分銷三個月開網(wǎng)店的經(jīng)驗總結(jié)
小店在今年4月2日申請,4月底正式開張,至今差不多有三個月了,雖然沒太多生意,但是也是樂在其中,逢朋友便吹噓以掌柜自居,頗為得意。 說起經(jīng)驗,實在談不上,畢竟在淘寶上開網(wǎng)店半年未到,離一鉆還遙不可及,但是,之間發(fā)生的一些小故事還是值得新手賣家們引以為戒。
1、既然是開店,那首先第一步當(dāng)然是選擇主營業(yè)務(wù)。我的主營業(yè)務(wù)是茶葉,當(dāng)時也是沒有經(jīng)過深思熟慮,只是憑著自己一直以老茶客自居的熱情,可以說,沒有任何考察任何猶豫的選擇了這個行業(yè)。這其中,我不想說什么市場前景啊什么的大道理,我只想說,選擇主營,就像選擇當(dāng)年自己的大學(xué)志愿一樣,興趣所至,才是大愛所至,也是因此三個月來雖無建樹,但仍孜孜不倦的原因所在。
2、分銷還是經(jīng)銷的選擇。這個就是仁者見仁,智者見智了。如果,完全是新手,對于開店一竅不通的,那還是選擇分銷的好,畢竟分銷可以省了你不少事,像圖片,描述,訂價,還是最讓人新手賣家頭疼的物流發(fā)貨。這段時間以來,一直有人找我做經(jīng)銷,雖然給了很大優(yōu)惠,但是我還是婉言拒絕了,畢竟經(jīng)驗還不夠,對于規(guī)則的理解,促銷的手段,整店的營銷,物流的規(guī)矩,等等都還在摸索階段的時候,這時候選擇進(jìn)入似乎不太明智。
3、新賣家往往會大意,以為一開始沒什么生意,就不用太注意什么營銷,其實真的錯了。這里面牽扯到一個淘寶搜索排名的問題。新手賣家有一項很重要的優(yōu)勢:動態(tài)分100%。這個直接影響到搜索排名的。往往是你意識到這個分?jǐn)?shù)的重要性時,已經(jīng)見綠了,那就太悲劇了。
4、所以,因此這里面就有一個店鋪的裝修問題要注意了。如果不打算買標(biāo)準(zhǔn)版、擴展版或者旗艦版的旺鋪,那還是規(guī)規(guī)矩矩的去裝修市場買個漂亮的模板吧?;?0元可以永久使用,這個投資是值得的。我一開始的時候就沒有注意這方面的問題,憑著自己是IT出身的優(yōu)勢,以為可以憑我自己的努力,裝修出一個個性十足的店鋪,結(jié)果就是,花了太多的精力在這方面,卻忽視了其它營銷的重要性。
5、引流的困惑。新手賣家最大的問題估計就是流量不足,每天幾十個PV已經(jīng)是相當(dāng)不錯了。這時候就可能體現(xiàn)分銷的優(yōu)勢了。利用好分銷商這個大靠山,讓包郵滿天飛,多上一些活動,一天十幾單,對于像我這樣的小賣家,那真是非常開心的事了。
6、淘寶客的重要性。我是到第二個月的時候,才重視淘寶客的。一開始的時候根本不懂,做活動基本不賺錢,甚至?xí)濣c錢,這個時候,如何做到收支平衡呢,那就體驗淘寶客的作用了。我的唯數(shù)不多的幾個賺錢的單子,幾乎都是通過淘寶客過來的,雖然還不太清楚他的運作原理,但是趕緊先設(shè)起來吧。這里有個比較重要的術(shù)語,整店傭金和主推商品傭金,按我的理解,整店傭金可以設(shè)高一點,10%左右,而主推商品,就是讓你單獨商品,你可以設(shè)最低1.5%或者最高55%,按需設(shè)定。而一些應(yīng)用活動,也要求設(shè)定淘寶客傭金,這個主要在主推商品傭金里設(shè)。
