從三方面看最好的網(wǎng)店系統(tǒng)如何設置積分規(guī)則
積分的使用由來已久,從淘寶到天貓已經被商家廣泛推廣。同樣,對于最好的網(wǎng)店系統(tǒng)而言,如何設置好積分規(guī)則,是值得重視的。用戶獲得積分一般有以下三種基本類型:消費獲得積分、不同會員等級獲得積分以及用戶行為獲得積分。
(1)消費獲得積分
消費贈分是指會員在網(wǎng)店系統(tǒng)網(wǎng)站購買商品即可獲得積分。商家可以設置基本積分獲得標準:如消費1元獲得一個積分,不滿1元部分不累積積分。
消費贈分還有多種方式:
1、促銷積分:
節(jié)假日促銷積分、某一商品促銷積分。如十一黃金周,會員消費可獲得雙倍積分;為提高某一商品的銷售額,購買該商品即獲得額外贈送100分,以此來刺激消費等。
2、根據(jù)商品類型設置不同積分倍數(shù):
根據(jù)商品類型的成本利潤不同,可以設置不同的積分獲得規(guī)則。如A類商品每消費1元積1分;B類商品每消費1元積2分等等。
3、根據(jù)消費金額等級來獲得不同積分:
根據(jù)消費額度不同,設置不同的獲得積分規(guī)則。如消費額在0-500元間,每消費1元積1分;消費在501-1000之間每消費1元積2分等等。
(2)不同會員等級獲得職分
通常,商家可以在網(wǎng)店系統(tǒng)后臺設置不同的會員等級,如普通會員、高級會員、VIP會員等??梢愿鶕?jù)不同的會員等級設置相應的積分獲得規(guī)則,如高級會員可獲得1.5倍積分,VIP會員可獲得2倍積分,從而刺激會員更多消費。
(3)客戶行為獲得積分
客戶行為獲得積分是指針對用戶的某些行為進行送積分的獎勵,如新注冊用戶送100積分、給商品評論送50積分、郵件訂閱送50積分等等。
(4)詳細積分規(guī)則
根據(jù)以上積分獲得類型,在這里羅列部分規(guī)則,并舉例說明,供參考:
1、基本規(guī)則:如1元積1分
2、指定商品高倍積分,如一般商品獲得積分比例1:1(消費1元得1積分),而A商品可獲得的比例是1:2(消費1元得2積分)
3、指定時間段高倍積分,如一般時間獲得積分比例1:1,而五一、國慶獲得積分比例是1:3
4、指定時間段指定商品雙倍積分,如五一、國慶A類商品可獲得比例是1:2
5、不同會員等級不同積分獲得:如高級會員1.5倍積分、VIP會員2倍積分
6、不同價格區(qū)間不同積分獲得:如1000以上的商品雙倍積分
7、不同價格區(qū)間、不同會員等級也可以有不同的積分等級
8、不同類型商品不同積分等級,如購買A類商品可以獲得高倍積分
9、購物滿多少送積分,如購物小計滿200贈10分
10、不同會員級別額外贈分,如高級會員滿100再贈送10分
11、購物小計每滿50送1分,如小計是230元,就可獲得4分
12、購物車中商品數(shù)量滿多少送積分,如購物車中數(shù)量滿5件贈10分
13、給商品寫評論獲得額外贈分
14、給商品評級獲得額外贈分
15、參與商城舉行的投票可獲得積分
16、通過郵件發(fā)送產品給朋友獲得積分
17、訂閱郵件獲得積分
18、注冊新用戶贈送積分
總結:在設置最好的網(wǎng)店系統(tǒng)積分規(guī)則之前,你需要了解哪些點事可以充分和積分掛鉤的,因為這和消費者的購物體驗是息息相關的,和商品、訂單、會議都是環(huán)環(huán)相扣的。也就是說,如果你把積分運用到位,是能為你的最好的網(wǎng)店系統(tǒng)互動有很大的提升。