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電子商務(wù)網(wǎng)站怎么才能越做越好?

2017-04-05|HiShop|閱讀量:
導(dǎo)讀:做電商的企業(yè)都想要自己的電子商務(wù)網(wǎng)站越做越好,那么電子商務(wù)網(wǎng)站怎么才能越做越好呢?獲取客戶的信任,發(fā)展新客戶,留住老客戶這才是關(guān)鍵。...

電子商務(wù)網(wǎng)站怎么才能越做越好?

  做電商的企業(yè)都想要自己的電子商務(wù)網(wǎng)站越做越好,那么電子商務(wù)網(wǎng)站怎么才能越做越好呢?獲取客戶的信任,發(fā)展新客戶,留住老客戶這才是關(guān)鍵。

  電子商務(wù)網(wǎng)站怎么才能越做越好?

  一:電子商務(wù)網(wǎng)站商品名稱要優(yōu)化好

  商品是否能夠被用戶搜索到,與網(wǎng)上購物商城商品名稱設(shè)計(jì)有一定的關(guān)系,所以賣家就需要多站在用戶的角度來優(yōu)化商品的名稱,適當(dāng)?shù)脑谏唐返臉?biāo)題中融入與商品相關(guān),并且用戶常搜索的關(guān)鍵詞,商品能否被客戶點(diǎn)擊這與商品的圖片有一定的關(guān)系,所以我們?cè)谠O(shè)置商品圖片的時(shí)候一定要采用清晰、美觀的商品圖片,這樣來提升商品的點(diǎn)擊率。

  二:電子商務(wù)網(wǎng)站商品的描述要詳細(xì)

  商品的轉(zhuǎn)化率是否高其中與商品的描述是有一定的關(guān)系的,商品的描述越詳細(xì),買家就能夠快速了解商品,所以在設(shè)計(jì)商品描述信息的時(shí)候盡量詳細(xì),包括商品圖片,細(xì)節(jié)展示,功能特點(diǎn)介紹,等等。用詞可以盡量的優(yōu)美,但是不要過分夸大其詞,實(shí)事求是。給客戶一種真實(shí)的感覺。

  三:電子商務(wù)網(wǎng)站商品運(yùn)費(fèi)要合理

  在設(shè)計(jì)商品的運(yùn)費(fèi)的時(shí)候不要把運(yùn)費(fèi)附加在商品上,還有就是不要一件商品看上去很便宜,但是運(yùn)費(fèi)卻比商品的價(jià)格還高,你想客戶看到之后會(huì)有什么樣的感覺,反正如果是我對(duì)這種商品是比較排次的,就算商品質(zhì)量再好,我也不會(huì)買。因?yàn)檫@種手段十分讓人討厭的行為。我就不明白現(xiàn)在有很多方法都可以減少運(yùn)費(fèi),何必要使用這種讓人討厭的手段呢。

  四:電子商務(wù)網(wǎng)站控制好商品上架時(shí)間

  在把控商品上架時(shí)間的時(shí)候要根據(jù)客戶的購物習(xí)慣來,最好選擇人越多的時(shí)候上架商品,不然商品上架了每人關(guān)注那也是一種資源浪費(fèi),一般周一到周五的上午,周末晚上購物的人群比較多,可以選擇在這段期間上架商品。還有多個(gè)商品上傳的時(shí)候要做好合理的分配,不要選擇在同一時(shí)間上架,要分開上架這樣才能夠保證商品能夠被客戶看到。

  五:電子商務(wù)網(wǎng)站要充分利用好推薦位

  推薦位由于位置比較明顯,所以賣家在推薦位放置商品的時(shí)候可以選擇放置一些比較好看,美觀的商品,因?yàn)楹芏嗫蛻舳际窍瓤瓷唐穲D片,如果商品圖片足夠有吸引力才會(huì)點(diǎn)擊圖片進(jìn)行下一步了解。

