互聯網思維在近年似乎默默掀起不小的波瀾。不少電商也紛紛將目光投向了這個并不怎么新穎的概念。向來嗅覺靈敏的B2B2C多用戶商城方案也未曾落后。

　　“互聯網思維”成為了去年的熱詞，也極容易把人搞暈。圍繞“互聯網思維”出現了馬云和王健林、董明珠和雷軍的“天價賭約”。“互聯網思維”不象是爆破筒，反倒更象一種“大殺器”。特別是和一線電商從業(yè)者聊過，發(fā)現他們在營銷資源非常有限的情況下，比傳統企業(yè)對“互聯網思維”更加認同。但是，這些從業(yè)者是從戰(zhàn)術上總結“互聯網思維”。如基于大數據的精準營銷;先導性的占領用戶心智，“劈開腦海”;整合泛市場資源等等。下面，從B2B2C多用戶商城方案出發(fā)談一下自己對互聯網思維的理解。

　　互聯網思維是一種普惠制。

　　互聯網思維是一種普惠制，因此爆破力和突擊力才特別強大。研究互聯網思維必需研究經典的案例和企業(yè)。例如，谷歌的成長一方面來自于獨到和領先的技術能力，另一方面，谷歌借鑒了同行的做法，為中小企業(yè)找到通過拍賣關鍵詞來推廣自己的新模式。最后不僅僅小企業(yè)在用谷歌做市場推廣，大企業(yè)也遵從了這個標準。

　　蘋果手機也不再把用戶分成三六九等，而驚人地采取了單品策略。相反，產品線豐富的三星其營銷成本也異常的高。最近三星推出自主知識產權的手機操作系統，部分原因也是不想再為安卓系統買單。蘋果的單品策略，是有統一、強大的生態(tài)系統來支撐的。所有的創(chuàng)新集中在一款單品，有誰為經常使用ipad、iphone而感到單調嗎，感到“撞機”的尷尬嗎?相反，無論是老人、孩子，還是年輕人，都以使用蘋果為榮。

　　寫到這里不得不回答一個問題。這不是和傳統的定位理論矛盾嗎?確實非常矛盾。互聯網產品是信息屬性非常強的產品，因此產品邏輯不是縱向連接，而是橫向連接。優(yōu)衣庫創(chuàng)始人也說過，產品即信息。但產品附著了越來越的多的“必要性信息”之后，互聯網時代反而出現了越來越多的通用性產品。一旦創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)明一種通用性產品后，就會占據極大的市場份額。而那些輕視創(chuàng)新而擅長投資驅動的企業(yè)，會瞬間發(fā)現自己陷入困境。

　　互聯網思維是一種普惠制。圍繞這種普惠制會形成統一的商業(yè)模式，圍繞該模式企業(yè)必需不斷的優(yōu)化，建立起行業(yè)標準，吸引更多的用戶和企業(yè)加入這種模式?，F在天貓和淘寶已經人為地分出了兩個模式，在一定程度上違反了普惠制原則。阿里會為這種分裂付出代價。同樣，京東商城和微信也難以融合成一個模式。未來企業(yè)并購的合理性在于整合成統一的商業(yè)模式，而不是品牌的疊加或規(guī)模的疊加。這才是互聯網時代為什么會出現顛覆效應。互聯網世界中，邊緣即中心。滿足邊緣市場的需求，反而成為了主流。因為普惠制才是互聯網的硬道理。

　　互聯網思維是傳統商業(yè)邏輯的反動派

　　一是反碎片化。不僅是傳統企業(yè)，現在很多互聯網企業(yè)也在用產品快速迭代也適應碎片化時代。為了快速產品迭代，實際上給用戶提供了很多無價值或低價值的應用。正如每天微信的公共賬號有大量信息，而多就是少，真正有價值的信息幾乎找不到。用戶看了兩個小時，最終一條有價值的信息也沒有，感到很沮喪。微信是碎片化時代的產物，而且加劇了碎片化。所以，我很難理解，移動電商轉化率很高的說法。微信的價值在于，從社交的角度看，轉化率確實很高。通過微信認識了很多新的朋友。但是，從電商的角度看，碎片化的信息等于零信息。“精益創(chuàng)業(yè)”理論在鼓勵推出半成品，試探市場反應。我不否認這在戰(zhàn)術上有意義。但是，系統地開放出整合性產品，依然至關重要。這里的問題是，互聯網時代確實對速度的要求更高了。這意味著基于互聯網實現廣泛的協同與合作，才能又快又好。

　　二是反營銷。消費者現在對營銷已經有了免疫力。而過度營銷往往是缺乏誠信的表現，被用戶牢記和拋棄。但是，不可否認現在“酒香也怕巷子深”?；ヂ摼W時代，巷子深的讓人可怕，消費者也越來越苛刻，難以被征服。于是，互聯網時代反而是一個“功夫時代”。我認為精益管理會被“功夫管理”所替代。每個員工都應該知道，自己做的不是工作，而是在修煉功夫。而功夫的集合就是不需要營銷的黏性很強的用戶體驗。

　　三是反規(guī)模。寫下這三個字我很猶豫。不想否認，互聯網企業(yè)或電商通過精耕細作，通過零售基因的植入，孜孜不倦地追求細節(jié)，對細節(jié)很興奮，最終會在企業(yè)規(guī)模和成長速度上得到回報。但是，確實存在規(guī)模化陷阱。反規(guī)模并不是完全排斥規(guī)模，而是提醒企業(yè)要有節(jié)制，不僅僅追求效率，也追求品質和品位。否則零售基因也是雙刃劍。

　　這一段總結似乎與互聯網思維沒有太多的關系。但互聯網思維就是一個個理念連接形成的。很多互聯網企業(yè)依然用傳統的商業(yè)思維在做互聯網或電商。不揚棄傳統商業(yè)思維，不管做著多么互聯網的事情，骨子里還是傳統營銷人。坦率地說，很多電商骨子里仍然太傳統了。

　　互聯網思維需要隨需而變

　　之前，曾經把互聯網經濟分成若干階段。現在明顯進入到本地化和O2O階段。。其次，互聯網經濟是多個階段的疊加，濃縮才是精華。這是一個速度的時代。必需循序漸進，但市場容不得按照四平八穩(wěn)的節(jié)奏布局和釋放能量。小米手機不止具有一種優(yōu)點，否則小米手機早就死了。電商既要知道怎么做規(guī)模，規(guī)?；蟊３止?jié)制。又要懂得本地化階段如何接地氣，跟本地化的線下業(yè)態(tài)如何合作。以及重視互聯網時代的品牌關系，生態(tài)系統等等。這其中的節(jié)奏把控十分復雜。我認為互聯網時代的企業(yè)營銷戰(zhàn)略是非均衡和具有隨機性的。我認為現在的市場有很大的隨機性。我也比較反對核心競爭力的傳統觀點?；ヂ摼W思維需要隨需而變。

　　B2B2C多用戶商城方案之所以如此之快的打開用戶的心墻，最主要的原因就是貼近用戶?，F今的用戶就像是公主病+玻璃心的少女。你不能在她說出口前滿足她的需求，她就會毫不猶豫的轉身離開。并且告訴她身邊所有的人，你是一個不合格的商家。這就是電商對互聯網思維最好的體現了。