7、限時打折的使用。我剛開始的時候真的不理解限時打折的規(guī)則。其中犯了不少錯:第一,不知道限時打折有時間區(qū)間,扶植版只有區(qū)區(qū)100小時,我剛買了這個工具的時候,搞了個每天限時打折,一天一限時,結(jié)果半個月左右,時間用完了,等到上活動要求設(shè)置小于7折的折扣時,只能使用VIP打折了;限時打折,時間設(shè)置后不能更改,我一開始興沖沖的設(shè)置了一個星期,結(jié)果很多都浪費在了沒有用的半夜時間;限時打折同時只能設(shè)置20個寶貝;還有最重要的一點,限時打折會直接影響搜索排名的,如果你是分銷的,那就要注意這一點了,不然供應(yīng)商就要不高興了,這里面我就有慘痛的教訓(xùn),新開張時,為了沖信用,賣了面子聯(lián)絡(luò)了很多朋友來買,又上了活動,一天十幾單,美滋滋的,這時候,忽然接到分銷商終止合同的通知,頓時崩潰,一朝回到解放前,詢問原因才知道,原來設(shè)的限時打折商品,嚴(yán)重影響了供應(yīng)商的生意銷量,按他的話說:擾亂了市場價格體系!這時候你只有嘔血的份了。
8、免費工具的靈活使用。淘寶上有許多免費的工具,五花八門的,眼睛挑花了,推薦幾個我常用的:打折工具--美折,功能單一,但是簡單實用,最多可以設(shè)置100多個寶貝的打折,夠你用了,當(dāng)然設(shè)完打折可以立刻給寶貝打上促銷水??;掌柜工具箱,小賣家的好朋友啊,五心以下免費,功能還是相當(dāng)不錯的,可以調(diào)整商品均勻上架,并使用自動櫥窗,批量修改寶貝等功能,最好的就是寶貝醫(yī)生功能,讓你隨時注意有沒有違規(guī),有沒有被降權(quán)屏蔽等;還有引流的話有個幫推廣店鋪的工具,不過這個不是免費的,我試了很久,其中免費工具效果都一般,這個是朋友推薦的,還在試用中。
9、關(guān)聯(lián)營銷的重要性。關(guān)于這個,我還特意去聽了淘寶大學(xué)的課,發(fā)現(xiàn)我的關(guān)聯(lián)營銷真的做的太差了,好不容易引來了流量,結(jié)果要不買了就走,要不直接就走,關(guān)于這一項,是我下一步的工作重點,不解決這個問題,干脆就不要上活動了。今天還與分銷供應(yīng)商深切的談了這個問題,9塊9包郵只是為了引流,但是引來了流量,卻不能轉(zhuǎn)化成訂單,那估計沒有一個供應(yīng)商會高興的。
10、搭配套餐一定要買。這個是使你信用快速上升的一個捷徑。給客戶以更實惠的價格,讓客戶還你一個信用提升的奇跡。我才買不久,剛算了一下,如果當(dāng)初就買了這個工具,估計現(xiàn)在至少可以提升一個等級,后悔不已啊。
11、關(guān)于其它增加人氣,流量的方法,論壇上已經(jīng)有很多了,我只是初學(xué)者,同樣也在摸索中。所以,多逛狂論壇(http://bbs.taobao.com),多加入一些幫派,多加入一些群,也是增加經(jīng)驗的一個好辦法
最后還有幾句與諸君共勉:一步一個腳印,踏踏實實的做好每一個單,服務(wù)好每一個客戶;絕不使用刷信用這種低級的方式,還淘寶一個潔凈的空間,相信以我誠信待人,必會其樂無窮。開網(wǎng)店如果遇到什么問題,盡管到hishop論壇 提問,我們有專業(yè)人士為您解答,你可以分享你的店鋪,開店故事,開網(wǎng)店的經(jīng)驗,在開網(wǎng)店期間有任何問題,都會幫你解決。還在等什么,趕快行動吧。
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