手機(jī)電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營怎么去做？

　　對于手機(jī)電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營現(xiàn)在很多企業(yè)都看得非常重，但是手機(jī)端的運(yùn)營和PC端畢竟還是有區(qū)別的，至于區(qū)別在哪里，怎么去做，就由HiShop小編給大家介紹一下。

　　手機(jī)電子商務(wù)網(wǎng)站該如何運(yùn)營：

　　一、手機(jī)電子商務(wù)網(wǎng)站的商城設(shè)計(jì)

　　雖然商城轉(zhuǎn)移陣地到了手機(jī)網(wǎng)站，但是大家不要小看了手機(jī)端的流量和用戶，越來越碎片化的時間，使得很多用戶使用手機(jī)瀏覽網(wǎng)站或者商城的頻率也隨之上漲。所以，手機(jī)商城系統(tǒng)上面的商城頁面設(shè)計(jì)不能草草了事，一個不注重頁面的商城會極大的削弱了用戶對商城定位或者品牌的定位。

　　這里所提的設(shè)計(jì)，主要是指商城頁面的布局和結(jié)構(gòu)，而不僅僅是視覺上的“裝修”。設(shè)計(jì)得當(dāng)?shù)纳坛强梢詼p少用戶的購物時間成本，從而避免用戶因?yàn)闀r間有限而導(dǎo)致的跳失率。簡單地說，也就是通過設(shè)計(jì)去展示商城的品牌形象，還有通過對商城頁面的設(shè)計(jì)去優(yōu)化用戶的購物流程，提高客單價和轉(zhuǎn)化率。

　　二、電子商務(wù)網(wǎng)站的活動運(yùn)營

　　活動運(yùn)營的目的就是為了通過這些官方的活動，去為商城帶來新的流量和銷售，另外也是為了增加老用戶的粘性以及提高商城的用戶轉(zhuǎn)化率。在移動端的小活動是不容小覷的，因?yàn)榱髁康淖畲筇攸c(diǎn)也是碎片化，所以需要有人去跟進(jìn)?；顒拥男问娇梢允且苿佣送絇C端的活動，跟進(jìn)移動端的獨(dú)有官方活動情況，同時策劃商城的一些自主活動，只要舉辦活動得當(dāng)，就一定可以為商城帶去新流量和新銷量。

　　三、電子商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品運(yùn)營

　　PC端和移動端從目標(biāo)用戶群體和購物習(xí)慣兩方面來說，具有很大的差異性。移動端的用戶是比較年輕化的，加上用戶時間和需求的碎片化，以及用戶需求等，手機(jī)網(wǎng)站商城的產(chǎn)品推廣和運(yùn)營策略就應(yīng)該跟PC端的區(qū)分開來。另外，在產(chǎn)品的推廣方面要注重側(cè)重點(diǎn)，比較產(chǎn)品的運(yùn)營就是為了保證轉(zhuǎn)化率高的單品可以有足夠多的流量，有流量的單品可以有足夠多的轉(zhuǎn)化率。

　　四、手機(jī)電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析

　　數(shù)據(jù)的分析就是為了保證各項(xiàng)的改進(jìn)和優(yōu)化是否實(shí)用和是否生效，而不是無目的地去進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。數(shù)據(jù)的分析在商城的設(shè)計(jì)上可以看出是有有效果，在活動和產(chǎn)品運(yùn)營方面上是重要的一個支撐點(diǎn)，還可以對計(jì)劃和指標(biāo)進(jìn)行分析。

　　手機(jī)電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營戰(zhàn)略意義：

　　一、為什么電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)需要數(shù)據(jù)分析

　　在產(chǎn)品運(yùn)營的過程中，我們可能遇到各種各樣的問題，而數(shù)據(jù)分析則是找到問題原因的有效方法。如果b2c電子商務(wù)網(wǎng)站的流量數(shù)據(jù)一直良好，某段時間出現(xiàn)了跌落的現(xiàn)象。是因?yàn)槭袌鐾茝V的宣傳力度減弱了，還是因?yàn)橛脩羯芷谶_(dá)到了上限？還是因?yàn)楦偁帉κ值拿土覜_擊所致？如果你的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站突然下載量下降，注冊量也較以往下降，有沒有可能是因?yàn)樽粤鞒烫^繁瑣，以至于商城系統(tǒng)的用戶注冊量下降？這些問題是我們在運(yùn)營一個商城系統(tǒng)時經(jīng)常遇到的，我們怎么解決這些問題？在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，找到問題原因所在，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析是最快最直觀的方法。

　　二、電子商務(wù)網(wǎng)站常見的數(shù)據(jù)分析方法

　　在運(yùn)營電子商務(wù)網(wǎng)站的過程中，我們也會遇到不同的問題和障礙。我們通常使用這些方法來進(jìn)行問題分析。

　　What：用戶需要什么？

　　Why：用戶為什么需要這些？

　　Where：我們從哪里可以得到？

　　When：我們什么時候做？

　　Who：我們針對誰做？

　　How much：給多少？

　　How:怎么做？

　　我們將上述分析方法稱為5W2H分析法，是最為根本直觀的問題分析，往往能找到最基本的問題解決方法，從而擴(kuò)展深入地細(xì)分問題，總結(jié)出完善的問題解決方案。在分析問題的時候，我們也是在做需求轉(zhuǎn)換的過程。我們需要了解用戶的時候，實(shí)際上是了解他們的需求，提出我們的解決方法，從而為他們解決需求。

　　其實(shí)在眾多電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營方法中，小編還是覺得數(shù)據(jù)分析是這中間最重要的一項(xiàng)，只有通過數(shù)據(jù)的反饋用戶的訪問情況才是最真實(shí)的。