Hishop云魔方 國內(nèi)最大o2o解決方案服務(wù)平臺強勢登
2015年5月12日,國內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商Hishop,正式上線推出一款名為云魔方的企業(yè)O2O解決方案服務(wù)平臺。

近年來,隨著電商對線下門店、商家的巨大沖擊,可供商家大張旗鼓掀動購物狂潮的機會越來越少,特別是在電商“雙11”、“雙12”連續(xù)啟動的情況下,對于消費能力的提前透支的效果更加明顯,造成節(jié)日期間線下購物促銷活動乏力。針對此種情形,許多傳統(tǒng)企業(yè)開始轉(zhuǎn)型,進(jìn)行線上與線下的結(jié)合與打通,將目光聚焦在O2O 上。
然而對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,由于搭建O2O平臺不僅需要很強的專業(yè)能力,同時還需要投入大量人力、物力、資金、維護(hù)資金巨大,而得到的效果甚微。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,更快捷的方法,便是選擇與第三方平臺合作,進(jìn)行資源整合,加速企業(yè)的O2O進(jìn)程。
據(jù)了解,此次云魔方的發(fā)布,就是為了契合傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍移動電商,助力企業(yè)布局O2O,借助支付寶3億用戶群體的龐大基數(shù),幫助企業(yè)快速進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)Hishop相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹,云魔方是國內(nèi)最大的o2o解決方案服務(wù)平臺,為汽車、餐飲、醫(yī)療等14個行業(yè)的的商家提供開發(fā)、運營、推廣、數(shù)據(jù)分析等一系列O2O解決方案服務(wù),幫助企業(yè)快速進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng),加速企業(yè)O2O戰(zhàn)略布局。而目前基于支付寶的一些應(yīng)用只是云魔方第一期推出的服務(wù),未來還會不斷的推出基于諸如微信等其他平臺的應(yīng)用服務(wù)。
新顧客觸達(dá)-----三種方式,迅速拉進(jìn)新客戶
作為商家來說,運營中最主要的問題,莫過于如何將自己觸達(dá)給新客戶,一個商家如果不能讓更多的人知道,那就是最致命的死穴。而云魔方與支付寶的完美對接,通過信息推薦、無線WiFi以及LBS推薦三種方式,幫助商家迅速拉進(jìn)新客戶。
首先通過支付寶服務(wù)窗,主動將商戶的信息推薦給用戶,吸引新顧客的關(guān)注。其次是通過無線WIFI引流,當(dāng)顧客經(jīng)過商戶門店時,支付寶錢包會提醒用戶有WIFI連接,同時將商家最新動態(tài)信息進(jìn)行推送,吸引路人關(guān)注服務(wù)窗并變粉絲。最后是結(jié)合LBS推薦,顧客通過LBS附近定位可以找到周邊商戶,商戶可以將優(yōu)惠信息一鍵觸達(dá)到有需求的用戶群體,吸引更多的新客戶。
會員營銷管理—豐富的營銷手段,新老客戶一網(wǎng)打盡
有了一定的用戶基數(shù)后,如何營銷好這群顧客,不讓客戶流失,并且讓其再次產(chǎn)生購買,是商家運營的核心點。Hishop云魔方特有的云商城、云官網(wǎng)、云宣傳和預(yù)約等功能,就很好的解決了這一塊。云商城具備的在線下單,營銷管理等功能,幫助企業(yè)將店鋪開進(jìn)每個人的支付寶錢包里;云官網(wǎng)則可以提供各種精美模板,幫助企業(yè)打造屬于自己的品牌風(fēng)格的官網(wǎng);云宣傳通過對不同場景應(yīng)用設(shè)置,為產(chǎn)品、品牌以及事件的展示搭建了一個舞臺;云預(yù)約則為企業(yè)的客戶出行辦事、購物、消費帶來了極大的便利,且操作簡單響應(yīng)速度快。此外,通過與支付寶服務(wù)窗的對接,商家還可以創(chuàng)建不同形式的實時優(yōu)惠(訂單實時優(yōu)惠、商品實時優(yōu)惠)及活動送禮(消費送禮、領(lǐng)會員卡送禮、關(guān)注服務(wù)窗送禮)等,豐富的營銷手段,幫助企業(yè)新老客戶一網(wǎng)打盡。
數(shù)據(jù)管理--大數(shù)據(jù)分析,最大程度實現(xiàn)企業(yè)價值變現(xiàn)
對于很多傳統(tǒng)商家來說,由于其自身的特殊性,無法了解自己的客戶數(shù)據(jù),無法進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)管理和分析,不能更好的為不同客戶提供有針對性營銷服務(wù)。而云魔方通過無縫對接支付寶實名賬戶體系,為商家提供豐富的會員數(shù)據(jù)及完整的顧客畫像,商家通過用戶數(shù)分析、圖文信息分析、交易分析等進(jìn)行消費行為分析,多維度分析經(jīng)營會員信息,幫助商家迅速掌握線交易狀態(tài),認(rèn)識客戶的購物偏好與習(xí)慣,從而對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,提升轉(zhuǎn)化,最大程度實現(xiàn)價值變現(xiàn)。
門店核銷—支付寶收銀臺支付,安全快捷方便
作為傳統(tǒng)商家來說,收銀過程也是商家的一大痛點。長時間的排隊收銀等待,收付款過程慢,假鈔、錯漏收銀等一系列問題,導(dǎo)致客戶滿意度低,商家收銀效率慢。針這些問題,Hishop云魔方為商家的線下收款也提供了切實的解決方案--支付寶收銀臺,通過掃碼支付、條碼支付及聲波支付,滿足各種不同行業(yè)的多種消費場景需求。同時,對于商家而言,支付寶收銀更快更安全。只需一掃,即可完成支付,輕松降低支付排隊帶來的服務(wù)影響。同時再也不用擔(dān)心收到假幣,且無需找零。另外,及時記賬,實時到賬的功能,還能加快企業(yè)的資金流通。安全便捷的收款流程,大大提升企業(yè)的效率。
隨著移動電商的發(fā)展和趨勢,未來線下消費、線上支付必將成為社會的潮流。無論是電商大佬還是中小型企業(yè),都想要從中分一杯羹。而魔方不僅解決了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的繁瑣程序,同時提供了移動支付平臺,將虛擬的市場轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的消費力,必將為電子商務(wù)行業(yè)的新發(fā)展帶來一片新的藍(lán)海。在面臨消費者消費習(xí)慣碎片化的趨勢下,傳統(tǒng)商家和門店只有通過多觸點布局,才能順應(yīng)時代的發(fā)展,不被社會所淘汰。
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