  六:電子商務(wù)網(wǎng)站的界面要裝修好

  網(wǎng)上購物商城的前臺(tái)頁面作為店鋪的形象,所以賣家在裝修自己的店鋪的時(shí)候既要突出店鋪的個(gè)性,還要突出店鋪有層次清晰、美觀的一面,這樣才能夠激發(fā)客戶進(jìn)行下一步了解的欲望。

  七:電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)態(tài)度要好

  賣家除了要做好電子商務(wù)網(wǎng)站外觀設(shè)計(jì)之外,還應(yīng)該重視網(wǎng)上購物商城的服務(wù)質(zhì)量,好的服務(wù)態(tài)度能夠幫助提升網(wǎng)上購物商城的轉(zhuǎn)化率,網(wǎng)上購物商城的服務(wù)應(yīng)該做到及時(shí)、專業(yè)、熱情、周到、耐心。

  B2C電子商務(wù)網(wǎng)站如何取得用戶信任?

  B2C電子商務(wù)網(wǎng)站要有提供真實(shí)詳細(xì)的聯(lián)系方式

  網(wǎng)站的聯(lián)系方式越詳細(xì)說明網(wǎng)站越具有真實(shí)性,因?yàn)樵皆敿?xì)的聯(lián)系方式越能夠說明網(wǎng)店的真實(shí)性,可靠性,因此我們需要將企業(yè)的聯(lián)系方式寫的越詳細(xì)越好,包括企業(yè)的傳真,郵箱,辦公地址,座機(jī)電話,服務(wù)條款信息,等等這些信息盡量展現(xiàn)的越詳細(xì)越好。

  B2C電子商務(wù)網(wǎng)站要有現(xiàn)有客戶對(duì)你網(wǎng)店商品評(píng)價(jià)

  東西好不好不是自己說的算的,如果網(wǎng)店的評(píng)價(jià)都是自己添加的,而且每一個(gè)差評(píng)都是好評(píng),用戶一看就評(píng)價(jià)信息都是網(wǎng)店店主自己評(píng)價(jià)的,這樣就顯得不夠真誠(chéng),因此我們可以邀請(qǐng)一些現(xiàn)有的客戶對(duì)商品來進(jìn)行評(píng)價(jià),不一定要寫夸獎(jiǎng)的話,要寫真實(shí)的體驗(yàn)。這樣也會(huì)讓消費(fèi)者覺得你的網(wǎng)店的真實(shí)性。

  B2C電子商務(wù)網(wǎng)站要放上企業(yè)簡(jiǎn)介及團(tuán)隊(duì)照片信息

  企業(yè)簡(jiǎn)介一般都是記錄的企業(yè)發(fā)展的歷程,每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有屬于自己的發(fā)展歷程,同時(shí)企業(yè)簡(jiǎn)介一般也會(huì)體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力,因此我們盡量寫的詳細(xì)一點(diǎn),寫的真實(shí)一點(diǎn),不要弄虛作假,夸大其詞,并且這些信息放上去都是可以在網(wǎng)上可以見證的,同時(shí)在團(tuán)隊(duì)介紹的內(nèi)容中盡可能的添加一些團(tuán)隊(duì)信息,如團(tuán)隊(duì)的照片信息等等。

  B2C電子商務(wù)網(wǎng)站要放上企業(yè)的第三方認(rèn)證

  用戶第一次在一個(gè)網(wǎng)站上下單一般都是會(huì)對(duì)網(wǎng)站的整體進(jìn)行完善的了解的包括網(wǎng)站的資質(zhì)情況,因此我們可以將企業(yè)相關(guān)的第三方認(rèn)證放在網(wǎng)站上便于用戶進(jìn)行了解,如支付網(wǎng)關(guān)的認(rèn)證,如支付寶,易寶等,企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,政府與行業(yè)組織獎(jiǎng)項(xiàng)等等,將這些認(rèn)證信息放在網(wǎng)站上的目的就是增添訪問者的對(duì)網(wǎng)站的信任度。

  電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)開始就需要為之后的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展做準(zhǔn)備,哪個(gè)企業(yè)不想把自己的電子商務(wù)網(wǎng)站越做越好,上述給大家介紹了一些方法。

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