對于現(xiàn)在的多用戶商城系統(tǒng)網(wǎng)站建設，從市場出發(fā)的話需要的是互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維這個概念從互聯(lián)網(wǎng)興起的時候就已經(jīng)提出。但直到近幾年才正真的提上臺面認認真真的探討。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維作為曾經(jīng)風光無二的熱中之熱，受過好一番吹捧或批判，再經(jīng)類似“用互聯(lián)網(wǎng)思維去蹲個茅坑”這樣的調(diào)侃，終于還是爛了大街。

　　任何潮流都有泡沫，任何泡沫都會破裂，盡管人們已經(jīng)覺得耳朵要磨出繭子了，我還是想再次表明態(tài)度：時代變革，大勢不可逆!只是，我很想破開一堆泡沫，透視一下真正潛流的力量。先看看那些泡沫吧。

　　所謂泡沫，在我看來就是認識的誤區(qū)，而誤區(qū)的形成，多是知其然不知其所以然的結(jié)果。而另一些人，則將互聯(lián)網(wǎng)思維簡單理解為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的思維，固執(zhí)地視其為傳統(tǒng)商業(yè)社會的對立，并且尋找一切謂其“小兒科”的證據(jù)，他們同樣只是見其表而非其里，難道就不能殊途同歸?也許只因你地道倫敦腔而人家習慣了美語而已。還有不少人，雖不至于將傳統(tǒng)思維與互聯(lián)網(wǎng)思維對立起來，但把互聯(lián)網(wǎng)思維與營銷或商業(yè)模式劃上等號，并且?guī)缀鯔C械地套用各種和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相關(guān)的方法和手段，多少有些盲目和偏狹。

　　其然若此，用戶思維，極致思維，迭代思維，免費思維，社會化思維，平臺思維，大數(shù)據(jù)思維，跨界思維，等等，不就是傳統(tǒng)商業(yè)邏輯中的以客戶為中心、品牌和口碑效應、精準營銷、價值鏈思維嗎?

　　只不過，同樣是面粉，面包和饅頭能一樣嗎 事實上，就像那句經(jīng)典：我們走得太遠，以至于忘了為什么出發(fā)。我們的商業(yè)邏輯“特色”太久，不知不覺偏離了正道，幸逢互聯(lián)網(wǎng)風潮，打破了各種信息壁壘，才讓我們重又辨清方向，就這么簡單。想想看，在傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境里我們都做了什么?

　　首先是營銷。但凡做產(chǎn)品的，無論你產(chǎn)品好壞，都要通過各種渠道把“價值”輸出給客戶。尤其是多用戶商城系統(tǒng)網(wǎng)站因為無法直面，所以很難信任，與渠道同體的關(guān)系網(wǎng)絡成為最直接甚至唯一的信任來源?？山Y(jié)果呢?不管兩端、只管倒賣的渠道成了王者，王者之下，你離用戶越來越遠。就算你再誓言甚至奉行“以客戶為中心”，也無法跨越這道鴻溝。渠道或許能成就你，但同時也在毀滅著你。

　　除了渠道營銷，廣告也是一種制造信息壁壘的大殺器。我們看到太多“謊言說上千遍就變成真理”的案例，那些靠名人代言和媒體操弄來大行“洗腦”的廣告營銷，說到底，就是借信息單向傳播的不對稱而從中牟利。對企業(yè)來說，其實也無奈，媒體掌握著話語權(quán)，實際上就是掌握著渠道，渠道隔斷產(chǎn)品與用戶，傲慢地傳播甚至生造只利于“買賣”而非用戶的少之又少的信息。這就是壟斷，信息壁壘恰是其最大的幕后推手。

　　外部壁壘森嚴，內(nèi)部豈能獨善?對多用戶商城系統(tǒng)網(wǎng)站建設來說，無論初衷如何，看似對客戶價值的傳遞，最終都會淪為以產(chǎn)品為中心的利潤追求。不是有句老話嗎，多用戶商城系統(tǒng)網(wǎng)站建設的終極目標就是盈利。與營銷體系同在的信息壁壘，疏遠了客戶，同時也蒙蔽了自己，多用戶商城系統(tǒng)網(wǎng)站建設不是在滿足客戶需求上用心著力，而是在自上而下建立可規(guī)?；?、具資源和能力優(yōu)勢、穩(wěn)定可控、以產(chǎn)品為中心的多用戶商城系統(tǒng)網(wǎng)站建設形態(tài)上殫精竭慮。于是，無可避免地，多用戶商城系統(tǒng)網(wǎng)站建設患上了大公司病(或者根本沒做大就惡疾而終)，就此沉淪。此種情形，信息壁壘既是惡因，也是惡果。

