多用戶網(wǎng)上商城系統(tǒng)與大品牌戰(zhàn)略

　　首先我們來(lái)了解一下多用戶網(wǎng)上商城系統(tǒng)與大品牌戰(zhàn)略。多用戶網(wǎng)上商城系統(tǒng)是一款可迅速搭建多商家電子商務(wù)的交易門戶。而大品牌戰(zhàn)略是一種理念。它將品牌提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的層面。認(rèn)為要從戰(zhàn)略的層面來(lái)規(guī)劃品牌、以全局的思維來(lái)建設(shè)品牌、用整合的方式來(lái)傳播品牌、形成全員參與到品牌的打造中。這款理念到底適不適合多用戶網(wǎng)上商城系統(tǒng)呢?接下來(lái)就一起分析分析。

　　近期大家可以發(fā)現(xiàn)，巨頭們不約而同的是主打自己公司統(tǒng)一的品牌。他們似乎都有這樣的一種帝國(guó)心態(tài)：要XX，認(rèn)準(zhǔn)xx出品。但問(wèn)題是，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，用戶吃這套嗎?巨頭除了在自己的固有優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，推出新的產(chǎn)品往往擺脫不了千年老二或淪落邊緣的命運(yùn)。除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的跟風(fēng)，品牌的塑造能力也是一大軟肋。

　　回到傳統(tǒng)的商學(xué)領(lǐng)域，多品牌戰(zhàn)略還是單品牌戰(zhàn)略是很多企業(yè)面臨的難題。多品牌戰(zhàn)略的代表性企業(yè)，無(wú)疑就是營(yíng)銷界的大神公司寶潔，單單中國(guó)市場(chǎng)的洗發(fā)水就成功運(yùn)作了潘婷、沙宣、海飛絲、伊卡璐、飄柔等品牌，為業(yè)內(nèi)津津樂(lè)道;而單一品牌的企業(yè)，三星也是毋庸置疑的成功代表，無(wú)論是3C數(shù)碼(手機(jī)、筆記本、相機(jī))還是家用電器(冰箱、洗衣機(jī)、電視)都主要用了三星這單一的大品牌。

　　單品牌和多品牌戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)教科書上的解析很多了。在此，我把用戶對(duì)新品牌的需求歸結(jié)于兩個(gè)方面：

　　一，我使用這個(gè)產(chǎn)品需要的成本要多少?這里的成本包括價(jià)格，也包括試錯(cuò)糾正的成本等，成本越高越排斥使用新品牌;

　　二、我使用這個(gè)的顧慮有哪些?比如安全性、耐用性等等，顧慮越多，越排斥使用不確定大的新品牌。

　　這里面沒(méi)有什么大道理，新品牌不確定性大，用戶天然有規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。相對(duì)特殊的是，對(duì)于安全、保密、穩(wěn)定要求比較高的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，特別是企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，這才會(huì)傾向規(guī)避全新的品牌。這對(duì)于多用戶網(wǎng)上商城系統(tǒng)而言，大品牌戰(zhàn)略似乎是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

　　但如果完全沒(méi)有上述兩項(xiàng)的限制，用戶不會(huì)在意這個(gè)應(yīng)用是什么公司或團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的，而且互聯(lián)網(wǎng)用戶有著天生的好奇心、嘗鮮意愿、追求個(gè)性的本能，在相同情況下，更有嘗試新品牌的沖動(dòng)。正是基于此，我們發(fā)現(xiàn)很多小公司能快速建立一個(gè)全新的產(chǎn)品品牌，臉萌、無(wú)秘等短時(shí)間內(nèi)爆紅的應(yīng)用，根本不需要大廠商做后盾，甚至營(yíng)銷投入也不大，就造成了病毒式的傳播。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，決定品牌能否崛起的唯一原因就是用戶體驗(yàn)。

　　相反的，大公司的業(yè)務(wù)范圍涉及非常之廣，推行單一品牌不僅沒(méi)有好處，還會(huì)造成不同品類對(duì)品牌形象的干擾甚至拖累。心理學(xué)上就有首因效應(yīng)和近因效應(yīng)的說(shuō)法，兩種效應(yīng)的不一致會(huì)導(dǎo)致形象模糊。在單品牌策略下，產(chǎn)品類別越多，品牌形象就越模糊，進(jìn)而阻滯產(chǎn)品銷售。

　　所以對(duì)于多用戶網(wǎng)上商城系統(tǒng)大品牌戰(zhàn)略可以借鑒，但用戶體驗(yàn)是永恒的主題。任何理念都存在弊端，大品牌戰(zhàn)略的弊端就在于它的牽連性，一榮俱榮一損俱損。企業(yè)要做的便是如何聰明的避免失敗的出現(xiàn)或蔓延。

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