分銷系統(tǒng)開發(fā):如何提高分銷商城轉(zhuǎn)化率
分銷系統(tǒng)開發(fā)完成后,在運(yùn)營分銷商城系統(tǒng)時(shí)總會(huì)遇到轉(zhuǎn)化率不高的問題,小編覺得可以先從數(shù)據(jù)分析入手,分析數(shù)據(jù)的情況再來制定提高轉(zhuǎn)化率的方案。
1、分銷系統(tǒng)需要掌握的數(shù)據(jù)
分銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源有網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)工具、ERP系統(tǒng)、客服回訪問卷投訴等。線上數(shù)據(jù)主要包含:訪問量(IP UV PV)、平均瀏覽時(shí)長(瀏覽量)、新UV比例、跳出率、轉(zhuǎn)化率(注冊丶訂單丶支付)、流量來源(搜索、直接、連接、地區(qū)、推廣)、網(wǎng)頁打開時(shí)間、網(wǎng)站熱點(diǎn)、搜索分析等。
ERP數(shù)據(jù)主要包含:訂單量、客單價(jià)、毛利率、二次購買率、忠實(shí)顧客轉(zhuǎn)化率、顧客流失率、動(dòng)銷率、缺貨率、商品價(jià)格變化、SKU數(shù)量變化、周轉(zhuǎn)率、退貨率、品類銷售占比、會(huì)員注冊量、注冊會(huì)員轉(zhuǎn)化率等。
客服回訪問卷投訴數(shù)據(jù)主要包含:投訴分類、UI印象、品類印象、價(jià)格印象、網(wǎng)站功能印象、物流體驗(yàn)印象、售后印象等。
2、分析所掌握的數(shù)據(jù)
有的企業(yè)成立專門的數(shù)據(jù)分析部門,數(shù)據(jù)部門不僅提供數(shù)據(jù),還要完成數(shù)據(jù)分析工作。這種工作方式,雖然基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,但分析結(jié)果可能有較大偏差。因?yàn)閿?shù)據(jù)分析人員不熟悉業(yè)務(wù),對各種信息的了解也不如市場部和運(yùn)營部等業(yè)務(wù)部門。
更合理的數(shù)據(jù)分析方式是,由數(shù)據(jù)專員提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),由相關(guān)部門骨干人員共同分析,比如轉(zhuǎn)化率降低,應(yīng)該由市場部、運(yùn)營部、商品部共同分析,得出是由哪些方面的因素造成的。對于新項(xiàng)目而言,可以引入目標(biāo)分析法,目標(biāo)分析法是以分析“新客引入成本”和“忠實(shí)顧客轉(zhuǎn)化率”為核心,設(shè)定合理目標(biāo),以此判斷商業(yè)模式是否可行。
3、充分利用視覺營銷提供轉(zhuǎn)化率
分銷系統(tǒng)的視覺營銷要配合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、活動(dòng)安排、時(shí)效性等因素,其變化和商城系統(tǒng)的訪問深度和客戶粘性有很大關(guān)系。分銷商城系統(tǒng)整體的頁面裝修對商城系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化是有很大影響的,買家一進(jìn)入商城系統(tǒng)首先會(huì)對商城系統(tǒng)的首頁海報(bào)以及店招和導(dǎo)航所吸引,如果這幾個(gè)商城系統(tǒng)對顧客沒有吸引就會(huì)導(dǎo)致流量流失,所以視覺營銷是商城系統(tǒng)重要的第一步。HiShop移動(dòng)云分銷的商城模式永遠(yuǎn)在更新,永遠(yuǎn)跟著用戶的需求在改變,同時(shí)支持模板個(gè)性化,多款商城系統(tǒng)模板等你來!
4、分銷系統(tǒng)要根據(jù)商城結(jié)構(gòu)來策劃
讓分銷系統(tǒng)的頁面形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),只有入口,沒有出口;在分銷系統(tǒng)中形成所有商品的關(guān)系鏈,讓訪客永遠(yuǎn)有要看的東西;引導(dǎo)消費(fèi)者去看我們想讓他們看到的產(chǎn)品,這樣可以實(shí)現(xiàn)連帶銷售;抓住進(jìn)入每一個(gè)頁面的每一個(gè)買家的喜好,讓訪客瀏覽更多的產(chǎn)品。不能讓消費(fèi)者有多余的思考時(shí)間,所以需要商家多下工夫想想怎么設(shè)計(jì)才迎合視覺營銷。
分銷系統(tǒng)開發(fā)完成之后,銷量是唯一目的,轉(zhuǎn)化率成為提高銷量的前提條件。這樣互相依存的關(guān)系是需要靠抓住用戶需求來實(shí)現(xiàn)的。分銷系統(tǒng)開發(fā)只是一個(gè)開始,學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù),優(yōu)化轉(zhuǎn)化率,才能做到自己想要的利潤。
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