　　也有做的好的。有些多用戶商城系統(tǒng)網(wǎng)站建設，也許并不大，卻是真正貼近客戶的，圍繞一個相對穩(wěn)定的群體開展業(yè)務，注意產(chǎn)品與服務質(zhì)量，注重品牌和文化，踏踏實實在為客戶創(chuàng)造價值，他們是我們常說的“小巨人”，或者至少是具有優(yōu)良潛質(zhì)的。

　　這和我所說的因信息壁壘而導致種種弊端的傳統(tǒng)商業(yè)并不矛盾，恰恰相反，正因為這些“小巨人”們在盡力打破著信息壁壘，讓自己回歸商業(yè)本份，才能取得不同于“特色”的好的成績(甚至反倒在歪曲了商業(yè)本份的大環(huán)境下顯出了另一種“特色”)。而且，越是接近消費市場，越是以服務取勝的，才越能真誠面對客戶——以打破壁壘來取得信任。

　　我說互聯(lián)網(wǎng)思維是一種商業(yè)正途的回歸，更重要的，這種回歸并非原地打轉(zhuǎn)，而是以前所未有的時空拓展來完成的一次華麗的螺旋式上升，是量變積聚之后的質(zhì)變。所以說，它是大勢，絕不可逆。而促使質(zhì)變發(fā)生的，就是既往的各種信息壁壘正被全面而徹底地打破?；ヂ?lián)網(wǎng)讓商業(yè)本份從信息壁壘中解放出來成為一種必然;互聯(lián)網(wǎng)又給打破信息壁壘完成商業(yè)救贖提供了前所未有的可能。它是因，它更是果，這種因果相宜的關(guān)系，促使我們重新審視并思考著“新型”的商業(yè)邏輯。

　　一方面，互聯(lián)網(wǎng)正瓦解著傳統(tǒng)“特色”的商業(yè)規(guī)則(構(gòu)建信息壁壘實現(xiàn)壟斷利益)，使得打破信息壁壘成為必然。所以現(xiàn)在有種說法叫渠道已死，雖有些夸張，但趨勢如此。從客戶到員工，從員工到老板，各種既有的信息鴻溝都會在真正價值實現(xiàn)的過程中被填平，相應的，研發(fā)，生產(chǎn)，營銷，服務，運營，所有企業(yè)單位都將回歸本份——為客戶創(chuàng)造并實現(xiàn)價值。

　　另一方面，互聯(lián)網(wǎng)給了我們前所未有的打破信息壁壘創(chuàng)造全新格局的機遇。只要你是真正以過硬內(nèi)功來踐行“以客戶為中心”的，你不怕“曝光”，恰恰歡迎“曝光”，那好，互聯(lián)網(wǎng)助你做最廣泛的社會化營銷，這將是你打破資源和信息壟斷最經(jīng)濟而實惠的利器。一切的一切，都在于打破信息壁壘的因與果，互聯(lián)網(wǎng)是一道光，你是會“見光死”?還是要一展輝煌?這也恰是圍繞互聯(lián)網(wǎng)思維展開爭論的關(guān)鍵。

　　講打破，說回歸，那到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?這里，我就斗膽概括一下吧。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維，本質(zhì)上是商業(yè)民主化。它讓最廣泛的用戶群體(屌絲們)有了話語權(quán)和選擇權(quán)，讓資源調(diào)控不再具有壟斷性，而是轉(zhuǎn)頭成為真正的價值服務，它更讓所有的商業(yè)關(guān)系都有了公平和公正的邏輯。因此，我說它是對商業(yè)之道的回歸。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維，核心是用戶思維。既然有了商業(yè)民主化，既然是對商業(yè)道德的回歸，以客戶(或用戶)為中心就不再是空話，堅持“群眾路線”就成為企業(yè)經(jīng)營最核心的理念。

　　而要踐行互聯(lián)網(wǎng)思維，關(guān)鍵是打破信息壁壘。只有填平你與客戶之間以及企業(yè)內(nèi)部的溝壑，信任才得建立。只有不把客戶當傻子，把員工當棋子，你才能展示真正的實力，并形成真正的凝聚力。也只有敢于“示眾”，你才能服眾。是不是很簡單?

　　而打破信息壁壘最根本的方法就是回歸多用戶商城系統(tǒng)網(wǎng)站建設的商業(yè)本分——以客戶為中心。認真于商業(yè)本份，你就是在踐行互聯(lián)網(wǎng)思維。