B2B網(wǎng)站建設(shè)“網(wǎng)站介紹”不可忽視

　　B2B網(wǎng)站建設(shè)“網(wǎng)站介紹”不可忽視，它是網(wǎng)站的信任度、實(shí)力展示最佳場(chǎng)所，好的網(wǎng)站介紹將極大提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

　　1、B2B網(wǎng)站“網(wǎng)站介紹”相關(guān)欄目的重要性

　　網(wǎng)站介紹的相關(guān)欄目，一般出現(xiàn)在網(wǎng)站的最底部和頂部，根據(jù)重要性，一般將收費(fèi)服務(wù)的介紹放在網(wǎng)站的頂部，網(wǎng)站介紹、網(wǎng)站動(dòng)態(tài)、網(wǎng)站導(dǎo)航、聯(lián)系方式等放在網(wǎng)站底部，絕大部分網(wǎng)站都是這樣做的，當(dāng)一個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者想更多的了解網(wǎng)站和網(wǎng)站主辦方的介紹的時(shí)候，都會(huì)習(xí)慣將網(wǎng)站拉到最底部查看。用戶(hù)習(xí)慣和習(xí)慣用法決定了這個(gè)欄目的排版方式。

　　網(wǎng)站介紹相關(guān)欄目展示的內(nèi)容就和公司介紹一樣，需要展示網(wǎng)站的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展方向，展示網(wǎng)站提供的產(chǎn)品與服務(wù)，介紹服務(wù)條款和協(xié)議、用戶(hù)幫助信息等，讓用戶(hù)、客戶(hù)、同行、合作伙伴、投資者等對(duì)網(wǎng)站有一個(gè)比較詳細(xì)深入的了解，建立網(wǎng)站品牌，為網(wǎng)站贏得客戶(hù)、合作伙伴的信任等，所以網(wǎng)站介紹這個(gè)模塊，是B2B行業(yè)網(wǎng)站策劃的一個(gè)重要部分，要引起足夠的重視。根據(jù)B2B行業(yè)網(wǎng)站系列研究報(bào)告的作者李學(xué)江調(diào)查了解，目前現(xiàn)狀是很多B2B行業(yè)網(wǎng)站在這方面沒(méi)有引起重視，網(wǎng)站介紹做的很不專(zhuān)業(yè)，文字排版很粗糙，內(nèi)容很少，或者有的根本缺少很多模塊。

　　2、B2B網(wǎng)站“網(wǎng)站介紹”相關(guān)欄目的作用

　　網(wǎng)站介紹相關(guān)欄目的作用，就是增強(qiáng)網(wǎng)站本身的誠(chéng)信度，采購(gòu)商來(lái)采購(gòu)產(chǎn)品，需要網(wǎng)站的會(huì)員是誠(chéng)信的、真實(shí)的，這樣客戶(hù)才能有效果;客戶(hù)來(lái)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站的服務(wù)，需要網(wǎng)站本身是誠(chéng)信的，是信得過(guò)的，不是那種隨時(shí)都會(huì)倒閉的網(wǎng)站。著名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家“馮英健博士”對(duì)網(wǎng)站可信度的定義是：“所謂網(wǎng)站的可信度，顧名思義，就是用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信任程度。”在他的電子商務(wù)網(wǎng)站存在的八大問(wèn)題第七點(diǎn)講了：“網(wǎng)站可信度對(duì)于網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者最終是否產(chǎn)生進(jìn)一步的行為，如注冊(cè)為會(huì)員、直接購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站服務(wù)、在網(wǎng)站上采購(gòu)產(chǎn)品、尋找合作伙伴等產(chǎn)生重要的影響，如果網(wǎng)站缺乏可以讓用戶(hù)信任的基礎(chǔ)，如何能獲得忠誠(chéng)的用戶(hù)呢?影響網(wǎng)站可信度的因素表現(xiàn)在多個(gè)方面，從大的方面來(lái)說(shuō)，比如網(wǎng)站企業(yè)的知名度、網(wǎng)站的功能和服務(wù)等，從小的方面來(lái)說(shuō)，有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題都會(huì)或多或少影響用戶(hù)的信心，如對(duì)于企業(yè)介紹過(guò)于簡(jiǎn)單，服務(wù)信息、聯(lián)系信息不夠全面、信息過(guò)于陳舊等。對(duì)網(wǎng)站可信度最基本的因素如網(wǎng)站的合法經(jīng)營(yíng)證書(shū)、個(gè)人隱私信息保護(hù)聲明、聯(lián)系方式是否完整、網(wǎng)站信息更新不及時(shí)、圖片模糊變形、圖片顯示不出來(lái)等等。”

