看Hishop、ShopEx角鹿電商網絡分銷服務市場
淘寶平臺做為國內最大的網購平臺,一直也是電商發(fā)展動向的風向標,據調查機構數據顯示,從2009年上線截止2011年8月淘寶分銷平臺月交易額達6億元,供應商數量已經達7.9萬余家,分銷商的數量則達到了130萬余家,日最高峰值5400余萬元。研究人員通過兩年來的各項數據對比,發(fā)現網絡分銷模式呈爆發(fā)式增長。
而中國電子商務研究中心,2012年8月發(fā)布的報告顯示,截止到2012年6月,中國B2B電子商務市場交易規(guī)模達2.95萬億,同比增長13%。與此同時,工信部發(fā)布了《電子商務“十二五”規(guī)劃》,預計到2015年,電子商務交易額將突破18萬億元。其中B2B交易規(guī)模超15萬億元,占總交易額的83.3%。
種種數據顯示,電商的發(fā)展已經進入網絡分銷時代,作為依附于電商行業(yè)生存的第三方服務商也順勢而變,轉投網絡分銷服務市場,前些年分銷軟件、分銷解決方案還寥寥無幾,而如今猶如雨后春筍遍地都是。大大小小服務商先后推出自己的網絡分銷產品,一時間網絡分銷服務市場風起云涌。盡管如此,但稍加留意就不難發(fā)現,在這場沒有硝煙的市場爭奪戰(zhàn)中,與其說是群雄角鹿,倒不如說是Hishop與ShopEx兩大電商服務巨頭在進行霸主之位搶奪戰(zhàn)。
市場定位Hishop更勝一籌
ShopEx國內老牌電商軟件及服務商,近幾年發(fā)展很快,特別是在2009年后,開始走多元化的發(fā)展路線,旗下?lián)碛斜姸喈a品線,多線齊發(fā)。
Hishop國內知名的電商軟件及服務老牌企業(yè),與ShopEx多元化的發(fā)展不同,他們走小而美的路線,將市場定位在網絡分銷,旗下的產品、服務均以網絡分銷為主導,并且率先在行業(yè)內將分銷功能加入旗下開店產品內。從市場定位上看,Hishop較ShopEx更專注在網絡分銷服務市場內。
分銷產品狹路相逢
在2009年Hishop與ShopEx就相繼推出各自的分銷產品——易分銷和分銷王。
ShopEx分銷王——針對B2B業(yè)務的網絡分銷管理系統(tǒng);幫助用戶快速搭建在線銷售平臺,實現在線分銷、代銷、產品批發(fā),輕松解決招商鋪貨難題。歷經近三年的發(fā)展,雙方各自對其產品都做了大量的優(yōu)化和功能的改進,如今分銷王已經升級到第二代產品,并于上月發(fā)布了分銷王2.1,而本次更新主要是針對于平臺的承載能力進行了調整,是商家不管是團購、秒殺、聚劃算等瞬間暴增流量,配合ShopEx穩(wěn)固平臺依然能夠確保分銷王2.1的有序運作。
Hishop易分銷——針對B2B2C業(yè)務的網絡分銷管理系統(tǒng),幫助用戶快速搭建具有網絡分銷與零售雙業(yè)務模式的在線銷售平臺,實現批零兼營、連鎖加盟、產品代銷等業(yè)務,解決商家招商鋪貨難題。無獨有偶,在分銷王發(fā)布2.1版本不久之后,Hishop也推出了易分銷2.0.1版本,兩家大有你方唱罷我登場之勢,市場霸主之位的爭奪也日趨激烈。而此次易分銷的更新除了在承載力、打通淘寶的方式上做了調整外,還使易分銷與Hishop旗下后端運營管理系統(tǒng)進行了整合對接,實現電商前端運營后端管理一體化。
同質化產品差異化營銷
產品的同質化各行業(yè)都在所難免,電商服務業(yè)也不例外,易分銷和分銷王在整體功能上是絕對的同質化產品,一樣可以一鍵鋪貨淘寶、發(fā)展淘寶、拍拍的分銷王,一樣可以進行分銷商品的管理、訂單的管理。和社會化營銷。而兩者的區(qū)別在于哪家的細節(jié)做得更好而已。如分銷王可以進行可視化編輯模版,易分銷可以一鍵替換模版,兩家都擁有SEO功能,易分銷不僅可以設置店鋪的SEO,還能針對文章、欄目、店鋪、商品設置關鍵詞等,進行搜索引擎優(yōu)化。
而在產品的分銷模式上,Hishop的易分銷較ShopEx的分銷王來說,最大的優(yōu)勢在于易分銷不僅擁有分銷王的拓展多平臺分銷商的能力,更有國內首創(chuàng)的主站+子站的分銷模式,這個業(yè)務模式可以快速的將線下的連鎖加盟模式搬上線上。將實體店的加盟體制在網絡上完美演繹,為商家拓展分銷渠道開辟了一條新的通道。
除了在產品本身的功能細節(jié)差異化外,兩款產品的差異化營銷也是很明顯的。
隨著電商企業(yè)需求的遞增,電子商務第三方服務商也早過了只提供軟件服務時代,如今的易分銷也早不是2009年時那款單純的分銷軟件了,而是一款電商企業(yè)網絡分銷整體解決方案,囊括了從平臺的搭建、裝修等基礎服務到分銷商品的管理、分銷商的管理、分銷渠道的優(yōu)化、營銷方案的設置;再到在線支付、在線客服的解決方案,以及后端運營管理ERP的提供,同時在Hishop官方人員了解到近期易分銷還會加入網絡推廣解決方案,幫助企業(yè)招募更多的分銷商。
而分銷王在網絡分銷整體解決方案上則稍顯不足,對企業(yè)所提供的服務更偏重于平臺的基礎建設與維護方面。雖然在分銷王VIP的服務內有提及企業(yè)級解決方案,但具體方案內含什么卻無從所知。
此外,做為付費產品,Hishop易分銷和ShopEx分銷王的營銷策略也是有著迥然的風格。易分銷的費用更為透明,價格和服務詳情均公示在其官網上,而分銷王則采取的是讓客戶聯(lián)系在線客服獲取報價詳情,從服務商的角度來考慮,采取這樣的做法對有意向的客戶掌控力更強,一般在聯(lián)系客服獲取報價的時候,都會讓你提交聯(lián)系方式。但是從企業(yè)的角度考慮,這樣操作其消費的透明度遠不及將報價公開在官網上,而且還增加了電商企業(yè)了解詳情的門檻。
縱觀全局雖然ShopEx在電商服務行業(yè)內如今已經是首屈一指,分銷王依附于ShopEx的品牌優(yōu)勢在網絡分銷服務市場上也占據了不少市場份額。但是在網絡分銷服務這個細分市場上,Hishop由于專注似乎更有優(yōu)勢。究竟網絡分銷服務市場的霸主之位鹿死誰手,還需拭目以待。
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