微信開店全攻略
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,微信作為一款擁有龐大用戶群體的社交平臺(tái),不僅是人們溝通交流的工具,還為創(chuàng)業(yè)者提供了廣闊的商業(yè)機(jī)遇。越來越多的人希望在微信上開店,開啟自己的創(chuàng)業(yè)之旅。那么,究竟如何在微信上開店呢?本文將為你詳細(xì)介紹。
一、微信小店注冊(cè)開店流程
微信小店是騰訊以微信為技術(shù)開發(fā)基礎(chǔ),向商家提供的商品信息展示、商品交易等功能的技術(shù)服務(wù),支持商家在微信內(nèi)開店經(jīng)營,其開店流程如下:
(一)開店準(zhǔn)備資料
1. 實(shí)名認(rèn)證的微信號(hào):這是開店的基礎(chǔ)賬號(hào),用于后續(xù)操作及信息接收。
2. 營業(yè)執(zhí)照:1個(gè)執(zhí)照可開30個(gè)店。需注意,不同類型的店鋪(企業(yè)店、個(gè)體店)在營業(yè)執(zhí)照要求上可能存在細(xì)微差別,務(wù)必確保營業(yè)執(zhí)照的清晰有效。
3. 經(jīng)營者/法人身份信息:包括身份證正反面信息,如經(jīng)營者/法定代表人為外籍或中國港澳臺(tái)人員,也應(yīng)按照指引上傳對(duì)應(yīng)證件進(jìn)行驗(yàn)證。
4. 不同類目的資質(zhì):根據(jù)經(jīng)營的不同類目,需要申請(qǐng)對(duì)應(yīng)的類目資質(zhì)。例如,教育類可能需要ICP備案等,可提前查詢相關(guān)要求并準(zhǔn)備。
5. 結(jié)算賬戶、支付信息:選擇對(duì)公賬戶時(shí),開戶名稱必須與營業(yè)執(zhí)照上的“企業(yè)主體名稱”一致;選擇對(duì)私賬戶時(shí),開戶名稱必須與營業(yè)執(zhí)照上的“經(jīng)營者”信息一致。
6. 店鋪的logo、名稱、品牌信息等:店鋪名稱需要遵循《微信小店命名規(guī)則》,企業(yè)店若有需求可認(rèn)證品牌,按照《微信小店入駐規(guī)則》要求提交相關(guān)品牌資質(zhì),認(rèn)證后店鋪名稱包含品牌名;個(gè)體店無需認(rèn)證品牌 。
(二)手機(jī)端開店流程
1. 申請(qǐng)開店:進(jìn)入微信搜索,搜索「微信小店開店」,點(diǎn)擊「立即開店」。
2. 開張任務(wù):包括提交商戶信息、簽署開店協(xié)議、提交門店信息等步驟。
3. 填寫店鋪信息:了解《微信小店入駐規(guī)則》,填寫對(duì)應(yīng)店鋪類型所需的店鋪名稱、頭像等信息。
4. 填寫品牌信息(選填):個(gè)體店無需認(rèn)證品牌。企業(yè)店若要認(rèn)證品牌,首先搜索需要認(rèn)證的品牌,如能搜索到對(duì)應(yīng)品牌,則選擇品牌、提交相應(yīng)資質(zhì)完成認(rèn)證;如無法搜索到對(duì)應(yīng)品牌,則需先完成開店流程,開店成功后再進(jìn)行品牌認(rèn)證。
5. 填寫肖像及名稱使用授權(quán)(選填):如涉及「肖像及名稱使用授權(quán)」,請(qǐng)補(bǔ)充上傳相關(guān)證明材料。
6. 店鋪信息審核:以上信息填寫完畢,點(diǎn)擊「開店」,等待平臺(tái)審核。若超級(jí)管理員的微信收到「已開張成功」的服務(wù)通知,后臺(tái)顯示「開張成功」,則表明成功開店,此時(shí)選擇「發(fā)布商品」即可添加商品開始賣貨。
7. 進(jìn)入填寫信息界面:點(diǎn)擊「去填寫」,進(jìn)入商戶信息填寫界面。
8. 填寫主體信息:上傳營業(yè)執(zhí)照,「主體類型」選擇企業(yè)/個(gè)體工商戶。若商家此前在公眾號(hào)或視頻號(hào)進(jìn)行過主體信息認(rèn)證,則點(diǎn)擊頁面右上角「選擇賬號(hào)」可以直接導(dǎo)入已認(rèn)證的商戶信息,無需手動(dòng)上傳,并按需進(jìn)行修改。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)上傳的營業(yè)執(zhí)照或選擇的商戶賬號(hào)自動(dòng)獲取營業(yè)信息,需仔細(xì)核對(duì),確保填寫的營業(yè)信息與營業(yè)執(zhí)照一致。
9. 填寫結(jié)算賬戶信息:按要求選擇對(duì)公或?qū)λ劫~戶,并準(zhǔn)確填寫相關(guān)信息。
