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Hi新零售消息,隨著消費(fèi)升級(jí)和商業(yè)模式的不斷革新,線上線下融合的新零售概念被企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)廣泛提及。
新零售的五個(gè)特征:人、貨、場(chǎng)、體驗(yàn)、服務(wù)。無(wú)論是傳統(tǒng)零售還是新零售“人、貨、場(chǎng)”三要素是不變的,變化的就是三要素的重新連接和理解,“體驗(yàn)”和“服務(wù)”則是新零售升級(jí)的關(guān)鍵點(diǎn)。而零售行業(yè)通過(guò)與微信小程序的結(jié)合,將實(shí)現(xiàn)新零售的概念,也將助力商家能有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
在去年1月份微信正式推出小程序后,零售企業(yè)表現(xiàn)得最為積極和亮眼。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,無(wú)論是B端小程序數(shù)量還是C端用戶訪問(wèn)分布,零售類小程序占比一直遙遙領(lǐng)先,這證明消費(fèi)者對(duì)通過(guò)小程序端口進(jìn)行購(gòu)物的這種習(xí)慣已經(jīng)逐步被培養(yǎng)起來(lái)。
微信小程序可以幫商家連接一條線,通過(guò)這條線進(jìn)行人與人之間的連接、人與貨之間的連接、人與店之間的連接。小程序作為公眾號(hào)功能的延伸和代替,本身就是需要通過(guò)最短服務(wù)的路徑、連接一切經(jīng)過(guò)用戶判斷且有價(jià)值的場(chǎng)景,把微信用戶引到你的平臺(tái)、店面,讓消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù),再通過(guò)裂變,讓消費(fèi)者去幫你傳播。
微信小程序的功能,幾乎涵蓋了一家零售店鋪所涉及的所有服務(wù)功能。消費(fèi)者在微信上,幾乎通過(guò)一兩個(gè)擊健就可以完成查詢、下單及享受優(yōu)惠的功能。目前許多在公眾號(hào)內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷手段,都可以借助小程序來(lái)進(jìn)行有效實(shí)施,尤其是對(duì)于傳統(tǒng)零售商家,小程序更是提供了更多的可能。
小程序圍繞微商城、門(mén)店、收銀、營(yíng)銷、會(huì)員、數(shù)據(jù)等核心商業(yè)要素重點(diǎn)布局,幫助零售企業(yè)搭建小程序商城,并將人、貨、場(chǎng)等商業(yè)元素進(jìn)行重構(gòu),打造去中心化的新零售體系。
小程序其實(shí)就是商家在微信平臺(tái)的一個(gè)手機(jī)網(wǎng)站,它可以很好的展示商家的店鋪形象和內(nèi)容,很好的介紹商家經(jīng)營(yíng)的商品。定制開(kāi)發(fā)一個(gè)視覺(jué)時(shí)尚、功能完善小程序,就相當(dāng)于商家一個(gè)高大上的網(wǎng)站,這就是一個(gè)完美的的推廣宣傳素材,可以讓你的店鋪和你經(jīng)營(yíng)的商品有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái),呈現(xiàn)出很好的形象、口碑、品牌宣傳效果。
通過(guò)附近小程序、搜索關(guān)鍵詞、掃描二維碼、好友分享、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)等渠道,用戶能夠更好的通過(guò)微信小程序去找到自己想要的商品,只要零售行業(yè)的小程序名稱符合用戶習(xí)慣,功能也特別貼合用戶的習(xí)慣,那么零售行業(yè)的小程序?qū)⒛軌驗(yàn)閺V大的零售行業(yè)帶來(lái)更多的用戶。
除了小程序內(nèi)生于微信,能獲得巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì),小程序購(gòu)買(mǎi)和支付的便利性也是提高購(gòu)買(mǎi)率的重要環(huán)節(jié)。小程序不僅為線上購(gòu)買(mǎi)提供微信支付功能,即使線下購(gòu)買(mǎi)也可以通過(guò)小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)付款,很好的保護(hù)消費(fèi)者的支付安全。為了更好的賦能線下商家新零售,微信支付還推出了"智慧收銀系統(tǒng)",收款小賬本,讓商家方便收款、輕松對(duì)賬。
無(wú)論是線下生活場(chǎng)景的不斷拓展,還是針對(duì)零售行業(yè)全面釋放的產(chǎn)品能力,小程序通過(guò)不斷向開(kāi)發(fā)者、服務(wù)商、商家輸出更成熟、更完善、更創(chuàng)新的功能,助力推動(dòng)傳統(tǒng)零售向智慧零售的轉(zhuǎn)型與升級(jí),為廣大用戶提供更便捷、更具智能化的生活方式。
線上線下完美融合的新零售將會(huì)成為商業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新模式。小程序也將成為實(shí)體商家作為線上銷售的標(biāo)準(zhǔn)配置?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,我們要懂得利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具,利用得好,可以把生意做得更輕松。
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