電子商務網站怎么才能越做越好?
做電商的企業(yè)都想要自己的電子商務網站越做越好,那么電子商務網站怎么才能越做越好呢?獲取客戶的信任,發(fā)展新客戶,留住老客戶這才是關鍵。
電子商務網站怎么才能越做越好?
一:電子商務網站商品名稱要優(yōu)化好
商品是否能夠被用戶搜索到,與網上購物商城商品名稱設計有一定的關系,所以賣家就需要多站在用戶的角度來優(yōu)化商品的名稱,適當的在商品的標題中融入與商品相關,并且用戶常搜索的關鍵詞,商品能否被客戶點擊這與商品的圖片有一定的關系,所以我們在設置商品圖片的時候一定要采用清晰、美觀的商品圖片,這樣來提升商品的點擊率。
二:電子商務網站商品的描述要詳細
商品的轉化率是否高其中與商品的描述是有一定的關系的,商品的描述越詳細,買家就能夠快速了解商品,所以在設計商品描述信息的時候盡量詳細,包括商品圖片,細節(jié)展示,功能特點介紹,等等。用詞可以盡量的優(yōu)美,但是不要過分夸大其詞,實事求是。給客戶一種真實的感覺。
三:電子商務網站商品運費要合理
在設計商品的運費的時候不要把運費附加在商品上,還有就是不要一件商品看上去很便宜,但是運費卻比商品的價格還高,你想客戶看到之后會有什么樣的感覺,反正如果是我對這種商品是比較排次的,就算商品質量再好,我也不會買。因為這種手段十分讓人討厭的行為。我就不明白現在有很多方法都可以減少運費,何必要使用這種讓人討厭的手段呢。
四:電子商務網站控制好商品上架時間
在把控商品上架時間的時候要根據客戶的購物習慣來,最好選擇人越多的時候上架商品,不然商品上架了每人關注那也是一種資源浪費,一般周一到周五的上午,周末晚上購物的人群比較多,可以選擇在這段期間上架商品。還有多個商品上傳的時候要做好合理的分配,不要選擇在同一時間上架,要分開上架這樣才能夠保證商品能夠被客戶看到。
五:電子商務網站要充分利用好推薦位
推薦位由于位置比較明顯,所以賣家在推薦位放置商品的時候可以選擇放置一些比較好看,美觀的商品,因為很多客戶都是先看商品圖片,如果商品圖片足夠有吸引力才會點擊圖片進行下一步了解。
六:電子商務網站的界面要裝修好
網上購物商城的前臺頁面作為店鋪的形象,所以賣家在裝修自己的店鋪的時候既要突出店鋪的個性,還要突出店鋪有層次清晰、美觀的一面,這樣才能夠激發(fā)客戶進行下一步了解的欲望。
七:電子商務網站的服務態(tài)度要好
賣家除了要做好電子商務網站外觀設計之外,還應該重視網上購物商城的服務質量,好的服務態(tài)度能夠幫助提升網上購物商城的轉化率,網上購物商城的服務應該做到及時、專業(yè)、熱情、周到、耐心。
B2C電子商務網站如何取得用戶信任?
B2C電子商務網站要有提供真實詳細的聯(lián)系方式
網站的聯(lián)系方式越詳細說明網站越具有真實性,因為越詳細的聯(lián)系方式越能夠說明網店的真實性,可靠性,因此我們需要將企業(yè)的聯(lián)系方式寫的越詳細越好,包括企業(yè)的傳真,郵箱,辦公地址,座機電話,服務條款信息,等等這些信息盡量展現的越詳細越好。
B2C電子商務網站要有現有客戶對你網店商品評價
東西好不好不是自己說的算的,如果網店的評價都是自己添加的,而且每一個差評都是好評,用戶一看就評價信息都是網店店主自己評價的,這樣就顯得不夠真誠,因此我們可以邀請一些現有的客戶對商品來進行評價,不一定要寫夸獎的話,要寫真實的體驗。這樣也會讓消費者覺得你的網店的真實性。
B2C電子商務網站要放上企業(yè)簡介及團隊照片信息
企業(yè)簡介一般都是記錄的企業(yè)發(fā)展的歷程,每一個企業(yè)都應該有屬于自己的發(fā)展歷程,同時企業(yè)簡介一般也會體現企業(yè)的實力,因此我們盡量寫的詳細一點,寫的真實一點,不要弄虛作假,夸大其詞,并且這些信息放上去都是可以在網上可以見證的,同時在團隊介紹的內容中盡可能的添加一些團隊信息,如團隊的照片信息等等。
B2C電子商務網站要放上企業(yè)的第三方認證
用戶第一次在一個網站上下單一般都是會對網站的整體進行完善的了解的包括網站的資質情況,因此我們可以將企業(yè)相關的第三方認證放在網站上便于用戶進行了解,如支付網關的認證,如支付寶,易寶等,企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,政府與行業(yè)組織獎項等等,將這些認證信息放在網站上的目的就是增添訪問者的對網站的信任度。
電子商務網站建設開始就需要為之后的運營與發(fā)展做準備,哪個企業(yè)不想把自己的電子商務網站越做越好,上述給大家介紹了一些方法。
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