10. 填寫經(jīng)營者/法定代表人身份證信息:上傳身份證正反面,系統(tǒng)自動(dòng)獲取證件信息,需仔細(xì)核對(duì)。
11. 填寫超級(jí)管理員信息:超級(jí)管理員負(fù)責(zé)簽署開店協(xié)議,擁有微信小店管理的最高權(quán)限,可填寫經(jīng)營者/法定代表人或其他經(jīng)辦人信息。
12. 商戶信息審核:提交商戶信息成功后,頁面會(huì)顯示「審核中」。若顯示「去修改」,請(qǐng)按照系統(tǒng)駁回的提示原因進(jìn)行修改,修改后「重新提交審核」。
13. 賬戶驗(yàn)證:如超級(jí)管理員與主體的經(jīng)營者/法定代表人不為同一人,則可能觸發(fā)「賬戶驗(yàn)證」流程,可選擇公司法定代表人微信掃碼驗(yàn)證或公司公戶匯款兩種方式之一進(jìn)行驗(yàn)證,需在30天內(nèi)完成。
(三)電腦端開店流程
1. 申請(qǐng)開店:電腦瀏覽器打開視頻號(hào)小店后臺(tái),打開微信掃描二維碼,進(jìn)入開店流程。
2. 開張任務(wù):同手機(jī)端類似,后續(xù)步驟也基本一致。
3. 填寫店鋪信息:同樣需遵循相關(guān)規(guī)則填寫。
4. 填寫品牌信息(選填):與手機(jī)端操作一致。
5. 填寫肖像及名稱使用授權(quán)(選填):操作相同。
6. 店鋪信息審核:點(diǎn)擊「提交」后等待審核,成功開店后即可發(fā)布商品。
7. 進(jìn)入填寫信息界面:點(diǎn)擊「去填寫」進(jìn)入。
8. 填寫主體信息:上傳營業(yè)執(zhí)照等操作與手機(jī)端相同。
9. 填寫經(jīng)營者/法定代表人身份證信息:一致。
10. 填寫結(jié)算賬戶信息:相同要求。
11. 填寫超級(jí)管理員信息:同樣設(shè)置超級(jí)管理員。
12. 其他補(bǔ)充資料(選填):如有特殊行業(yè)資質(zhì)可以進(jìn)行補(bǔ)充填寫。點(diǎn)擊「保存」即可保存當(dāng)前填寫的商戶信息,點(diǎn)擊「提交」即可提交當(dāng)前填寫的商戶信息。
13. 商戶信息審核:提交后等待審核,若有誤需按提示修改。
14. 賬戶驗(yàn)證:與手機(jī)端一樣,超級(jí)管理員非同一人時(shí)可能觸發(fā)驗(yàn)證流程。
二、微信小程序開店流程
微信小程序開店為商家提供了更為個(gè)性化和功能豐富的線上店鋪體驗(yàn),以下是其開店流程:
(一)注冊(cè)小程序賬號(hào)
1. 訪問微信公眾平臺(tái)官網(wǎng)(https://mp.weixin.qq.com/ ),點(diǎn)擊“立即注冊(cè)”。
2. 選擇“小程序”類型,按照提示填寫郵箱、密碼等信息,完成注冊(cè)激活。
3. 注冊(cè)成功后,登錄小程序管理后臺(tái),完善主體信息,包括企業(yè)、個(gè)體工商戶等不同主體類型所需的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等信息。
(二)選擇小程序開發(fā)方式
1. 自主開發(fā):如果商家具備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和開發(fā)能力,可以選擇自主開發(fā)微信小程序。這需要掌握前端開發(fā)技術(shù)(如HTML、CSS、JavaScript)、后端開發(fā)語言(如Python、Java、PHP等)以及微信小程序開發(fā)框架和API。開發(fā)過程包括頁面設(shè)計(jì)、功能實(shí)現(xiàn)、接口對(duì)接、測試調(diào)試等環(huán)節(jié)。
2. 使用第三方開發(fā)平臺(tái):對(duì)于大多數(shù)沒有技術(shù)背景的商家來說,使用第三方開發(fā)平臺(tái)是更為便捷的選擇。市場上有眾多的第三方小程序開發(fā)平臺(tái),它們提供了可視化的操作界面,無需編寫代碼即可快速搭建小程序。商家只需根據(jù)平臺(tái)提供的模板和組件,進(jìn)行簡單的拖拽、設(shè)置,即可完成小程序的設(shè)計(jì)和功能配置。選擇第三方平臺(tái)時(shí),要注意平臺(tái)的穩(wěn)定性、功能豐富度、售后服務(wù)以及費(fèi)用等因素。
