分銷系統(tǒng)開發(fā):如何提高分銷商城轉化率
分銷系統(tǒng)開發(fā)完成后,在運營分銷商城系統(tǒng)時總會遇到轉化率不高的問題,小編覺得可以先從數據分析入手,分析數據的情況再來制定提高轉化率的方案。
1、分銷系統(tǒng)需要掌握的數據
分銷系統(tǒng)的數據來源有網站統(tǒng)計工具、ERP系統(tǒng)、客服回訪問卷投訴等。線上數據主要包含:訪問量(IP UV PV)、平均瀏覽時長(瀏覽量)、新UV比例、跳出率、轉化率(注冊丶訂單丶支付)、流量來源(搜索、直接、連接、地區(qū)、推廣)、網頁打開時間、網站熱點、搜索分析等。
ERP數據主要包含:訂單量、客單價、毛利率、二次購買率、忠實顧客轉化率、顧客流失率、動銷率、缺貨率、商品價格變化、SKU數量變化、周轉率、退貨率、品類銷售占比、會員注冊量、注冊會員轉化率等。
客服回訪問卷投訴數據主要包含:投訴分類、UI印象、品類印象、價格印象、網站功能印象、物流體驗印象、售后印象等。
2、分析所掌握的數據
有的企業(yè)成立專門的數據分析部門,數據部門不僅提供數據,還要完成數據分析工作。這種工作方式,雖然基礎數據準確,但分析結果可能有較大偏差。因為數據分析人員不熟悉業(yè)務,對各種信息的了解也不如市場部和運營部等業(yè)務部門。
更合理的數據分析方式是,由數據專員提供基礎數據,由相關部門骨干人員共同分析,比如轉化率降低,應該由市場部、運營部、商品部共同分析,得出是由哪些方面的因素造成的。對于新項目而言,可以引入目標分析法,目標分析法是以分析“新客引入成本”和“忠實顧客轉化率”為核心,設定合理目標,以此判斷商業(yè)模式是否可行。
3、充分利用視覺營銷提供轉化率
分銷系統(tǒng)的視覺營銷要配合產品結構、活動安排、時效性等因素,其變化和商城系統(tǒng)的訪問深度和客戶粘性有很大關系。分銷商城系統(tǒng)整體的頁面裝修對商城系統(tǒng)的轉化是有很大影響的,買家一進入商城系統(tǒng)首先會對商城系統(tǒng)的首頁海報以及店招和導航所吸引,如果這幾個商城系統(tǒng)對顧客沒有吸引就會導致流量流失,所以視覺營銷是商城系統(tǒng)重要的第一步。HiShop移動云分銷的商城模式永遠在更新,永遠跟著用戶的需求在改變,同時支持模板個性化,多款商城系統(tǒng)模板等你來!
4、分銷系統(tǒng)要根據商城結構來策劃
讓分銷系統(tǒng)的頁面形成網狀結構,只有入口,沒有出口;在分銷系統(tǒng)中形成所有商品的關系鏈,讓訪客永遠有要看的東西;引導消費者去看我們想讓他們看到的產品,這樣可以實現(xiàn)連帶銷售;抓住進入每一個頁面的每一個買家的喜好,讓訪客瀏覽更多的產品。不能讓消費者有多余的思考時間,所以需要商家多下工夫想想怎么設計才迎合視覺營銷。
分銷系統(tǒng)開發(fā)完成之后,銷量是唯一目的,轉化率成為提高銷量的前提條件。這樣互相依存的關系是需要靠抓住用戶需求來實現(xiàn)的。分銷系統(tǒng)開發(fā)只是一個開始,學會分析數據,優(yōu)化轉化率,才能做到自己想要的利潤。
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