社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營方案：社區(qū)團(tuán)購會員營銷如何做？

　　社區(qū)團(tuán)購行業(yè)的發(fā)展目前已經(jīng)趨于穩(wěn)定，業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)，對于大多數(shù)的社區(qū)團(tuán)購平臺而言已經(jīng)不再急于擴(kuò)展區(qū)域，而是逐漸下沉做好平臺的運(yùn)營、會員營銷服務(wù)，那么針對不同的發(fā)展階段的社區(qū)團(tuán)購企業(yè)如何做會員營銷?

      本文接下來就從初期、中期、后期的三個不同階段的發(fā)展需要來介紹不同的社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營方案，一起來學(xué)習(xí)社區(qū)團(tuán)購會員營銷如何做。

　　一、前期社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營方案：推廣引流提升品牌知名度

　　對于初期發(fā)展的社區(qū)團(tuán)購平臺，想要進(jìn)駐社區(qū)，得到小區(qū)居民的認(rèn)可并不是一件容易的事情，同時可能還會受到很多人的不解和排斥，如何縮短排斥期進(jìn)入穩(wěn)定銷售成為了很多社區(qū)團(tuán)購平臺需要花費(fèi)長時間過渡的一個過程。

　　對于社區(qū)消費(fèi)者而言，日常生活消耗品消費(fèi)自帶的商業(yè)配置就已經(jīng)能夠滿足日常所需，對于社區(qū)團(tuán)購平臺初期發(fā)展而言，就是要提供更加優(yōu)于周邊社區(qū)超市的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以及服務(wù)，比如為社區(qū)用戶他們平時需要耗費(fèi)很長時間才能獲取到的新鮮產(chǎn)品和特殊類型產(chǎn)品，社區(qū)團(tuán)購模式通過社區(qū)團(tuán)購平臺就能讓消費(fèi)者直接購買到。

　　前期社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營方案中，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，能讓更多社區(qū)團(tuán)購平臺被大眾所接受，同時還需要持續(xù)保持產(chǎn)品的品質(zhì)、售后服務(wù)以及每天也要有1-2款低價爆款推出，這樣才能在前期達(dá)到快速宣傳推廣的目的，借此培養(yǎng)一批忠實(shí)的消費(fèi)群體。

　　二、中期后社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營方案：提升消費(fèi)者活躍度

　　有了前期社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營方案的助力，社區(qū)團(tuán)購平臺已經(jīng)擁有了一批忠實(shí)的用戶群體，那么在中后期的運(yùn)營模式中，就是要持續(xù)提升會員的活躍度，提升消費(fèi)轉(zhuǎn)化;如今社區(qū)團(tuán)購平臺產(chǎn)品大都大同小異，對于消費(fèi)者而言更青睞于哪一家是由社區(qū)團(tuán)購平臺產(chǎn)品的品質(zhì)、價格以及優(yōu)惠力度所決定的;產(chǎn)品品質(zhì)不論在社區(qū)團(tuán)購發(fā)展的那個階段都是必須要保持的，更完善的供應(yīng)鏈體系才能確保你的社區(qū)團(tuán)購平臺能拿到更低的價格，社區(qū)消費(fèi)者對于物美價廉的追求放在任何階段都是不過時的。

　　對于會員的活躍度的提升，社區(qū)團(tuán)購平臺需要借助社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)中多樣化的營銷活動玩法來幫助平臺引流和提升轉(zhuǎn)化，如限時購、吸粉紅包、代金紅包、優(yōu)惠券、滿額減等都是能幫助平臺起到提升消費(fèi)者活躍度的作用。

　　其次是會員的購物體驗(yàn)，這也是最容易被忽視的，現(xiàn)在很多的社區(qū)團(tuán)購平臺其實(shí)對于會員都沒有辦法真正地讓會員銷售到會員身份所為他們帶來的真正優(yōu)惠，而是與普通用戶一樣游走于社區(qū)團(tuán)購品牌當(dāng)中。這也是作為社區(qū)團(tuán)購平臺企業(yè)最容易與其他平臺打造差異化的一個重要方面。

　　所以說我們要提高真正的會員群體用戶的購買體驗(yàn)，讓他們以更加優(yōu)惠和更為人性化的服務(wù)作為銷售主導(dǎo)，提高他們對于社區(qū)團(tuán)購品牌的黏性，這也是我們所說的會員歸屬感。

　　針對提升會員會員歸屬感我們一起來看看HiShop社區(qū)云店--一款專為社區(qū)團(tuán)購模式量身打造的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)是怎么幫助社區(qū)團(tuán)購平臺體現(xiàn)出來的。

　　就像我們前面說到的，現(xiàn)在大多數(shù)的會員在平臺的權(quán)益都是沒有具體體現(xiàn)出來，一個普通消費(fèi)者和一個會員其實(shí)在權(quán)益上是沒有區(qū)別，這樣怎么能讓消費(fèi)者對于平臺有信任感了?，比如HiShop社區(qū)云店-社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)中的會員卡功能，你可以設(shè)置客戶只需要支付10元的價格就可以購買成為商城的鉑金會員啦，享受線上購物滿額包郵、優(yōu)惠打折等多項權(quán)益，這樣相對于別的平臺你的社區(qū)團(tuán)購平臺的優(yōu)勢就能體現(xiàn)出來，對于用戶來說在你的平臺更能找到歸屬感，體現(xiàn)出會員的價值。

　　并且還能支持會員同時購買多張擁有不同權(quán)益的會員卡，同時可以享受優(yōu)惠，相對于經(jīng)常在平臺購物的消費(fèi)者來說，只需要花費(fèi)很小一部分錢就能購買享受到更多的權(quán)益，對于后期的購物都是有益處的。比如現(xiàn)在眾多的視頻網(wǎng)站推出vip會員卡，購買會員卡的用戶就能享受到比普通消費(fèi)者更多的追劇權(quán)益，還有淘寶的88會員等，只需要88元就能獲得更多的優(yōu)惠還能多網(wǎng)站同時享受，這樣的權(quán)益對于經(jīng)常購物的消費(fèi)者又何樂而不為了?

　　總的來說社區(qū)團(tuán)購會員營銷不管是在哪個階段都是必不可缺少的，還需要針對不同階段消費(fèi)者不同的消費(fèi)心理、消費(fèi)特性針對性的提出社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營方案.

　　聲明：海商 HiShop 網(wǎng)站原創(chuàng)文章，發(fā)布時間：2019-11-07 16:18:48