3. 定制開發(fā):如果商家對(duì)小程序的功能和設(shè)計(jì)有特殊需求,也可以找專業(yè)的小程序開發(fā)公司進(jìn)行定制開發(fā)。定制開發(fā)能夠完全滿足商家的個(gè)性化需求,但開發(fā)周期較長,成本也相對(duì)較高。在選擇開發(fā)公司時(shí),要考察其開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、案例、團(tuán)隊(duì)實(shí)力等。
(三)小程序功能設(shè)計(jì)與配置
1. 商品管理:設(shè)置商品分類、添加商品信息,包括商品名稱、圖片、價(jià)格、庫存、描述等,確保商品信息準(zhǔn)確完整,吸引用戶購買。
2. 訂單管理:實(shí)現(xiàn)訂單的接收、處理、發(fā)貨、退款等功能,及時(shí)跟蹤訂單狀態(tài),為用戶提供良好的購物體驗(yàn)。
3. 支付功能:接入微信支付,確保支付安全、便捷。根據(jù)業(yè)務(wù)需求,還可以考慮接入其他支付方式,如支付寶支付等。
4. 會(huì)員系統(tǒng):建立會(huì)員體系,設(shè)置會(huì)員等級(jí)、積分規(guī)則、會(huì)員權(quán)益等,通過會(huì)員制度吸引用戶留存和復(fù)購。
5. 營銷功能:配置優(yōu)惠券、滿減活動(dòng)、限時(shí)折扣、拼團(tuán)、秒殺等營銷工具,吸引用戶下單,提高銷售額。
(四)小程序?qū)徍伺c上線
1. 在小程序開發(fā)完成后,提交審核。審核內(nèi)容包括小程序的功能、內(nèi)容、界面設(shè)計(jì)等是否符合微信平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。
2. 審核通過后,小程序即可正式上線。上線后,商家還需要對(duì)小程序進(jìn)行持續(xù)的維護(hù)和優(yōu)化,包括更新商品信息、修復(fù)漏洞、優(yōu)化性能等。
三、在微信上怎么開店賣貨賺錢
在微信上成功開店只是第一步,如何通過店鋪賣貨賺錢才是關(guān)鍵,以下是一些實(shí)用方法:
(一)精準(zhǔn)選品
1. 市場調(diào)研:了解當(dāng)前市場需求和熱門趨勢(shì),分析目標(biāo)用戶群體的消費(fèi)習(xí)慣、興趣愛好、需求痛點(diǎn)等??梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、社交媒體數(shù)據(jù)分析、行業(yè)報(bào)告等方式進(jìn)行市場調(diào)研。例如,如果目標(biāo)用戶是年輕女性,那么美妝、時(shí)尚飾品、服裝等品類可能更受歡迎。
2. 選擇有競爭力的產(chǎn)品:選擇具有獨(dú)特賣點(diǎn)、質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的產(chǎn)品。可以尋找一些獨(dú)家代理的產(chǎn)品,或者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化,使其在市場中脫穎而出。同時(shí),要注意產(chǎn)品的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性,確保能夠持續(xù)供貨。
(二)優(yōu)化店鋪運(yùn)營
1. 店鋪裝修:打造一個(gè)美觀、簡潔、易用的店鋪界面。選擇合適的店鋪主題、色彩搭配,確保商品圖片清晰、美觀,商品描述詳細(xì)準(zhǔn)確,提高用戶的購物體驗(yàn)。
2. 商品推廣:利用微信的各種推廣渠道,如朋友圈、公眾號(hào)、微信群、視頻號(hào)等,宣傳店鋪和商品。可以發(fā)布優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,如產(chǎn)品介紹、使用心得、優(yōu)惠活動(dòng)等,吸引用戶關(guān)注和購買。此外,還可以考慮與微信上的一些博主、網(wǎng)紅合作,進(jìn)行產(chǎn)品推廣。
3. 客戶服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),及時(shí)回復(fù)用戶的咨詢和反饋,解決用戶的問題和投訴。良好的客戶服務(wù)可以提高用戶的滿意度和忠誠度,促進(jìn)用戶的復(fù)購和口碑傳播。
(三)營銷活動(dòng)策劃
1. 定期舉辦促銷活動(dòng):如限時(shí)折扣、滿減活動(dòng)、買一送一、贈(zèng)品活動(dòng)等,吸引用戶下單。在重要節(jié)日、紀(jì)念日等時(shí)期,推出特別的促銷活動(dòng),增加銷售額。
