關(guān)于高端白酒怎么營(yíng)銷(xiāo)?有哪些方法和手段?這里針對(duì)酒企會(huì)員等級(jí),分享2點(diǎn)建議可參考。
1、設(shè)定不同等級(jí)不同權(quán)益
會(huì)員的等級(jí)通常由消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)積分累計(jì)而來(lái),其他一些不屬于酒平臺(tái)的還可以通過(guò)簽到、養(yǎng)成、轉(zhuǎn)發(fā)、做任務(wù)等方式獲得積分。積分越多的會(huì)員說(shuō)明花費(fèi)了更多的時(shí)間,所以理應(yīng)享受更多的權(quán)益。
2、設(shè)定同樣權(quán)益不同等級(jí)享受服務(wù)數(shù)量不同
會(huì)員所享受的服務(wù)數(shù)量不同,同樣體現(xiàn)會(huì)員等級(jí)差異化。這樣設(shè)計(jì)還有另外一個(gè)好處,酒企設(shè)置會(huì)員權(quán)益的關(guān)注點(diǎn),更重要是讓每一個(gè)會(huì)員都盡量被服務(wù)到,以此強(qiáng)化會(huì)員對(duì)酒企的正面聯(lián)想。
下面舉個(gè)例子:從郎酒會(huì)員禮遇看如何設(shè)定會(huì)員權(quán)益
細(xì)數(shù)郎酒的會(huì)員權(quán)益,包括封壇酒、生日禮遇、莊園之旅、觀嘗品行、名人講壇、戶外活動(dòng)、高爾夫邀請(qǐng)賽、歌舞戲劇、財(cái)經(jīng)沙龍等等。一部分是與會(huì)員建立品牌聯(lián)系,如:封壇酒;一部分是企業(yè)和會(huì)員達(dá)到品牌共創(chuàng)的,如:莊園之旅等。而這兩個(gè)因素都是企業(yè)為會(huì)員建立良好印象,以達(dá)到會(huì)員對(duì)郎酒的品牌忠誠(chéng)。
這里提供三點(diǎn)建議助力酒企設(shè)定會(huì)員權(quán)益。
1、建立聯(lián)系是前提:企業(yè)設(shè)置會(huì)員體系,首先要考慮面向所有會(huì)員的基礎(chǔ)權(quán)益是否能讓觸動(dòng)消費(fèi)者,比如郎酒的生日禮遇,會(huì)員可享受蛋糕、生日宴、酒具,對(duì)酒企來(lái)說(shuō)這些投入都是小錢(qián),但在消費(fèi)者眼里,會(huì)感到心頭一暖。
2、企業(yè)、消費(fèi)者攜手共創(chuàng)是未來(lái):在今天數(shù)字化成熟時(shí)期,企業(yè)、消費(fèi)者的溝通更便捷,企業(yè)在設(shè)置會(huì)員體系時(shí),更需從加強(qiáng)溝通的角度設(shè)計(jì)。
3、找準(zhǔn)自有特色是關(guān)鍵:每個(gè)酒企都或許自己的特色,郎酒的莊園、陜西太白的秦嶺龍脈、瀘州老窖的百年窖池等等,找到能進(jìn)行差異化打法是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。