社區(qū)拼團(tuán)創(chuàng)業(yè)怎么操作,社區(qū)拼團(tuán)模式創(chuàng)業(yè)怎么管理團(tuán)長(zhǎng)?

作者: 小吾 來源: 未知 時(shí)間:2025年04月17日 04:04:42

      最新資訊消息:社區(qū)拼團(tuán)的火爆帶動(dòng)了社區(qū)拼團(tuán)創(chuàng)業(yè)者的積極性,紛紛投入希望能抓住風(fēng)口獲得成功,但是社區(qū)拼團(tuán)創(chuàng)業(yè)怎么操作,面對(duì)社區(qū)拼團(tuán)模式中最關(guān)鍵的團(tuán)長(zhǎng)環(huán)節(jié),社區(qū)拼團(tuán)模式創(chuàng)業(yè)中應(yīng)該如何做好管理?接下來社區(qū)云店小編帶大家一起了解一下。

社區(qū)拼團(tuán)創(chuàng)業(yè)怎么操作,社區(qū)拼團(tuán)模式創(chuàng)業(yè)怎么管理團(tuán)長(zhǎng)?

  1、尋找社區(qū)KOL,也即“團(tuán)長(zhǎng)”,這類人群往往是賦閑在家的寶媽;

  2、“團(tuán)長(zhǎng)”組織微信群,也即虛擬店,“店”里成員是小區(qū)的媽媽們;

  3、社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)提供品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、物流、客服等相關(guān)服務(wù),當(dāng)“團(tuán)長(zhǎng)”收集到訂單,平臺(tái)將貨物從城市倉統(tǒng)一送至“團(tuán)長(zhǎng)”家里,社區(qū)消費(fèi)者自取,通常訂單物流時(shí)間為3-4天。

  社區(qū)拼團(tuán)拼團(tuán),大部分都是:平臺(tái)提供產(chǎn)品供應(yīng)鏈、物流和售后服務(wù),團(tuán)長(zhǎng)(小b)則負(fù)責(zé)建小區(qū)業(yè)主微信群、社群的日常運(yùn)營和信息、鏈接投放,并通過拼團(tuán)低價(jià)的玩法吸引群里社區(qū)成員下單。按銷售額,團(tuán)長(zhǎng)抽取一定比例(基本都在10%左右)的傭金。

  團(tuán)長(zhǎng)會(huì)定時(shí)推送限時(shí)的拼團(tuán)信息,每天6次左右,在拼團(tuán)成功之后,平臺(tái)安排發(fā)貨,產(chǎn)品會(huì)先送到團(tuán)長(zhǎng)手里,團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)在社區(qū)內(nèi)完成交付和售后,通常由業(yè)主到團(tuán)長(zhǎng)處自提。

  不過玩家之間在運(yùn)營方面也有一些差別。一些平臺(tái)直接招募“寶媽”,省去終端開店的租金和人力成本,盡可能節(jié)省中間環(huán)節(jié)。一些玩家如考拉精選等,則有自己的便利店網(wǎng)絡(luò),或招募便利店店主作為線下節(jié)點(diǎn),未來有延伸業(yè)務(wù)的可能。

  作為獲取流量的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),團(tuán)長(zhǎng)是每個(gè)社區(qū)的核心,不僅是交易的紐帶和最后一公里配送的保障,甚至承擔(dān)著售后職能。因此,團(tuán)長(zhǎng)往往成為這場(chǎng)比拼中的關(guān)鍵。

  那么,如何維護(hù)團(tuán)長(zhǎng)與平臺(tái)的粘性,防止團(tuán)長(zhǎng)被挖墻腳,甚至如何提防團(tuán)長(zhǎng)帶著流量跑路,幾乎是每個(gè)社區(qū)團(tuán)購公司需要思考的問題。這其中,涉及到利益分配、價(jià)值觀輸出、流量管控等各類問題。“歸根結(jié)底,優(yōu)秀的團(tuán)長(zhǎng)才是稀缺資源。”一位不愿實(shí)名的消費(fèi)領(lǐng)域投資人說。

  2018年中,劉凱用女性化的昵稱和頭像注冊(cè)了一個(gè)微信小號(hào),然后用這個(gè)微信號(hào)報(bào)名了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的團(tuán)長(zhǎng)招募。一般社區(qū)團(tuán)購公司為了方便溝通和管理,都會(huì)建一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)群,李凱以團(tuán)長(zhǎng)的身份報(bào)名,成功之后被拉入群里,其中的幾百個(gè)團(tuán)長(zhǎng)都會(huì)成為他撬走的對(duì)象。