　　這個(gè)網(wǎng)站是否公司化經(jīng)營(yíng)，是否有專(zhuān)人來(lái)打理，是否有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，很多時(shí)候我不需要看他的BAIDU搜錄數(shù)量、不需要看他的信息更新量，就看網(wǎng)站底部的相關(guān)介紹欄目，就能判斷，準(zhǔn)確率一般都很高。說(shuō)明什么問(wèn)題呢?說(shuō)明真正想靠網(wǎng)站賺錢(qián)、公司化經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站，都會(huì)很認(rèn)真的來(lái)策劃、設(shè)計(jì)底部的相關(guān)欄目，都會(huì)非常重視網(wǎng)站底部欄目的內(nèi)容介紹。

　　3、B2B網(wǎng)站“網(wǎng)站介紹”相關(guān)欄目的用戶(hù)需求分析

　　欄目用戶(hù)的需求，主要是要使用戶(hù)或潛在客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站提供的免費(fèi)、收費(fèi)服務(wù)有足夠的了解，對(duì)網(wǎng)站的過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)發(fā)展方向有足夠的了解，對(duì)網(wǎng)站的背景、實(shí)力有足夠的了解，更重要的是對(duì)網(wǎng)站有足夠的信任，下面按用戶(hù)性質(zhì)來(lái)分析其具體的需求。

　　A、網(wǎng)站瀏覽者

　　網(wǎng)站底部有關(guān)于網(wǎng)站的詳細(xì)介紹時(shí)，瀏覽者會(huì)更加信任網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容，為繼續(xù)瀏覽網(wǎng)站更多的內(nèi)容提供了可能，可能就會(huì)將網(wǎng)站加入收藏夾，為成為網(wǎng)站的忠實(shí)用戶(hù)做了基礎(chǔ)。

　　當(dāng)一個(gè)瀏覽者決定是否要注冊(cè)網(wǎng)站的時(shí)候，除了要看到同行是否在這里注冊(cè)，其中一個(gè)重要的因素，可能還要看網(wǎng)站是否是他值得注冊(cè)的，因?yàn)樽?cè)需要花時(shí)間，如果注冊(cè)了沒(méi)有用，他就會(huì)覺(jué)得在浪費(fèi)時(shí)間，所以我們要讓用戶(hù)有足夠的信心來(lái)注冊(cè)。那么網(wǎng)站在這時(shí)就要告訴訪(fǎng)問(wèn)者，注冊(cè)有哪些好處，這也是很多網(wǎng)站忽略的部分。

　　有的用戶(hù)本身并沒(méi)有來(lái)注冊(cè)，但是他會(huì)來(lái)看網(wǎng)站的收費(fèi)服務(wù)，看是否值得他花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)，他考慮的因素非常多。最后需要綜合的考慮，網(wǎng)站是否可信，服務(wù)是不是對(duì)他有用、網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者地區(qū)分布、訪(fǎng)問(wèn)者的職位等很多因素都要考慮。比如：當(dāng)銷(xiāo)售人員打電話(huà)給企業(yè)推廣服務(wù)時(shí)，企業(yè)在交錢(qián)之前一定會(huì)認(rèn)真瀏覽考核這個(gè)網(wǎng)站，直到他了解清楚了，信任了才會(huì)放心的交錢(qián)給網(wǎng)站。

　　B、網(wǎng)站注冊(cè)用戶(hù)

　　注冊(cè)用戶(hù)在考慮成為收費(fèi)會(huì)員時(shí)，會(huì)認(rèn)真查看網(wǎng)站實(shí)力介紹、網(wǎng)站服務(wù)介紹、網(wǎng)站可信度、網(wǎng)站發(fā)展前景等各個(gè)方面的詳細(xì)內(nèi)容;注冊(cè)用戶(hù)在考慮會(huì)不會(huì)經(jīng)常來(lái)訪(fǎng)問(wèn)，將網(wǎng)站加入收藏，覺(jué)得此網(wǎng)站不錯(cuò)的時(shí)候，也會(huì)瀏覽了解網(wǎng)站的實(shí)力等信息。從最本質(zhì)的角度說(shuō)，這就是一個(gè)網(wǎng)站品牌建立、品牌傳播的過(guò)程，要讓用戶(hù)充分信任你，認(rèn)為你是最優(yōu)秀的，就需要各個(gè)方面綜合起來(lái)考慮。

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