B2C網(wǎng)店系統(tǒng)_Hishop商城系統(tǒng)百科

　　B2C網(wǎng)店系統(tǒng)

　　B2C網(wǎng)店往往是通過一種軟件銷售模式來實現(xiàn)運轉(zhuǎn)的。用戶自行下載和，然后選擇付費成為高級用戶，獲得增值服務授權(quán)和人工售后服務。這種模式，對于用戶的技術(shù)要求非常高，而且用戶需要花費非常多的精力在系統(tǒng)維護上面。B2C網(wǎng)店服務商真正提供的只是一套軟件系統(tǒng)，服務的含量非常少。這是一種單純的軟件服務模式，把相當多具有潛在需求的客戶擋在了門外，而真正符合條件的服務對象往往需要更多的服務，而在當前的服務模式之下，又遠未得到滿足。

　　B2C是一個正在快速發(fā)展的大事業(yè)。B2C網(wǎng)店服務無可厚非的是整個B2C行業(yè)中的重要一環(huán)。大量的傳統(tǒng)企業(yè)要進入B2C領(lǐng)域，都離不開建設B2C網(wǎng)店平臺這一環(huán)節(jié)。當前的B2C網(wǎng)店服務總體來看是發(fā)源于網(wǎng)站建設的互聯(lián)網(wǎng)軟件服務，但它未來要走的路，已經(jīng)與B2C這個大事業(yè)融為一體。只有成為這個大事業(yè)中不可或缺的一環(huán)，B2C網(wǎng)店服務才能取得大發(fā)展。未來的B2C網(wǎng)店服務，不再是基礎(chǔ)的技術(shù)服務提供商，而應當是B2C電子商務應用服務提供商。

　　前景

　　在國內(nèi)受金融危機席卷之時，很多商家預測:快捷、便宜的網(wǎng)上購物可能會從中受益。進入2010年，多家互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查研究機構(gòu)發(fā)布了各自的分析報告，似乎可以交叉印證這個事實--網(wǎng)購正日益成為中國人的主流生活方式。

　　北京研究機構(gòu)CNZZ指出，國內(nèi)各類電子商務企業(yè)的表現(xiàn)并不相同。其中B2B(企業(yè)間電子商務)交易額的增速只有20%，C2C(類似"淘寶"模式)增速為100%，而B2C(如"京東"、"卓越"等網(wǎng)上商城)交易則猛增了200%。B2C網(wǎng)站一般單店規(guī)模更大，吸引的網(wǎng)民群體更多，它們的興起更能體現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型軌跡。

　　注意事項

　　1、B2C網(wǎng)店平臺的服務流程是不是完整，且適合自己。一般情況下，完整的網(wǎng)上購物流程包括用戶流程和管理流程兩類。用戶流程中，用戶從瀏覽商品，到下訂單，再到支付貨款，以及后續(xù)的訂單管理、交易管理等，構(gòu)成了一個基本的購物流程。管理流程則是為支撐用戶網(wǎng)上購物流程而所需要做的相關(guān)管理工作，如:商品管理、訂單管理、支付管理、物流管理、客戶管理等。不同行業(yè)內(nèi)，對購物流程中的關(guān)注重點和流程細節(jié)是不一樣的。你必須清楚所選擇的B2C網(wǎng)店服務是否符合行業(yè)實際情況。

　　2、B2C網(wǎng)店服務是否是一體化的、持續(xù)的、安全的。目前B2C網(wǎng)店服務的內(nèi)容和服務標準因服務商而異，差別很大。即使是同一個服務商，也會設置出很多產(chǎn)品規(guī)格出來。對于從零開始進入網(wǎng)上零售的中小企業(yè)而言，個人建議不要使自己的網(wǎng)店服務提供商過于分散，盡可能選擇一家供應商，提供一站式的服務，如:平臺搭建一站式服務(域名、空間、軟件系統(tǒng))，安裝培訓一站式服務，安全維護一站式服務、營銷推廣一站式服務等。一般情況下，B2C網(wǎng)店服務多數(shù)屬于標準化智能系統(tǒng)，而非定制開發(fā)系統(tǒng)(定制開發(fā)系統(tǒng)成本遠高于標準化系統(tǒng))。必須關(guān)注自己所應用的標準化系統(tǒng)是否是可持續(xù)升級的。