  挖墻腳早期,劉凱用的是笨辦法:先找到競(jìng)品的倉庫,然后一路跟著倉庫的配送車到達(dá)每個(gè)小區(qū),這樣幾乎整條線的團(tuán)長(zhǎng)都會(huì)被李凱鎖定。

  事實(shí)上,隨著這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,在爭(zhēng)奪流量的一線戰(zhàn)場(chǎng),信息越來越透明,“團(tuán)長(zhǎng)聯(lián)系方式”這樣的核心機(jī)密,只需要花幾萬塊就可以從對(duì)方員工手里買到。

  獲取聯(lián)系方式往往只是第一步,如何挖成功,才是關(guān)鍵。為了說服對(duì)方成功投誠,他們用遍各種方法,甚至到團(tuán)長(zhǎng)家里,送她們?cè)嚦陨唐?,給小孩買玩具,幫忙做家務(wù),請(qǐng)吃飯……等對(duì)方答應(yīng)后再接著說:“姐,你再幫我介紹幾個(gè)團(tuán)長(zhǎng)吧。”

  之前為了挖上海的一個(gè)團(tuán)長(zhǎng),劉凱的公司曾寄出了40箱試吃,都是價(jià)值100元以上的水果。最開始一天一箱,之后改一天兩箱,再之后增加到一天三箱,直到對(duì)方說:“你別給寄了,我做。”后來,這個(gè)團(tuán)長(zhǎng)成為了華東區(qū)訂單量的第一名。

  當(dāng)然,為了防止自己的團(tuán)長(zhǎng)被撬走,流量流失,團(tuán)購公司也想出了各種招數(shù)。食享會(huì)創(chuàng)始人戴山輝表示,食享會(huì)所有的社區(qū)群主都是公司的正式員工,微信群的所有權(quán)歸公司所有,團(tuán)長(zhǎng)可以換人,但微信群的權(quán)屬不變。這樣就減少了因?yàn)槿藛T流動(dòng)所帶來的損失。

  十薈團(tuán)選擇從激勵(lì)機(jī)制上進(jìn)行引導(dǎo)。例如,對(duì)社區(qū)合伙人進(jìn)行分級(jí),新來的社區(qū)合伙人要進(jìn)入新兵營接受培訓(xùn),同時(shí),不同等級(jí)的社區(qū)合伙人,對(duì)應(yīng)著不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和傭金比例。對(duì)于頭部的社區(qū)合伙人,十薈團(tuán)會(huì)簽署獨(dú)家協(xié)議。

  你我您則為團(tuán)長(zhǎng)建立了標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)體系,從如何開團(tuán)、到如何提升銷量,甚至如何成為社區(qū)KOL,整條路徑一套梯級(jí)成長(zhǎng)路線。不同能力的團(tuán)長(zhǎng),可以獲得不同的指導(dǎo)。“多數(shù)團(tuán)長(zhǎng)都是已為人母的女性,在家很孤單,這份工作讓她在獲得金錢收益的同時(shí),甚至還有社交價(jià)值和家庭地位的提升。”你我您董事長(zhǎng)劉凱說。

  一位投了兩家頭部團(tuán)購公司的投資人認(rèn)為,想維護(hù)團(tuán)長(zhǎng)最重要的是建立合理的利益平衡機(jī)制。“為什么團(tuán)長(zhǎng)愿意為你賣力?最重要的是他能賺到錢。”這恰好與小區(qū)樂的操作邏輯契合。小區(qū)樂是綜合性電子商務(wù)平臺(tái)“格家網(wǎng)絡(luò)”的內(nèi)部孵化項(xiàng)目,在接受媒體采訪時(shí),格家網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)李瀟曾表示,希望小區(qū)樂的團(tuán)長(zhǎng)能夠有更多收益,格家網(wǎng)絡(luò)的其他平臺(tái)可以同時(shí)為小區(qū)樂團(tuán)長(zhǎng)賦能,保證小區(qū)長(zhǎng)至少有兩份以上收益。

  綜合以上的分析,各家在管理團(tuán)長(zhǎng)上面都有自己的方法,所以作為社區(qū)拼團(tuán)創(chuàng)業(yè)者不管是在創(chuàng)業(yè)的哪個(gè)階段都需要做好全局的把關(guān),這種模式具體該怎么做,關(guān)鍵環(huán)節(jié)要如何做好管理,這就要看社區(qū)拼團(tuán)創(chuàng)業(yè)者在運(yùn)營方面的能力了。

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