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微信分銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)談:微商銷(xiāo)售怎么做?

2015-07-21 09:58|HiShop|閱讀量:
        對(duì)于微商來(lái)說(shuō),通過(guò)微信分銷(xiāo)系統(tǒng)進(jìn)行一系列的推廣引流、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、招募分銷(xiāo)商等,都是為銷(xiāo)售,所以最后沒(méi)有促成成交,你就要考慮是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,除此之外,你是否考慮過(guò)以下因素?

  一、打造產(chǎn)品的信任策略

  專(zhuān)業(yè)包裝、戶(hù)外廣告、平臺(tái)推送、百度推廣、微博推薦
  企業(yè)團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)家展示、政府機(jī)關(guān)的證明
  企業(yè)歷史、驚人的銷(xiāo)量、達(dá)人見(jiàn)證、明星代言
  客戶(hù)見(jiàn)證、實(shí)體店展示、與其他品牌的對(duì)比
  產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)、介紹、品牌故事;展示銷(xiāo)售速度
  優(yōu)劣對(duì)比、展示生產(chǎn)工藝、贊助線下活動(dòng)

  二、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的重要性

  活動(dòng)可以快速促進(jìn)潛在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為
  活動(dòng)是促進(jìn)成交的核心催化劑
  活動(dòng)催化劑:贈(zèng)品、打折、優(yōu)惠券

  三、銷(xiāo)售的核心轉(zhuǎn)化

  第一時(shí)間響應(yīng)客戶(hù)的咨詢(xún)
  能夠有效地解決客戶(hù)的問(wèn)題
  掌握產(chǎn)品的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
  使用正常的語(yǔ)態(tài)去溝通,多用語(yǔ)音(不要讓客戶(hù)覺(jué)得實(shí)在跟機(jī)器說(shuō)話,不要老是固定回復(fù),自己編輯語(yǔ)言)
  耐心地回答客戶(hù)的問(wèn)題
  不要因?yàn)楸毁|(zhì)問(wèn)而對(duì)客戶(hù)反感,(你的產(chǎn)品怎么沒(méi)聽(tīng)過(guò)?三無(wú)產(chǎn)品吧?)
  不要跟客戶(hù)爭(zhēng)辯,往往最后你贏了,客戶(hù)走了

  四、成交四大核心階段

  談判階段
  找到需求、挖掘痛苦、排除疑慮
  達(dá)成階段
  忍痛割?lèi)?ài)、側(cè)面表?yè)P(yáng)
  流失階段
  重塑需求、果斷讓步

  售后
  A:1.確認(rèn)收貨;2.交其使用;3.鼓勵(lì)曬單;4.回訪效果;5.介紹客戶(hù)
  B:1.了解問(wèn)題(所有問(wèn)題,不要急于解釋?zhuān)粋€(gè)一個(gè)慢慢來(lái)),承認(rèn)過(guò)失;
  2.給出解釋?zhuān)龀鲑r償
  3.拉近關(guān)系
        4.介紹客戶(hù)

      微商銷(xiāo)售就該這么做,不管是售前還是售中,售后;都要處理到位,只有這樣,通過(guò)微信分銷(xiāo)系統(tǒng)才好去銷(xiāo)售。
 

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