移動(dòng)云分銷:三招讓你的客戶更忠誠
在做移動(dòng)分銷的時(shí)候,最讓賣家抓狂的一個(gè)問題就是客戶大量流失。如何提高客戶的忠誠度和信賴度成為必然要解決的一個(gè)問題。小編在這里教您三招,讓你的客戶對你的產(chǎn)品更忠誠。
第一招:維護(hù)老顧客。
增加客戶量最好的方式就是引流,但是引流價(jià)格高,開銷大,中小賣家如果想要長期穩(wěn)定盈利最終還是要打老顧客的注意。
移動(dòng)云分銷在幫助維護(hù)老客戶時(shí),可以通過關(guān)注用戶體驗(yàn)、設(shè)立vip、會(huì)員等深度去挖掘不同需求老顧客的新需求,做好后期的跟蹤,如果店鋪將最新活動(dòng)及優(yōu)惠準(zhǔn)時(shí)通知到老顧客那里,并且為老顧客設(shè)定專有的優(yōu)惠措施,老客戶自然而然對店鋪產(chǎn)生忠誠度。同時(shí),老顧客也是一種宣傳工具,讓老顧客感受到賣家的誠意,自然,老顧客也會(huì)給你帶來新的客源。
第二招:互動(dòng)推廣。
通過社交平臺(tái)與網(wǎng)友互動(dòng)交流。有技巧的宣傳是提高客戶忠誠度的法寶之一。硬廣告早已退出歷史的舞臺(tái),人們對于廣告性質(zhì)明顯的宣傳會(huì)產(chǎn)生厭惡反感的心理反應(yīng)。真誠的互動(dòng)交流、實(shí)時(shí)與顧客分享經(jīng)驗(yàn)交流心得,會(huì)讓你瞬間俘獲一大批的粉絲,等到粉絲互動(dòng)頻率多了,粉絲們會(huì)主動(dòng)詢問了解你的產(chǎn)品。
第三招:打造特色店鋪。
人都是視覺生物,所以如果想要賣家們持續(xù)關(guān)注你的店鋪的話,就需要讓你的店鋪看起來更有特色,讓人能看一眼后馬上記住并愿意持續(xù)關(guān)注。打造有自身特色的網(wǎng)店,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品和裝修方面,如果能針對產(chǎn)品開展有相當(dāng)特色的活動(dòng);好的活動(dòng)能夠引起買家的長期關(guān)注。
這三招你學(xué)會(huì)了嗎?將學(xué)會(huì)的三招運(yùn)用到你的店鋪管理上,會(huì)讓你的移動(dòng)分銷更有效!
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