做電商需要獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)
行軍過急,則糧草不濟(jì)。電商飛速發(fā)展的背后,是不能忽視的歷史遺留。其中獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)是重中之重。網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)是指通過互聯(lián)網(wǎng)將供應(yīng)商與經(jīng)銷商有機(jī)地聯(lián)系在一起,為企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營及與貿(mào)易伙伴的合作提供了一種全新的模式。
電子商務(wù)有兩張面孔,第一張面孔是傳統(tǒng)商業(yè),第二張是互聯(lián)網(wǎng)。“中心化”是傳統(tǒng)商業(yè)的的基本特征,而互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在發(fā)展的趨勢是“去中心化”。電商既不能追求“中心化”,也不能追求“去中心化”,那么只能在二者之間找到新的平衡點(diǎn)。
現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)形成了兩個(gè)平臺,第一個(gè)平臺是以產(chǎn)品為中心的平臺,主要的業(yè)態(tài)是獨(dú)立商城;第二個(gè)平臺是以服務(wù)為中心的平臺,主要的業(yè)態(tài)是團(tuán)購。還有一類平臺卻容易被電商忽視,就是以內(nèi)容為主的平臺。筆者認(rèn)為,未來電子商務(wù)的形態(tài)是以上三類平臺的聚合,在精神消費(fèi)上盡量對用戶免費(fèi);在服務(wù)消費(fèi)上盡量給予用戶折扣,在物質(zhì)消費(fèi)上保持一定的毛利,維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三類平臺形成了互聯(lián)網(wǎng)的“次中心”,也為電商開展結(jié)構(gòu)性分銷(或者叫做全網(wǎng)營銷)提供了可能性。
筆者認(rèn)為,目前電子商務(wù)存在的最大問題是電商沒有建立獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)分銷網(wǎng)絡(luò),而這是一件非常不正常的事情,已經(jīng)嚴(yán)重影響了電商的生存。傳統(tǒng)商業(yè)里,渠道對企業(yè)生存極端重要,如果在電視臺已經(jīng)投放了廣告,產(chǎn)品卻在專業(yè)性渠道中沒有鋪貨,那么廣告費(fèi)就浪費(fèi)了。
現(xiàn)在電商實(shí)際上也面臨這個(gè)問題。電商想當(dāng)然地認(rèn)為,淘寶或獨(dú)立商城就是電商的分銷渠道,只要投放廣告,產(chǎn)品自然就會銷售出去。實(shí)際上廣告投放的時(shí)候,目標(biāo)用戶也許不在線,也許在線卻在豆瓣網(wǎng)站上漫游。針對目標(biāo)用戶建立網(wǎng)絡(luò)分銷渠道是十分重要的事情。但是,由于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)目前仍處于“中心化”的階段,門戶網(wǎng)站、微博、游戲網(wǎng)站都非常集中,讓電商建立網(wǎng)絡(luò)分銷渠道面臨問題。因?yàn)檫@意味著需要有更多的獨(dú)立博客網(wǎng)站、獨(dú)立微博網(wǎng)站,更多的豆瓣,才能談得上形成差異化、專業(yè)性的在線渠道。
在這種情況下,電商的選擇只能是有針對性地扶持和自己業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容型網(wǎng)站,同時(shí)與內(nèi)容型網(wǎng)站和團(tuán)購網(wǎng)站形成聯(lián)盟,共同發(fā)展。通過資源交換和利益整合,低成本地建立在線分銷網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)分銷網(wǎng)絡(luò)越完備,電商才能獲得對線下供應(yīng)商的話語權(quán)。
在商場上誰掌控了話語權(quán),誰就是領(lǐng)導(dǎo)者。針對現(xiàn)下的電商,網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)就是獲得話語權(quán)的最佳途徑。
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