新零售時(shí)代來(lái)臨,你準(zhǔn)備好接招了嗎
☆人已學(xué)習(xí)|發(fā)布者:Hi叨叨|發(fā)布時(shí)間:2017-07-12 17:52
導(dǎo)讀:隨著流量紅利的消失,互聯(lián)網(wǎng)上的流量成本越來(lái)越高,尋求轉(zhuǎn)型與升級(jí)成了各商家當(dāng)下最重要的事情。只是,如何轉(zhuǎn)型又成了擺在面前最重要的一個(gè)難題,特別是隨著 新零售 概念的提...
隨著流量紅利的消失,互聯(lián)網(wǎng)上的流量成本越來(lái)越高,尋求轉(zhuǎn)型與升級(jí)成了各商家當(dāng)下最重要的事情。只是,如何轉(zhuǎn)型又成了擺在面前最重要的一個(gè)難題,特別是隨著“新零售”概念的提出,很多初創(chuàng)公司都在思考如何借助“新零售”這個(gè)概念形式來(lái)改變自身的企業(yè)發(fā)展方向。說(shuō)到這里肯定很多人都會(huì)問(wèn),“新零售”到底是什么,什么樣的新零售可以持續(xù)性發(fā)展呢?HiShop微信運(yùn)營(yíng)小編Hi叨叨(微信號(hào):teresa23458)帶你一探究竟。
“新零售”的核心不在于所謂的線上線下融合,也不在于人工智能或現(xiàn)代物流,真正的核心就是數(shù)據(jù)。有了數(shù)據(jù),才能實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的可識(shí)別、可洞察與可服務(wù),才可以重構(gòu)零售活動(dòng)中關(guān)鍵要素——人、貨、場(chǎng),進(jìn)而才能生長(zhǎng)出與以往不同的零售新生態(tài)。
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那么什么樣的新零售可以長(zhǎng)足發(fā)展?
1、注重用戶體驗(yàn),加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析
首先從商品來(lái)說(shuō),目前的許多商品同質(zhì)化嚴(yán)重,在純電商的環(huán)境下只能依靠降低利潤(rùn)來(lái)獲取流量,而結(jié)合線下后,商家便可以通過(guò)服務(wù),提高用戶體驗(yàn),來(lái)為商品尋求高附加值,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
這時(shí),從線上到線下的整個(gè)交易過(guò)程中,線上在整個(gè)過(guò)程中承擔(dān)的角色是優(yōu)化交易過(guò)程,線下零售則是優(yōu)化體驗(yàn)或者服務(wù)。
同時(shí)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),線下的服務(wù),是現(xiàn)實(shí)世界里的真實(shí)體驗(yàn),相比于夸大的文案,過(guò)度裝飾的圖片,更加生動(dòng)和可感知,這也是為什么電商想要和線下零售合力的原因之一。
2、提升自身產(chǎn)品影響力
不同的服務(wù),不同的體驗(yàn),IP帶來(lái)的附加值,對(duì)于強(qiáng)品牌類的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),天生就適合線下場(chǎng)景。
對(duì)于一大波在純電商時(shí)期崛起的產(chǎn)品,依靠流量紅利,在互聯(lián)網(wǎng)上收獲了一大批用戶,但隨著流量紅利逐漸消失,對(duì)于純線上的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),線上的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈,模仿者越來(lái)越多,線上流量獲取越來(lái)越貴,單純依靠線上銷售已經(jīng)難以取得突破性進(jìn)展。
而未來(lái)依靠線上向線下輸血,完成線上和線下的融合,多渠道的獲取流量,同時(shí)通過(guò)線上數(shù)據(jù)與線下數(shù)據(jù)的結(jié)合,更加精準(zhǔn)的完成用戶畫像,對(duì)于商家以后的發(fā)展帶來(lái)多元化的變化,為IP變現(xiàn)帶來(lái)機(jī)會(huì)。
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按照現(xiàn)在的理論,“純電商時(shí)代”即將終結(jié),未來(lái)是屬于“新”這個(gè)概念,新零售,新媒體都在完美的體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和變化,現(xiàn)在的行業(yè)形態(tài)已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng),在企業(yè)重回線下的道路上,“新零售”的前景值得期待。
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