　　3、B2C網(wǎng)店平臺是否具備良好的搜索引擎表現(xiàn)。實現(xiàn)網(wǎng)上購物，流量是關(guān)鍵。每一個訪問者，背后就是一個潛在客戶。如何才能獲取最低成本的潛在客戶呢?充分利用搜索引擎優(yōu)化就是最重要的方法之一。必須重視你使用的B2C網(wǎng)店平臺是否符合SEO規(guī)范，是否有助于蜘蛛抓取、關(guān)鍵詞設計、網(wǎng)站內(nèi)容建設，以及外部鏈接工作的開展。

　　4、B2C網(wǎng)店平臺是否符合用戶體驗。購買不同商品的消費者，對商品的關(guān)注重點是不一樣的。你的網(wǎng)店平臺，是否能充分展示你所售商品的最具價值的一面，以吸引消費者，這也是能否成交的關(guān)鍵。就像出售服裝的網(wǎng)店，能夠提供虛擬試衣的體驗;出售/出租二手房的網(wǎng)店，能夠提供房屋的室內(nèi)全景感受;出售數(shù)碼產(chǎn)品的網(wǎng)店，能夠根據(jù)數(shù)碼產(chǎn)品種類的不同，展示其相應的詳細商品參數(shù)等待。

　　5、B2C網(wǎng)店平臺并具備完善的商機轉(zhuǎn)化系統(tǒng)。大部分B2C網(wǎng)店系統(tǒng)往往有一個誤區(qū)，那就是只關(guān)注是否成交，而不關(guān)注潛在客戶的培養(yǎng)。這直接體現(xiàn)在網(wǎng)店平臺的商機轉(zhuǎn)化方式上面。網(wǎng)店最終著陸頁，往往只有訂購按鈕，而缺少其它形式的轉(zhuǎn)化方式，這使得尚未形成購買決策的消費者，很容易流失。常見的轉(zhuǎn)化方式除了訂單轉(zhuǎn)化應該還包括:注冊轉(zhuǎn)化(注冊會員、注冊郵件雜志)、咨詢轉(zhuǎn)化(如在線客服、在線留言等)、收藏轉(zhuǎn)化(加入收藏夾、加入關(guān)注商品)等。

　　6、B2C網(wǎng)店平臺能夠提供全面的網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)分析服務。這個服務目前也是B2C網(wǎng)店系統(tǒng)中，比較薄弱的一環(huán)。網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)分析包括流量分析、商品銷售情況分析等內(nèi)容，是網(wǎng)站主了解運營情況，調(diào)整運營策略的重要決策參考。

　　建站特性

　　B2C網(wǎng)店系統(tǒng)憑借全面的功能，包括新聞資訊、產(chǎn)品發(fā)布、品牌商品、圖文展示、全部商品、搜索、論壇社區(qū)、產(chǎn)品訂單等功能可以讓使用者一步到位的構(gòu)建功能齊備的網(wǎng)上銷售平臺。

　　1)網(wǎng)站的管理操作體系網(wǎng)站擁有高效簡單方便易操作的產(chǎn)品發(fā)布與產(chǎn)品管理體系，模板管理，優(yōu)化管理，信息發(fā)布管理，會員管理體系，將一個復雜的系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為簡單的操作即可實現(xiàn)對整個網(wǎng)站的信息服務管理，網(wǎng)站的管理操作其實十分簡單的折疊

　　2)網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計服務網(wǎng)站具有多項數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，網(wǎng)站管理者在任何時候都可以方便地查詢到網(wǎng)站相關(guān)的的各類項目數(shù)據(jù)信息，在任何時候網(wǎng)站經(jīng)營者對自己的網(wǎng)站信息了如執(zhí)掌。

　　3)擴展與優(yōu)化體系網(wǎng)站允許分類頻道的自由擴展和模板自由定制機制，允許用戶在任何時候DIY個性化的模板風格以適應網(wǎng)站的需要，針對SEO自助優(yōu)化服務方面，網(wǎng)站長無需投入專業(yè)的優(yōu)化費用，自己就可以讓網(wǎng)站排名各大搜索引擎首頁。

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