多用戶商城營銷從來不是一錘子買賣。對于優(yōu)秀的營銷人員是可以用一個營銷方案完成整個產(chǎn)品甚至是產(chǎn)品系列的持續(xù)營銷。當然這在創(chuàng)業(yè)初期會有些困難，但不是無法完成的。

　　在創(chuàng)業(yè)周期的不同階段，需要以不同的方法來應對。第一階段所要做的事情：找到合適的產(chǎn)品和對應的市場。今日來談談如何尋找一個可擴展、可重復的銷售模式。

　　確定一個可擴展、可重復的銷售模式

　　如下情況代表你找到了一個可擴展、可重復的銷售模式：

　　吸引到付費客戶的流程是可重復的模式

　　如果該過程涉及到銷售人員，你可以新招員工，他們需要達到與原先銷售團隊同等的銷售水平。

　　如果該過程是虛擬的網(wǎng)絡銷售模式，網(wǎng)頁上的訪問流量也能得到一個預計結(jié)果。

　　流程是可擴展的

　　在沒有短期限制的情況下，用戶線索來源和網(wǎng)站流量有所增長。

　　在沒有短期限制的情況下，轉(zhuǎn)化漏斗中的資源(例如銷售人員)很容易擴容。

　　在整個客戶生命周期中，客戶獲取成本明顯低于你的收益

　　在項目中，顧客終身價值應當比顧客獲取成本高出三倍。

　　對于一個有資本效率的初創(chuàng)公司來說，12個月內(nèi)應當能恢復用戶獲取成本。

　　顧客終身價值要把貨物、服務以及入職培訓的費用都粗略算在內(nèi)。

　　針對銷售模式展開試驗/維持緩慢步伐

　　就像尋找合適產(chǎn)品和對應市場一樣，尋找銷售模式也應該做一些試驗。不要盲目相信商業(yè)計劃書的預測，因為計劃書僅僅只是未被證實的假設。只有一小部分的初創(chuàng)公司，還是在他們找到了可擴展、可重復的銷售模式之后，才能達成乃至超越他們總的銷售計劃。

　　你無法預測找到一個可擴展、可重復的銷售模式需要多長時間。而在此期間，產(chǎn)品和市場常常會有所變動，所以你的資金要能支撐大量試驗，以求找到可行的模式。

　　不要依賴金錢來解決問題。依靠金錢的力量是個錯誤，尤其對那些毫無經(jīng)驗的投資者、董事會成員來說，在壓力之下他們希望盡快看到結(jié)果。如果你這么做了，即便使用了大量資金來解決問題，仍然收效甚微。

　　一流的銷售人員是團隊的閃光點

　　如果銷售人員是轉(zhuǎn)化漏斗(由營銷人員或網(wǎng)站所有者定義的預期的轉(zhuǎn)化路徑)的一部分，那么你必須明白，那些可以實現(xiàn)未經(jīng)證實的銷售流程的銷售員，和一般的銷售員相比很不一樣。在沒有任何提示的情況下，他們需要足夠的智慧來制定一個可重復的流程。通常，在你招聘銷售人員時，你希望他們能按照你的標準實施步驟來做事，而不是自說自話的聯(lián)系客戶、搞銷售。一流的銷售人員知道如何確定次級市場，知道如何篩選出最有用的信息。

　　起初只需要一到兩名銷售人員，把他們的工作地點固定在一個地方。要確保這一兩名銷售人員的銷售能力比其他人要強。在一個分布式的組織中，改變信息內(nèi)容及方向性問題是非常困難的。但如果只有一兩個人，銷售團隊就能聚在一起，面對面的談談他們看見的問題以及成果。

　　漏斗準繩的重要性

　　要達到一個可擴展、可重復的銷售模式，一個良好的漏斗準繩不可或缺。你要清楚銷售漏斗每一階段的轉(zhuǎn)化率，明白不同的銷售線索又能帶來什么樣的改變。通常，每個銷售線索所帶來的客戶資源是有限的，而擴大公司規(guī)模的唯一辦法就是不斷尋找新的銷售線索。新的銷售線索帶來的經(jīng)濟前景也許不同于之前的銷售線索，只有這樣的準繩才能讓你知道，你的銷售模式是否在經(jīng)濟上切實可行。要擁有一個真正可擴展的營銷模式，你需要不同的銷售線索來源，這些也是需要付出辛勞才能換回的。

　　創(chuàng)業(yè)初期過多的資金投入顯然是不太明智的，當然你不差錢就另說。但在商業(yè)上最低也是最難達到的標準就是以最小的代價獲取最大的利益，別針換別墅就是最好的例子。多用戶商城基于互聯(lián)網(wǎng)這一特性其實可以為創(chuàng)業(yè)者節(jié)省許多的營銷支出，但節(jié)省并不是最終目的，我們要的是好鋼用在刀刃上的及時與準確的投入。