電子商務(wù)購物網(wǎng)站如何做好淡季預案
一般商品都會受到季節(jié)的影響,對商家而言每年都會有那么一段時間比較苦惱,也就是常說的旺季取利淡季取勢,電子商務(wù)購物網(wǎng)站商品銷售有高有低,如何學會應(yīng)對淡季帶來的沖擊,確實值得商家好好思考:
具體做法,以整頓步伐、養(yǎng)精蓄銳為主。
1.清倉,有舍才有得,多參加活動,冰點價也無妨
2.養(yǎng)兵,客服培訓,運營提升,團隊架構(gòu)梳理;整理下半年店鋪運營思路。
3.出門,老板此時應(yīng)趁機出門交流,和生意伙伴聯(lián)絡(luò)感情,尋找聯(lián)合營銷機會;老板和員工適度的放假、休息,為9月旺季做準備。
4.ECRM,梳理店鋪會員,為旺季促銷信息推送做準備;順帶制定產(chǎn)品計劃、營銷節(jié)點計劃、員工KPI考核表
5.招人,補足短板,磨合團隊。
打破淡季困局,不僅求穩(wěn),還要靠出新。
1.夏末搭配秋裝產(chǎn)品的多產(chǎn)品線戰(zhàn)略;適當推新秋裝,為9月積累銷量和品牌形象。
2.根據(jù)上半年消費者需求,調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),尋找潛在機會。
3.強化波動較小的渠道,同時開拓新渠道,修補店鋪運營問題。
5.盤點新老客戶,對老客戶進行針對性回訪,搜集整理意見。
6.適度促銷,并考慮提高產(chǎn)品附加值或增值服務(wù)。
7.考慮南北方不同地區(qū)的淡旺季規(guī)律,適時轉(zhuǎn)移目標市場。
總結(jié):淡季既然不能避免,那么就應(yīng)該提前做好相應(yīng)的應(yīng)對工作。同時商家可以電子商務(wù)購物網(wǎng)站的定位來做一定的變動,同時可以根據(jù)商品及地區(qū)來做調(diào)整。養(yǎng)精蓄銳,為旺季的到來做好準備也不失為一種策略。