B2C網(wǎng)店系統(tǒng)建設(shè)，如何提高信譽(yù)度

　　信譽(yù)度是B2C網(wǎng)店系統(tǒng)生存的根本。B2C網(wǎng)店系統(tǒng)沒有信譽(yù)就會面臨關(guān)門大吉的尷尬局面。所以B2C網(wǎng)店系統(tǒng)建設(shè)，必須想辦法提高信譽(yù)度，這樣才能為以后的發(fā)展奠定好的基礎(chǔ)。那么B2C網(wǎng)店系統(tǒng)建設(shè)，如何提高信譽(yù)度?

　　B2C網(wǎng)店系統(tǒng)網(wǎng)站發(fā)貨速度要快

　　在建設(shè)B2C網(wǎng)店系統(tǒng)的時候，一定要考慮到發(fā)貨的問題。能否及時發(fā)貨也能夠影響一家商城的信譽(yù)度。京東為什么信譽(yù)那么好，其物流方面做得很好是一個方面。B2C網(wǎng)店系統(tǒng)網(wǎng)站賣家如果不能夠保證24小時內(nèi)發(fā)貨，最就好不要做出24小時內(nèi)發(fā)貨的承諾，做到實(shí)事求是即可。因為客戶在網(wǎng)店購買商品之后如果你的網(wǎng)店遲遲不發(fā)貨就會影響客戶的購買心情，同時也會影響到網(wǎng)店的信譽(yù)。

　　建設(shè)B2C網(wǎng)店系統(tǒng)，不斷提高售后服務(wù)質(zhì)量

　　商城網(wǎng)站賣家要用心回答每一位客戶問題。商城的客服對用戶提出的問題及時回答并且做到耐心，熱情地解答。與此同時，用戶要求退換商品時賣家態(tài)度更要誠懇、有耐心，讓用戶充分感受到商城網(wǎng)站賣家的用心良苦。人與人之間都是相互的，你對用戶好，客戶雖然當(dāng)時不會立馬體現(xiàn)出來對你的感謝，但也許用戶的下一次購買就是回饋商城的最好體現(xiàn)。

　　B2C網(wǎng)店系統(tǒng)的建設(shè)，商品描述要真實(shí)

　　商品的描述包括商品屬性，標(biāo)題，商品詳情頁，運(yùn)費(fèi)等相關(guān)信息。商品描述不能夸大其詞，實(shí)事求是。如果用戶收到產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)商品并沒有商品描述中說的那么好，就會覺得自己上當(dāng)受騙了，甚至直接直接退貨。做到商城網(wǎng)站商品描述的真實(shí)性才能夠提升用戶購買的積極性及B2C網(wǎng)店系統(tǒng)的信譽(yù)。

　　商城網(wǎng)站要保證商品的質(zhì)量

　　用戶在商城網(wǎng)站購買商品，最關(guān)心的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。有些B2C網(wǎng)店系統(tǒng)為了獲取更大的利潤，就會以次充好，欺騙消費(fèi)者。如果消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)買到的是偽劣產(chǎn)品，肯定會直接退貨，并且再也不會在這個商城網(wǎng)站上購買商品了，用戶信譽(yù)也降低了。甚至可能口口相傳，玩壞了口碑，直接導(dǎo)致商城網(wǎng)站關(guān)門大吉。所以在B2C網(wǎng)店系統(tǒng)建設(shè)時候，必須注重商品質(zhì)量。

　　B2C網(wǎng)店系統(tǒng)建設(shè)，商品評價具真實(shí)性

　　商城網(wǎng)站是通過網(wǎng)上進(jìn)行交易，是一種虛擬的環(huán)境，用戶不能看到產(chǎn)品的實(shí)際模樣。所以用戶對于產(chǎn)品的質(zhì)量都會存在一定的顧慮，而商品的評價能夠從側(cè)面反應(yīng)商品的質(zhì)量。我們可以鼓勵已經(jīng)購買過商品的客戶去對商品進(jìn)行評價。