電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)怎么抓住回頭客

　　電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)怎么抓住回頭客?商城網(wǎng)站的建設(shè)，新客戶是一個方面，回頭客又是一個重要發(fā)方面，如何抓住回頭客，增加新客戶呢?下面我們就來具體說一下。

　　一、讓消費(fèi)者再次回到手機(jī)電子商務(wù)網(wǎng)站

　　電商們應(yīng)該打造屬于自己的一個品牌，將原來在自己手機(jī)商城中消費(fèi)過的消費(fèi)者吸引回自己的商城網(wǎng)站中。例如，銷售女裝的電商可以在每個月的固定時間，推出促銷活動，將以前的消費(fèi)者引回商城網(wǎng)站中。另外，也可以在消費(fèi)者購買東西后的一段時間里，寄一些小贈品或者代金券給他們，但是一定要在他們購買完東西后的一段時間再贈送，這樣能夠?qū)㈩櫩臀厥謾C(jī)商城中。

　　二、了解手機(jī)電子商務(wù)網(wǎng)站的消費(fèi)者

　　一個消費(fèi)者到你的手機(jī)電子商務(wù)網(wǎng)站買完東西后，你會獲得諸如收藏喜好、購物記錄、瀏覽記錄等。這些信息能夠讓我們了解消費(fèi)者的需求，我們可以提供有針對性的營銷服務(wù)來抓住手機(jī)商城客戶。

　　三、偶爾在手機(jī)網(wǎng)上商城打打價格戰(zhàn)

　　所有的消費(fèi)者對商城網(wǎng)站的商品價格都非常敏感，同等的東西，相信誰都愿意花最低的價格去購買，所以價格戰(zhàn)是必要的。有的手機(jī)端商城網(wǎng)站向消費(fèi)者承諾，購買到手的價格一定是一個月之內(nèi)的最低價，這樣就會讓消費(fèi)者覺得自己獲到了優(yōu)惠。

　　四、利用手機(jī)電子商務(wù)網(wǎng)站與消費(fèi)者互動

　　其實無論使用什么營銷手段都不如與消費(fèi)者直接溝通交流，與消費(fèi)者交流的形式不固定，只要達(dá)到相應(yīng)的效果就可以了。在與消費(fèi)者溝通過程中，我們會了解到一些信息，例如消費(fèi)者喜歡什么，不喜歡什么。在商品購物的商城網(wǎng)站頁面上，我們一定要為消費(fèi)者提供客戶的聯(lián)系方式，并且保持這些聯(lián)系手段都暢通，可以讓消費(fèi)聯(lián)系上我們。

　　五、開發(fā)商城手機(jī)APP

　　現(xiàn)如今，很多手機(jī)網(wǎng)上商城制作時都會要求再建立一個相對應(yīng)的手機(jī)商城APP，建立一個與商城網(wǎng)站平臺相連的商城APP，這樣有助于提高效率并且可能讓原來的消費(fèi)者返回原來商城網(wǎng)站。畢竟在WiFi的覆蓋率和3G、4G網(wǎng)絡(luò)的普及率都非常高的情況下使用移動端不知要比PC端快速和方便不能太多。

　　電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)如何抓住回頭客，上述給大家介紹了五種方式，希望能夠幫助到大家。