做好社區(qū)團購需要注意什么?社區(qū)團購模式你真的了解嗎?
作者: 小吾 來源: 未知 發(fā)布時間:2020-08-06 18:18
最新資訊消息,隨著生活條件的不斷提高,我們的購物方式也在不斷變化著,而社區(qū)團購就是一種新的購物方式。目前許多企業(yè)都爭相進入社區(qū)團購行業(yè),那做好社區(qū)團購需要注意什么呢?關(guān)于社區(qū)團模式又有哪些是你不知道的了本文就跟hishop社區(qū)云店小編一起來了解一下吧。
一、做好社區(qū)團購需要注意什么?
關(guān)于這個話題相信是現(xiàn)在大多數(shù)社區(qū)團購企業(yè)最關(guān)注的話題之一,那么究竟社區(qū)團購怎么做,我們需要注意以下幾個方面:
1、商品的信息要真實,必須把商品的注重點和要注意的部分第一展示給用戶看,關(guān)于商品的描述要詳細,現(xiàn)在的消費者了解產(chǎn)品都不滿足僅僅通過一張圖片,更希望能通過更加立體的方式了解產(chǎn)品信息,所以這就對于社區(qū)團購平臺來說,需要提供多樣化的商品展示圖片、視頻都是必不可少的,如借助hishop云店社區(qū)團購系統(tǒng)搭建的社區(qū)團購平臺就能支持圖片、視頻等不同展示方式,用戶可以通過視頻更全面了解產(chǎn)品信息,減少用戶疑慮提升用戶下單率。
2、質(zhì)量一定要好、要保證,消費者首先會因為優(yōu)惠而購買他們所需要的商品,但是購買的商品一定要質(zhì)量好,不然一定不會再次光臨你的社區(qū)團購平臺,就不會成為回頭客,其實這也是目前社區(qū)團購平臺的競爭點所在,平臺的商品大都大同小異,所以如何制造差異化,產(chǎn)品的品質(zhì)保證是非常關(guān)鍵的一環(huán)。
3、價格一定要實惠(真實性),因為社區(qū)團購本身就是因為優(yōu)惠而吸引消費者人群,同時社區(qū)團購消費人群大都是精打細算的家庭主婦,他們更加看重產(chǎn)品價格的實惠性,而這也是社區(qū)團購模式的本質(zhì)。
4、商品要有特色,只有具有獨特風格的商品才能最吸引消費者的注意,不要隨大流和跟風,社區(qū)團購的商品最開始是圍繞生鮮展開,慢慢延伸到果蔬、家庭日用消費品,大多都是日常生活的剛需產(chǎn)品。
5、線上服務(wù)要到位,對于消費者的咨詢要盡量詳細而又貼切的回答,要有禮貌和耐心,這樣讓消費者感覺非常的溫馨,因而對你的網(wǎng)站會產(chǎn)生好感和信任,即使商品貴一點,他們也會很愿意購買。
除此以外說到線上服務(wù),也體現(xiàn)在平臺購物流程的便捷,以及頁面展示效果帶給客戶的感官體驗,就是你的社區(qū)團購平臺商城能否吸引用戶、在下單流程上是否便捷,這是非常重要的,比如hishop社區(qū)云店就是針對社區(qū)團購模式量身打造的社區(qū)團購小程序系統(tǒng),讓用戶不需要下載APP直接打開微信就能進行購物,直接添加到我的小程序,下次購物直接打開免去繁雜的搜索時間,頁面精美,購物體驗好,今日搶購、明日搶購、不同類型商品歸類,讓用戶更加直觀尋找到自己想要購買的商品,還能通過商品關(guān)鍵詞搜索,省去繁雜搜索時間,從選擇商品到支付只需3步就可萬成購物,同時針對一些不會操作手機的消費者,團長管理端還配備了代客下單功能,團長幫助用戶直接下單,還能支持配送到家服務(wù),更加提升了用戶的購物體驗。
6、線下服務(wù)比線上服務(wù)還要好,線下服務(wù)是體現(xiàn)社區(qū)團購網(wǎng)站真正的保障水平和服務(wù)水平,上門自提時最直觀的感受到團長的服務(wù),現(xiàn)在隨著社區(qū)團購模式的發(fā)展,有部分的社區(qū)團購平臺還推出了團長上門配送的服務(wù),用以幫助不方面自提的消費者配送上門在,這也更加體現(xiàn)出平臺的服務(wù),所以商品的售后服務(wù)一定要做的非常好。
7、社區(qū)團購平臺要多推出各種活動,可以推出購買商品就贈送消費優(yōu)惠券的活動,也可以設(shè)置購買商品之后用戶就能獲得一定的積分,而達到一定的積分就可以兌換商品等等。這些都是保持平臺用戶活躍度,與用戶保持粘度。
8、團購宣傳要做好,這是最基礎(chǔ)而最有效的部分,包括:媒體宣傳、市場宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳,當平臺有了知名度響應(yīng)產(chǎn)生口碑傳播響應(yīng),也能增加平臺的信任感。
綜合以上就是hishop社區(qū)云店小編為大家整理的做好社區(qū)團購需要注意什么?社區(qū)團購模式需要了解的一些注意事項,希望能對大家運營社區(qū)團購模式有幫助,若是還想要了解更多社區(qū)團購行業(yè)干貨資訊以及hishop社區(qū)團購小程序系統(tǒng)產(chǎn)品詳細介紹及報價,歡迎登陸hishop社區(qū)云店官網(wǎng)。
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