐富。”

　　“未來(lái)10-20年內(nèi)，線下都是快消行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。如何能夠讓淘品牌更好的走到線下，在各個(gè)便利的場(chǎng)景下和消費(fèi)者見面，這是零售通一個(gè)很重要的使命。”陳彤彤對(duì)托比網(wǎng)記者表示。“我們接觸了眾多品牌商，但實(shí)際上跑的快的反倒是線上的淘品牌，因?yàn)闆](méi)有線下的負(fù)擔(dān)，所以可以更快的達(dá)成合作。”

　　與一直以來(lái)傳統(tǒng)品牌商從線下轉(zhuǎn)到線上再轉(zhuǎn)至線下融合的路徑不同，三只松鼠作為典型的互聯(lián)網(wǎng)品牌商一直依賴于線上的渠道進(jìn)行銷售和觸達(dá)C端消費(fèi)者，因此三只松鼠可以直接跳過(guò)傳統(tǒng)品牌商線上化的過(guò)程。據(jù)三只松鼠CEO章燎原介紹，零食是具有沖動(dòng)性、隨意性購(gòu)買的產(chǎn)品，線上消費(fèi)的頻次遠(yuǎn)低于線下，而且多是帶有計(jì)劃性和目的性的購(gòu)買。目前線上銷售占總體零食市場(chǎng)的15%，而85%的線下市場(chǎng)更為廣闊。三只松鼠發(fā)展至目前的體量，僅僅是通過(guò)B2C電商在線渠道去觸達(dá)用戶已經(jīng)不足以支撐市場(chǎng)判斷和柔性化供應(yīng)鏈。

　　對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)，除了快速拓展線下渠道，占據(jù)市場(chǎng)份額之外，對(duì)于C端消費(fèi)者數(shù)據(jù)回流至供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)也是強(qiáng)需求。據(jù)悉，三只松鼠也布局了新零售屬性的投食店，但是定位于品牌和消費(fèi)者的互動(dòng)體驗(yàn)，沒(méi)有辦法去占據(jù)更加廣闊的市場(chǎng)份額。“通過(guò)零售通這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，可以直接觸達(dá)千千萬(wàn)萬(wàn)的小B端。在新零售時(shí)代經(jīng)過(guò)信息技術(shù)賦能之后的小B端，是快消產(chǎn)業(yè)鏈上最具活力的環(huán)節(jié)，也是C端消費(fèi)者數(shù)據(jù)回流最重要的收集地。”

　　針對(duì)這兩大需求，零售通主要從供應(yīng)鏈和營(yíng)銷兩方面助力品牌商線下落地：

　　首先，供應(yīng)鏈方面，零售通利用區(qū)域倉(cāng)、省倉(cāng)、城市倉(cāng)三級(jí)倉(cāng)配體系，根據(jù)商品購(gòu)買頻次的高低以及物流屬性劃定倉(cāng)配屬性，用沉淀的交易數(shù)據(jù)做推導(dǎo)，用更低的成本覆蓋更多的門店。目前城市倉(cāng)60公里范圍的小店都可以實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，因此服務(wù)體驗(yàn)和時(shí)效都會(huì)隨著商品的單產(chǎn)和分銷密度的提升放到離小店更近的倉(cāng)庫(kù);

　　其次，營(yíng)銷方面，零售通以“如來(lái)”產(chǎn)品為抓手，針對(duì)品牌商和小店不同的關(guān)系進(jìn)行精準(zhǔn)的分類和達(dá)標(biāo)，為品牌商提供足夠的場(chǎng)景和工具，支撐品牌商從后臺(tái)直接發(fā)起針對(duì)不同關(guān)系的小店采取不同的營(yíng)銷辦法。 未來(lái)“如來(lái)”還將通過(guò)小店場(chǎng)景鏈接品牌商與消費(fèi)者，形成高效的互動(dòng)。陳彤彤表示，“我希望我們能夠形成一個(gè)品牌商只需要15分鐘就可以策劃并且執(zhí)行一場(chǎng)面對(duì)全中國(guó)600萬(wàn)家小店的營(yíng)銷活動(dòng)，而且全程品牌商和小店面對(duì)面，數(shù)據(jù)和執(zhí)行全部在線化的營(yíng)銷平臺(tái)。”

　　據(jù)零售通智選商品高級(jí)運(yùn)營(yíng)專家劉啟智介紹，隨著消費(fèi)者越來(lái)越差異化、個(gè)性化，智選就是要把品牌商和小店沒(méi)有滿足到消費(fèi)者的需求拉近，讓品牌商以更低的試錯(cuò)成本到合適的店里面去。

　　如圖所示，智選頻道是針對(duì)沒(méi)有線下或者線下分銷比較少的企業(yè)，提供增量、增值服務(wù)。核心是希望通過(guò)大數(shù)據(jù)去定位每一個(gè)場(chǎng)景，例如每個(gè)便利店所服務(wù)的三公里內(nèi)的消費(fèi)者對(duì)淘品牌的需求進(jìn)行數(shù)據(jù)化統(tǒng)計(jì)，然后根據(jù)數(shù)據(jù)鏈接品牌商與小店，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)他身邊小店的商品的匹配。這樣在了解消費(fèi)者需求之后匹配品牌商與小店，對(duì)小店貨架進(jìn)行補(bǔ)充的同時(shí)幫助品牌商設(shè)立線下渠道。

　　劉啟智對(duì)表示：“我們一直都在討論，線上、線下以后還有這么明顯的區(qū)隔嗎?我們終局是一樣的，都是服務(wù)消費(fèi)者。消費(fèi)者沖動(dòng)性、及時(shí)性的需求是轉(zhuǎn)瞬即逝的，如何滿足這種需求，提高消費(fèi)者體驗(yàn)就是今天企業(yè)身上具備的使命。過(guò)去的渠道商、小店都是因?yàn)闆](méi)有消費(fèi)者的數(shù)據(jù)沉淀，導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈不高效，所以零售通要做的就是提高供應(yīng)鏈效率，讓消費(fèi)者更好的被觸達(dá)。”