社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入到強(qiáng)關(guān)系時(shí)代。多商家電商平臺(tái)為了保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率和效果的最佳表現(xiàn)，就必須要加強(qiáng)構(gòu)建起以品牌為中心的強(qiáng)關(guān)系圈，以保證有效利用和運(yùn)用這種強(qiáng)關(guān)系完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。進(jìn)入大互聯(lián)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代之后，筆者一直在關(guān)注和加強(qiáng)對(duì)于品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢(shì)的研究，以求發(fā)現(xiàn)影響多商家電商平臺(tái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)關(guān)系，引導(dǎo)多商家電商平臺(tái)有效利用這些強(qiáng)關(guān)系。

　　(一)品牌與目標(biāo)消費(fèi)群之間的“生活關(guān)系”

　　進(jìn)入大互聯(lián)時(shí)代之后，商業(yè)民主意識(shí)和消費(fèi)者主權(quán)漸漸崛起，這對(duì)多商家電商平臺(tái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出了更高的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不再是從一端向另一端的商業(yè)過(guò)程，而是品牌與目標(biāo)消費(fèi)群之間的交流互動(dòng)過(guò)程，甚至要求二者之間的關(guān)系愈加親密，繼而形成品牌與目標(biāo)消費(fèi)群之間的強(qiáng)關(guān)系，筆者將此稱為“生活關(guān)系”。簡(jiǎn)言之，就是將品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與消費(fèi)群的社會(huì)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)，自覺(jué)地建立起親密友好型的關(guān)系。

　　(二)品牌與社會(huì)化媒體的“內(nèi)容關(guān)系”

　　社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)社會(huì)化媒體，對(duì)于多商家電商平臺(tái)一定要清楚了解社會(huì)化媒體及社會(huì)化媒體如何運(yùn)營(yíng)的，這是多商家電商平臺(tái)正確運(yùn)用社會(huì)化媒體的前提。也就是說(shuō)，既然要與社會(huì)化媒體發(fā)生關(guān)系，一定要首先了解它。

　　我們?cè)?jīng)看到，一些多商家電商平臺(tái)運(yùn)用社會(huì)化媒體發(fā)布活動(dòng)內(nèi)容、發(fā)布多商家電商平臺(tái)信息等，這可以稱為品牌與社會(huì)化媒體發(fā)生關(guān)系，但并非強(qiáng)關(guān)系。那么，什么才是品牌與社會(huì)化媒體之間的強(qiáng)關(guān)系呢?研究發(fā)現(xiàn)，品牌與社會(huì)化媒體之間的強(qiáng)關(guān)系是“內(nèi)容關(guān)系”。

　　內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)推出幾年了，進(jìn)入到社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，將內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)又重新推向極致，因?yàn)樯鐣?huì)化媒體需要的就是內(nèi)容，內(nèi)容至上已經(jīng)成為社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，據(jù)此可以判斷，利用社會(huì)化媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的品牌也需要能夠制造出好的內(nèi)容。哪個(gè)品牌擁有好的內(nèi)容，哪個(gè)品牌就會(huì)取得社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的成功。

　　(三)品牌與大數(shù)據(jù)之間的“論證關(guān)系”

　　之所以社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)倍受推崇，就是因?yàn)樯鐣?huì)化營(yíng)銷(xiāo)極少出現(xiàn)浪費(fèi)。怎么解釋?曾經(jīng)流傳，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一半營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用被浪費(fèi)掉，但營(yíng)銷(xiāo)者卻不知道真正哪一半被浪費(fèi)掉。因此，多商家電商平臺(tái)需要找到一個(gè)辦法做出有效論證，到底自己的營(yíng)銷(xiāo)投入哪一半被浪費(fèi)掉，或者根本就沒(méi)有任何營(yíng)銷(xiāo)投入被浪費(fèi)掉。

　　進(jìn)入大互聯(lián)時(shí)代之后，極少營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用被浪費(fèi)或者零浪費(fèi)成為可能。營(yíng)銷(xiāo)者完全可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，判斷其營(yíng)銷(xiāo)投入所發(fā)揮的效力。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)是基于多平臺(tái)的大量數(shù)據(jù)，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)衍生于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，又作用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。依托多平臺(tái)的大數(shù)據(jù)采集，以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測(cè)能力，能夠使廣告更加精準(zhǔn)有效，給品牌企業(yè)帶來(lái)更高的投資回報(bào)率。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)采集大量的行為數(shù)據(jù)，首先幫助廣告主找出目標(biāo)受眾，以此對(duì)廣告投放的內(nèi)容、時(shí)間、形式等進(jìn)行預(yù)判與調(diào)配，并最終完成廣告投放的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，隨著數(shù)字生活空間的普及，全球的信息總量正呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)?；谶@個(gè)趨勢(shì)之上的，是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新概念和新范式的廣泛興起，它們無(wú)疑正引領(lǐng)著新一輪的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮。

　　因此，品牌必須與大數(shù)據(jù)之間建立起較強(qiáng)的“論證關(guān)系”，保證營(yíng)銷(xiāo)效率最大化。

　　(四)品牌與“朋友圈”之間的“事情關(guān)系”

　　在這里，筆者引用了一個(gè)重要的概念，就是微信里提到的朋友圈，多商家電商平臺(tái)為了保持這種強(qiáng)大的“事情關(guān)系”，營(yíng)銷(xiāo)者必須時(shí)刻保持與“朋友圈”之間的良性互動(dòng)與發(fā)展，并能夠通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案和活動(dòng)為“朋友圈”創(chuàng)造有價(jià)值的“事情”，這時(shí)，品牌就會(huì)得到“朋友圈”強(qiáng)大的“事情”回報(bào)。