2. 建立會(huì)員制度:通過會(huì)員積分、會(huì)員等級(jí)、專屬優(yōu)惠等方式,激勵(lì)用戶成為會(huì)員并持續(xù)消費(fèi)。會(huì)員制度可以提高用戶的粘性和忠誠度,增加用戶的復(fù)購率。
3. 開展互動(dòng)營銷:如抽獎(jiǎng)、問答、打卡等活動(dòng),增加用戶的參與度和互動(dòng)性,提高用戶對(duì)店鋪的關(guān)注度和好感度。
(四)數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
1. 關(guān)注關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo):如銷售額、訂單量、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率、用戶留存率等,通過數(shù)據(jù)分析了解店鋪運(yùn)營狀況和用戶行為。
2. 根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略:根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整商品選品、價(jià)格策略、推廣方式、店鋪裝修等,不斷優(yōu)化店鋪運(yùn)營,提高銷售業(yè)績。
四、常見問題解答
(一)在微信上怎么開店鋪?
答:主要有微信小店和微信小程序兩種方式。微信小店注冊(cè)開店流程如前文所述,包括準(zhǔn)備資料以及手機(jī)端和電腦端的具體操作步驟;微信小程序開店則需要先注冊(cè)小程序賬號(hào),然后選擇開發(fā)方式(自主開發(fā)、使用第三方開發(fā)平臺(tái)或定制開發(fā)),進(jìn)行功能設(shè)計(jì)與配置,最后提交審核上線。
(二)在微信上怎么開店賣自己的產(chǎn)品沒有營業(yè)執(zhí)照?
答:在微信上開店一般需要營業(yè)執(zhí)照,以確保經(jīng)營的合法性和規(guī)范性。如果沒有營業(yè)執(zhí)照,可能無法通過微信平臺(tái)的開店審核。但部分地區(qū)對(duì)于一些個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品等有一定的政策支持,可咨詢當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門了解是否有例外情況或辦理簡易登記的途徑 。
(三)個(gè)人在微信上怎么開店?
答:個(gè)人可以通過微信小店開店,準(zhǔn)備好實(shí)名認(rèn)證的微信號(hào)、個(gè)人身份證(若涉及個(gè)體經(jīng)營可能還需營業(yè)執(zhí)照)、店鋪相關(guān)信息等,按照微信小店的開店流程進(jìn)行操作,在手機(jī)端或電腦端完成申請(qǐng)開店、填寫信息、審核等步驟。
(四)微信開店要收費(fèi)嗎?
答:微信小店本身注冊(cè)開店不收取費(fèi)用,但在運(yùn)營過程中,如使用微信支付等功能,可能會(huì)有一定的支付手續(xù)費(fèi),具體費(fèi)率根據(jù)不同的行業(yè)和業(yè)務(wù)類型而定。微信小程序開發(fā),如果選擇自主開發(fā),主要是人力成本;使用第三方開發(fā)平臺(tái),可能會(huì)有平臺(tái)使用費(fèi)用;定制開發(fā)則根據(jù)開發(fā)需求和功能復(fù)雜程度收取費(fèi)用。
(五)微商開店流程及費(fèi)用?
答:微商開店沒有嚴(yán)格統(tǒng)一的官方流程,常見方式是借助微信朋友圈、微信群等進(jìn)行銷售。如果要搭建更正規(guī)的店鋪,可參考微信小店或微信小程序開店流程。費(fèi)用方面,微信小店注冊(cè)不收費(fèi),運(yùn)營有支付手續(xù)費(fèi);微信小程序開發(fā)費(fèi)用因開發(fā)方式而異。此外,微商運(yùn)營還可能涉及產(chǎn)品采購成本、營銷推廣費(fèi)用等。
(六)新開的店怎么在微信上顯示位置?
答:可以通過微信“發(fā)現(xiàn) - 小程序”中搜索“騰訊位置服務(wù)”,進(jìn)入后點(diǎn)擊“我的位置 - 新增地點(diǎn)”,按照提示填寫店鋪名稱、地址、電話等信息,提交審核,審核通過后店鋪位置即可在微信相關(guān)應(yīng)用(如微信地圖、附近的人等)中顯示 。