社區(qū)電商好做嗎怎么做呢?

　　社區(qū)電商由于其相比傳統(tǒng)實體店更加方便、相比傳統(tǒng)電商更加快捷等優(yōu)勢，深受用戶的喜愛。近年來社區(qū)電商也得到飛速發(fā)展，演化出基于鄰里關系、在微信上開展的社區(qū)團購模式，并出現(xiàn)了興盛優(yōu)選、十薈團等大型頭部平臺。那么社區(qū)電商好做嗎?怎么著手呢?

　　一、社區(qū)電商好做嗎

　　社區(qū)電商相比傳統(tǒng)門店及傳統(tǒng)電商來說，有著更好的用戶體驗。對比傳統(tǒng)電商來說有線下實體店、信任感更強，且物流配送速度快、基本隔天就能送達。對比線下門店來說不要出門即可享受同樣的商品和服務，更加節(jié)省時間和精力。

　　從社區(qū)團購模式來說，這種模式簡單、容易復制，且具有較強的擴張性。在一個社區(qū)開展成功后可以將這種模式復制到更多的社區(qū)，形成一個個分散的線上社區(qū)店，共同組成一張社區(qū)團購的大網(wǎng)。因此社區(qū)電商是容易做的，它能夠更快上手、適合新手著手。

　　二、社區(qū)電商怎么做

　　1、需要做好社群的建立

　　社區(qū)電商具有本土化的特征，其目標客戶都是真實生活在身邊的群體。社群的建立需要立足小區(qū)，采用線上與線下相結合的方式。線下可以以小區(qū)為單位進行地推，將周邊的居民拉入社群;線上可以通過邀請有禮、分享有禮等方式讓群內用戶將自己的好友拉入群。社群建立好之后需要規(guī)范群規(guī)則，并按照群規(guī)則進行管理，以便對群成員進行約束和管控。

　　2、發(fā)揮社區(qū)電商的優(yōu)勢

　　社區(qū)電商擁有便利性優(yōu)勢以及價格優(yōu)勢。開展社區(qū)電商可以通過線上多樣化的商品選擇，社區(qū)線下自提或者商家配送的方法，解決用戶的購物需求、為用戶提供便捷的購物體驗。

　　社區(qū)電商沒有中間損耗及抬價，商品的價格相比線下門店更加優(yōu)惠。為了更大程度發(fā)揮其價格優(yōu)勢，可以通過相近的多個社區(qū)共同采購并統(tǒng)一發(fā)貨，這樣不僅減少了庫存壓力，還能夠有效降低商品運輸?shù)某杀尽?/p>

　　3、做好用戶維護

　　社區(qū)電商的重點就是用戶，因此一定要做好用戶維護。在用戶詢問某個商品時，商家需要積極主動地去回復用戶的問題，如果遇到售后問題要及時有效地解決，此外還需要定期提供個性化活動，適時問候語關心用戶等，這些都能夠幫助商家有效維護與用戶的關系。

　　社區(qū)電商是如今商業(yè)發(fā)展的一種趨勢，企業(yè)商家及創(chuàng)業(yè)者可以好好把握。借助HiShop社區(qū)云店可以幫助商家搭建一個合適的社區(qū)電商平臺，幫助商家更好地開展社區(qū)電商業(yè)務。