用酒需求深入挖掘市場

酒企私域服務(wù)商的首要任務(wù)就是深入挖掘市場上的用酒需求，提供個性化的服務(wù)，提升客戶黏性。隨著經(jīng)濟(jì)收入的不斷提高，人們對于品質(zhì)和口感更高檔次的酒產(chǎn)品的需求也在逐步增加。

根據(jù)市場數(shù)據(jù)顯示，100元以下的酒產(chǎn)品仍然占據(jù)主導(dǎo)地位，但20元以下價格段的產(chǎn)品消費(fèi)情況卻持續(xù)下滑萎縮。與此同時，100元以上的酒產(chǎn)品消費(fèi)呈現(xiàn)出了大幅度的上升趨勢，尤其是300-800元價位的醬酒產(chǎn)品，其市場占比不斷擴(kuò)容。

為了在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，企業(yè)除了滿足當(dāng)下消費(fèi)者的需求之外，還需要不斷放大規(guī)模，犧牲一定的利潤。這不僅有助于企業(yè)跑贏大盤，在市場競爭中搶占更多份額，同時也有助于企業(yè)進(jìn)行未來戰(zhàn)略部署，做好培育和儲備工作。

因此，酒企私域服務(wù)商應(yīng)通過各種手段獲取客戶信息，了解客戶需求，在提供有差異化的服務(wù)方面下功夫?？梢酝ㄟ^明星代言、線上推廣等方式進(jìn)行品牌宣傳，進(jìn)而獲取更多潛在客戶。同時，開展會員營銷及活動策劃，提供個性化的服務(wù)，讓客戶更愿意在自己的平臺上購酒消費(fèi)。

此外，酒企私域服務(wù)商還需注意消費(fèi)者對廠家正品保證的訴求，加強(qiáng)售后服務(wù)和質(zhì)量管控，確保所售賣的產(chǎn)品是真正的正品，并在售后服務(wù)上時刻關(guān)注客戶反饋，及時響應(yīng)客戶需求。