社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式對(duì)比傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)模式，具備哪些發(fā)展特點(diǎn)？

最新消息報(bào)道，團(tuán)購(gòu)這種模式對(duì)于電商商務(wù)來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)新生物種，但是經(jīng)過(guò)時(shí)間的檢驗(yàn)，傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)模式逐漸走向了沒落，而與此同時(shí)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式卻興起受到消費(fèi)者的青睞。

今天小編就和大家一起來(lái)了解一下傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)面臨的痛點(diǎn)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式是如何突破的，并具備怎樣的發(fā)展優(yōu)勢(shì)？

一、傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)流程

1、挑選信譽(yù)較好的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。

2、看看能不能找到物品的相關(guān)點(diǎn)評(píng)，網(wǎng)友的切身感受最重要，一般點(diǎn)評(píng)和留言也有真實(shí)的。

二、傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)面臨的痛點(diǎn)

1、貨不對(duì)版

通過(guò)團(tuán)購(gòu)接受到的服務(wù)質(zhì)量有所降低，例如餐館菜色與圖片不符、分量減少；商品包裝破損，甚至有消費(fèi)者放映寄到手的化妝品有使用過(guò)的痕跡。

2、消費(fèi)卷使用不便。

餐飲類團(tuán)購(gòu)一般需要提前一天預(yù)約，而團(tuán)購(gòu)每日預(yù)約人數(shù)有限，致使消費(fèi)者使用不便，而消費(fèi)券使用一般都有期限。有調(diào)查顯示，有30%至50%的消費(fèi)者因各種原因(如工作忙，預(yù)約不上等)未能及時(shí)進(jìn)行消費(fèi)。而這種情況下，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不予以退款。

3、限制太多

消費(fèi)者到達(dá)消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)后，商家提出只能在中午消費(fèi)或一小時(shí)內(nèi)消費(fèi)結(jié)束的時(shí)間限制；

4、虛假折扣

商家太高價(jià)格之后再打折的例子比比皆是，消費(fèi)者不能盲目關(guān)注折扣。

5、附加消費(fèi)

消費(fèi)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)綁定額外消費(fèi)；例如火鍋店需要另附鍋底費(fèi)、調(diào)料費(fèi)等；團(tuán)購(gòu)烤羊腿，炭錢有可能是要單交的。

6、團(tuán)購(gòu)顧客受到歧視

對(duì)于團(tuán)購(gòu)消費(fèi)的顧客，商家不給好臉色或遭受白眼，獲得較劣質(zhì)的服務(wù)；

7、虛報(bào)人數(shù)偽造緊俏假象。

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站虛報(bào)團(tuán)購(gòu)參與人數(shù)，誤導(dǎo)消費(fèi)者跟風(fēng)購(gòu)買該項(xiàng)商品或接受服務(wù)；

8、退款難

消費(fèi)者需要退款時(shí)，多數(shù)網(wǎng)站的退款條件都相對(duì)苛刻，而消費(fèi)者一般遇到的質(zhì)量問(wèn)題或感官體驗(yàn)不快都不在退款條件之列；

9、個(gè)人資料及信息易泄露

為便于參團(tuán)后聯(lián)系，很多消費(fèi)者在網(wǎng)站上填寫了個(gè)人信息，過(guò)后卻不斷受到商家發(fā)送的促銷短信、顧客訪問(wèn)等騷擾。

10、商家擅自取消約定

消費(fèi)者付款后，網(wǎng)站聯(lián)合商家不履行約定。例如武漢糯米團(tuán)某訂單在收取120萬(wàn)錢款后，單方面取消訂單的例子。當(dāng)然不排除有些商家由于團(tuán)購(gòu)人數(shù)較多等原因，導(dǎo)致無(wú)法接待不能履約。但也不排除犧牲消費(fèi)者利益而進(jìn)行炒作之嫌。

面對(duì)傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)模式的一系列痛點(diǎn)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式如何突破這些痛點(diǎn)的具備哪些發(fā)展優(yōu)勢(shì)？

社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式具備哪些發(fā)展優(yōu)勢(shì)：

1、社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)信譽(yù)有保證

社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)都是由社區(qū)商家、社區(qū)業(yè)主、社區(qū)物業(yè)等發(fā)起的，都是社區(qū)居民熟悉的人，不似傳統(tǒng)傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)都是直接線上商家發(fā)起的，活動(dòng)真實(shí)性無(wú)法保證。對(duì)于社區(qū)居民而言信譽(yù)有保障不存在虛假折扣或者歧視團(tuán)購(gòu)消費(fèi)的情況

2、社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)沒有限制

不再是如傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)需要滿足多少人才能成團(tuán)，有諸多的成團(tuán)限制，社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)沒有過(guò)多的限制、只要加入群聊即可下單購(gòu)物，也不需要為了團(tuán)購(gòu)去不斷的發(fā)展成團(tuán)人數(shù)

3、社區(qū)團(tuán)購(gòu)商品品質(zhì)有保障

社區(qū)居民不用擔(dān)心團(tuán)購(gòu)商品品質(zhì)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)起者必須保證商品品質(zhì)，社區(qū)商業(yè)更多的是回頭客必須有品質(zhì)作為后盾，與傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)不一樣他們更多的是拉新消費(fèi)，對(duì)于品質(zhì)沒有太多的保障

4、社區(qū)團(tuán)購(gòu)售后服務(wù)有保障

每一個(gè)社區(qū)自提點(diǎn)就是一個(gè)售后保障點(diǎn)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)起者必須承擔(dān)起社區(qū)團(tuán)購(gòu)售后服務(wù)保障的的職責(zé)，這不僅是對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)有影響，還可能會(huì)影響到原本社區(qū)實(shí)體店的消費(fèi)。

以上就是小編對(duì)于傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)模式以及社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的相關(guān)總結(jié)，希望能對(duì)想要發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的商家一些建議和思考，企業(yè)在考慮發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式時(shí)候需要考慮選擇一套適合的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)， HiShop旗下的【社區(qū)新零售解決方案】就是專業(yè)為社區(qū)/社群團(tuán)購(gòu)而設(shè)計(jì)，滿足不同社區(qū)/社群團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)模式，幫助搭建B2C線上商城，整合線下資源，融合線上平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“新零售”業(yè)務(wù)雙線布局。